Shopifyは、AI搭載のSidekickへのアクセスを拡大し、顧客をtrac

カナダのeコマース企業Shopifyは月曜日、AIアシスタントや画像生成ツール「Sidekick」などのAI搭載ツールをより多くのユーザーに提供し、より多くの顧客への訴求力を高めました。これらのツールは、色、サイズ、スタイルなど、商品を提案することができます。.

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この取り組みは、オンタリオ州に本社を置く同社の収益成長を促進することも目的としています。同社によると、顧客はモバイルデバイスからSidekickの編集ツールにアクセスし、「メールを含む」販促資料で使用する画像の質を高めることができるとのことです。

Shopifyが一連のアップデートをリリース

これまで、この機能はオンラインでの画像編集のみに限定されていました。しかし、同社は半年に一度開催される製品発表イベントで、ため、より多くのAI機能を搭載し、より多くの顧客にアクセスできるようにするとtrac市場への訴求力を発表しました。

Sidekickは、販売業者への問い合わせや顧客行動に関するインサイト提供を支援するサポートチャットボットです。昨年リリースされたこのツールは、割引コードやブログの提案といった機能も提供可能です。昨年からベータ版が公開されており、2,000人以上のユーザーが利用しています。

Shopifyは、より統合されたプラットフォームを構築するために、約150のAIアップデートも発表しました。Shopify社長のハーレー・フィンケルスタインdent は、これにより小売業者はシームレスなビジネス拡大体験を enjできるようになると述べています。.

AIを活用したアップデートでビジネスを促進

Shopifyは、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるロックダウン期間中、顧客がオンラインプラットフォームを利用せざるを得なくなったことで、著しい成長を遂げた。しかし、ロイターの報道によると、インフレや消費支出の低迷といった経済的な逆風が、同社の主要な「中小企業顧客層」に影響を与えたという。

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先月、Shopifyは を表明した 。この結果、同社の株価は6カ月ぶりの安値に下落し、時価総額は252億5000万カナダドル減少した。

しかし、新たなアップデートにより、この電子商取引プラットフォームは、より多くの顧客をtrac、収益を増やすことで運命を好転させると期待している。.

今回のアップデートには、Shopifyの受信トレイに届く顧客チャットへの返信候補を表示するAI搭載ツールが含まれています。The Vergeによると、これらの返信は現時点ではあくまで提案であり、「最終的な返信内容は販売者自身が決定して送信する必要がある」とのことです。

Enacy MapakameによるCryptopolitan レポート