Un nuovo rapporto evidenzia la vulnerabilità delle professioni altamente qualificate all'impatto dell'intelligenza artificiale

Un recente rapporto pubblicato dalla Society for Human Resource Management (SHRM), in collaborazione con il Burning Glass Institute (BGI), ha fatto luce sul potenziale impatto dell'intelligenza artificiale generativa (GenAI) su diverse professioni. 

Il rapportodentcinque professioni altamente qualificate (dottori commercialisti, mediatori creditizi, professionisti legali, specialisti fiscali e ricercatori di marketing) come particolarmente vulnerabili alle innovazioni apportate dalle tecnologie di intelligenza artificiale.

Il cambiamento nelle competenze richieste in concomitanza con l'integrazione dell'intelligenza artificiale

Secondo il rapporto, i dipendenti che ricoprono questi ruoli dovranno acquisire nuove competenze per adattarsi all'evoluzione del panorama lavorativo. Si prevede che le responsabilità lavorative tradizionali, come i ruoli di assistenza clienti, si orienteranno verso la gestione di chatbot e la supervisione di processi automatizzati. Allo stesso modo, gli analisti di dati potrebbero trasformarsi in specialisti di dati basati sull'intelligenza artificiale (IA) con la diffusione della GenAI.

Trasformazioni previste sul posto di lavoro

Il rapporto sottolinea il ruolo centrale che la GenAI dovrebbe svolgere nel rimodellare le responsabilità lavorative e nell'incrementare la produttività nel prossimo decennio. Sebbene si preveda che i primi ad adottare la GenAI sperimenteranno una maggiore produttività attraverso l'automazione e l'ampliamento dei ruoli, la transizione potrebbe portare a licenziamenti a breve termine e a rallentamenti nelle assunzioni, man mano che i datori di lavoro si adattano al nuovo paradigma.

Nonostante la potenziale perdita di posti di lavoro in alcuni settori, il rapporto suggerisce che l'aumento dei profitti derivante dalla riduzione dei costi del personale porterà alla creazione di nuovi posti di lavoro e a una riduzione dei prezzi di beni e servizi. Sottolinea l'importanza di iniziative di riqualificazione e aggiornamento professionale per garantire che i dipendenti possiedano le competenze necessarie per affrontare efficacemente questo periodo di transizione.

Raccomandazioni per i responsabili delle risorse umane

Si consiglia ai Direttori delle Risorse Umane (CHRO) di valutare la composizione delle proprie organizzazioni e di anticipare le interruzioni dovute all'accelerazione dell'adozione della GenAI. I dipartimenti delle Risorse Umane dovrebbero valutare come le tecnologie di intelligenza artificiale possano automatizzare, potenziare o trasformare diversi ruoli e contribuire a preparare i lavoratori a questi cambiamenti.

Per sfruttare al meglio i vantaggi di GenAI in termini di produttività e prepararsi alle interruzioni della forza lavoro, le organizzazioni sono incoraggiate a investire in iniziative di aggiornamento e riqualificazione. Questo approccio garantisce che i lavoratori rimangano qualificati e possano essere riassegnati ad aree con una domanda più costante, mitigando il potenziale impatto negativo della perdita di posti di lavoro.