Shopify、顧客誘致のためにAI搭載Sidekickへのアクセスを拡大

カナダのeコマース企業Shopifyは月曜日、AIアシスタントや画像生成ツール「Sidekick」を含むAI搭載ツールをより多くのユーザーに開放し、より多くの顧客へのアピール力を高めることを発表しました。これらのツールは、色、サイズ、スタイルなどの商品提案を行うことができます。

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カナダのeコマース企業Shopifyは月曜日、AI搭載ツール（AIアシスタントおよび画像生成ツールSidekickを含む）をより多くのユーザーに開放し、より多くの顧客へのアピールを高めることを発表した。これらのツールは、色、サイズ、スタイルなどの製品提案を行うことができる。

Shopifyは、オンタリオ州を拠点とする同社の収益成長を促進する目的もある。同社によると、顧客は現在、モバイルデバイス上でSidekickの編集ツールにアクセスし、プロモーション素材に使用される画像を強化できるようになった「メールを含む」。

従来、この機能はオンラインでの画像編集に限定されていました。しかし、企業は半年ごとの製品イベントで、市場でのアピール力を高めるために、より多くのAI機能を備えた顧客層へのアクセスを拡大すると発表しました。

以前、この機能はオンラインでの画像編集にのみ制限されていた。しかし、同社は半年ごとの製品イベントで発表し、市場での魅力を引きつけるために、より多くのAI機能を持つ顧客へのアクセスを開放すると述べた。

Shopifyは一連のアップデートを公開

Shopifyは、より統合されたプラットフォームを作成するために約150のAIアップデートも発表した。Shopifyのプレジデントであるハーリー・フィンケルスタイン氏は、これにより商人がビジネスを拡大する際にシームレスな体験を楽しめるようになると述べた。

Sidekickは、顧客行動に関する問い合わせや洞察について商人を支援するサポートチャットボットである。昨年発売されたこのツールは、割引コードやブログの提案などの機能も提供している。このツールは昨年よりベータ版として稼働しており、ユーザー数は2,000人以上に達している。

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Shopifyは、顧客がオンラインプラットフォームに頼らざるを得なかったCovid-19パンデミックのロックダウン期間中に大幅な成長を経験した。しかし、インフレや消費者支出の低迷といった経済的な逆風により、主要な「中小規模ビジネスのユーザーベース」に影響を与えたと、ロイターのレポートは伝えている。

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しかし、新しいアップデートにより、このeコマースプラットフォームは、より多くの顧客を引き付け収益を向上させることで、状況の転換を図ると期待されている。

CryptopolitanによるEnacy Mapakameのレポート