В новом докладе подчеркивается уязвимость высококвалифицированных профессий перед лицом разрушительного воздействия искусственного интеллекта

В недавнем отчете, опубликованном Обществом управления человеческими ресурсами (SHRM) в сотрудничестве с Институтом Burning Glass (BGI), освещено потенциальное влияние генеративного искусственного интеллекта (GenAI) на различные профессии. 

В отчетеdentпять высококвалифицированных профессий – сертифицированные бухгалтеры, ипотечные брокеры, юристы, налоговые специалисты и исследователи рынка – которые особенно уязвимы для изменений, вызванных технологиями искусственного интеллекта.

Изменение требований к навыкам в условиях интеграции ИИ

Согласно отчету, сотрудникам на этих должностях потребуется приобрести новые навыки, чтобы адаптироваться к меняющейся обстановке на рабочем месте. Традиционные должностные обязанности, такие как работа с клиентами, предположительно сместятся в сторону управления чат-ботами и контроля автоматизированных процессов. Аналогичным образом, аналитики данных могут превратиться в специалистов по данным в области искусственного интеллекта по мере распространения GenAI.

Ожидаемые изменения на рабочем месте

В отчете подчеркивается центральная роль, которую, как ожидается, сыграет GenAI в переформатировании должностных обязанностей и повышении производительности труда в предстоящее десятилетие. Хотя ожидается, что компании, первыми внедрившие GenAI, ощутят повышение производительности труда за счет автоматизации и расширения функциональных возможностей, этот переход может привести к краткосрочным увольнениям и замедлению найма персонала, поскольку работодатели будут адаптироваться к новой парадигме.

Несмотря на потенциальную потерю рабочих мест в некоторых секторах, в отчете указывается, что увеличение прибыли в результате снижения затрат на заработную плату приведет к созданию новых рабочих мест и снижению цен на товары и услуги. В нем подчеркивается важность инициатив по переквалификации и повышению квалификации, чтобы обеспечить наличие у сотрудников необходимых навыков для эффективного преодоления этого переходного периода.

Рекомендации для специалистов по управлению персоналом

Руководителям отделов управления персоналом (CHRO) рекомендуется оценить структуру своих организаций и предвидеть возможные изменения по мере ускорения внедрения технологий искусственного интеллекта. Отделам кадров следует рассмотреть, как технологии ИИ могут автоматизировать, дополнить или трансформировать различные роли, а также помочь подготовить сотрудников к этим изменениям.

Чтобы воспользоваться преимуществами GenAI в плане повышения производительности и подготовиться к изменениям на рынке труда, организациям рекомендуется инвестировать в инициативы по повышению квалификации и переподготовке персонала. Такой подход гарантирует, что работники останутся востребованными и смогут быть перераспределены в области с более стабильным спросом, смягчая потенциальное негативное влияние потери рабочих мест.