Shopify расширяет доступ к своему ИИ-помощнику Sidekick для привлечения клиентов
Энаси Мапакаме
2 мин. чтения
- Платформа электронной коммерции официально запускает Sidekick в раннем доступе, расширяя охват для большего числа клиентов.
- Shopify также выпустила набор инструментов на базе искусственного интеллекта для улучшения пользовательского опыта, поскольку компания стремится расширить клиентскую базу и увеличить прибыль.
- Недавно компания объявила об инвестициях в маркетинговые усилия для привлечения большего числа клиентов.
Канадская компания электронной коммерции Shopify в понедельник сделала свои инструменты на базе ИИ, включая ИИ-ассистента и инструмент генерации изображений Sidekick, доступными для большего числа пользователей, чтобы повысить свою привлекательность для большего числа клиентов. Эти инструменты могут предлагать товары, такие как цвет, размер и стиль.
Также читайте: Генеральный директор Anthropic говорит о проблемах неравенства, вызванных ИИ
Инициатива также призвана стимулировать рост доходов компании со штаб-квартирой в Онтарио. По словам компании, клиенты теперь могут получать доступ к инструментам редактирования Sidekick на своих мобильных устройствах для улучшения изображений, используемых в рекламных материалах, «включая электронные письма».
Shopify выпускает ряд обновлений
Ранее функция была доступна только для редактирования изображений онлайн. Однако компания объявила на своем полугодовом продуктовом мероприятии, что она открывает доступ большему числу клиентов с дополнительными функциями ИИ, чтобы повысить свою привлекательность на рынке.
Sidekick — это чат-бот поддержки, помогающий торговцам с запросами и аналитикой о поведении клиентов. Запущенный в прошлом году, инструмент также позволяет торговцам получать такие вещи, как коды скидок или предложения для блогов. Инструмент находится в бета-тестировании с прошлого года и имеет более 2000 пользователей.
Shopify также представила около 150 обновлений на базе ИИ для создания более интегрированной платформы. Президент Shopify Харли Финкельштейн сказал, что это позволит торговцам наслаждаться бесшовным опытом масштабирования своего бизнеса.
Обновления на базе ИИ для стимулирования бизнеса
Shopify пережила значительный рост во время карантина из-за пандемии Covid-19, когда клиенты были вынуждены обратиться к онлайн-платформам. Однако экономические проблемы, такие как инфляция и снижение потребительских расходов, повлияли на ее ключевую «базу пользователей малого и среднего бизнеса», согласно отчету Reuters .
Также читайте: Группа Adani нацеливается на ИИ, платежи и электронную коммерцию для улучшения своего потребительского бизнеса
В прошлом месяце Shopify обозначила планы по увеличению инвестиций в маркетинговые инициативы после прогнозирования сниженного квартального дохода, самого медленного за два года. Это привело к падению акций до шестимесячного минимума, стерев 25,25 млрд канадских долларов рыночной стоимости в тот день.
Но с новыми обновлениями платформа электронной коммерции ожидает изменить свою судьбу, привлекая больше клиентов и увеличивая прибыль.
Одно из обновлений включает инструмент на базе ИИ, который будет предлагать ответы на чаты клиентов, поступающие через почтовый ящик Shopify. Согласно The Verge, эти ответы в настоящее время являются лишь предложениями, «что означает, что торговцы должны будут сами завершать и отправлять ответ».
Материалы Cryptopolitan подготовила Энэси Мапакаме
Самые умные крипто-энтузиасты уже читают нашу рассылку. Хотите присоединиться? Присоединяйтесь.
Отказ от ответственности. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitan.com Мы не несем ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проводить независимое исследование и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любых инвестиционных решений.
Энаси Мапакаме
Энаси Мапакаме — журналист с более чем 10-летним опытом работы в сфере деловых и финансовых новостей. Она освещает вопросы капитальных рынков и emerging technologies: метавселенную, искусственный интеллект и криптовалюту. Энаси имеет степень бакалавра соhonours по специальности «Медиа и исследования общества».
