Um relatório recente publicado pela Society for Human Resource Management (SHRM), em colaboração com o Burning Glass Institute (BGI), lançou luz sobre o impacto potencial da inteligência artificial generativa ( GenAI ) em diversas profissões.
O relatóriodentcinco profissões altamente especializadas – contabilistas públicos certificados, corretores de hipotecas, profissionais da área jurídica, especialistas em impostos e pesquisadores de mercado – como particularmente vulneráveis à disrupção causada pelas tecnologias de IA.
A mudança nas exigências de competências em meio à integração da IA
De acordo com o relatório, os funcionários nessas funções precisarão adquirir novas habilidades para se adaptar ao cenário de trabalho em constante evolução. Prevê-se que as responsabilidades tradicionais, como as de atendimento ao cliente, se transformem em funções de gerenciamento de chatbots e supervisão de processos automatizados. Da mesma forma, os analistas de dados podem migrar para a área de IA à medida que a Inteligência Artificial Geral (IAG) se torna mais comum.
Transformações previstas no local de trabalho
O relatório destaca o papel central que se espera que a Inteligência Artificial Geral (IAG) desempenhe na reformulação das responsabilidades profissionais e no aumento da produtividade na próxima década. Embora se preveja que os pioneiros na adoção da IAG experimentem um aumento da produtividade por meio da automação e da ampliação de funções, a transição pode levar a demissões em curto prazo e a uma desaceleração nas contratações, enquanto os empregadores se adaptam ao novo paradigma.
Apesar das potenciais perdas de empregos em certos setores, o relatório sugere que o aumento dos lucros resultante da redução dos custos com a folha de pagamento levará à criação de novos empregos e à redução dos preços de bens e serviços. O documento enfatiza a importância de iniciativas de requalificação e aprimoramento profissional para garantir que os funcionários possuam as habilidades necessárias para navegar com sucesso por esse período de transição.
Recomendações para profissionais de RH
Recomenda-se que os Diretores de Recursos Humanos (CHROs) avaliem a composição de suas organizações e antecipem as mudanças que podem ocorrer com a aceleração da adoção da IA de Geração. Os departamentos de RH devem considerar como as tecnologias de IA podem automatizar, aprimorar ou transformar diversas funções e auxiliar na preparação dos colaboradores para essas mudanças.
Para aproveitar as vantagens de produtividade da Inteligência Artificial Geral (IAG) e se preparar para possíveis interrupções na força de trabalho, as organizações são incentivadas a investir em iniciativas de aprimoramento e requalificação profissional. Essa abordagem garante que os trabalhadores permaneçam relevantes e possam ser realocados para áreas com demanda mais consistente, mitigando o potencial impacto negativo da perda de empregos.
