Chan Peng Zhao, amministratore delegato del colosso Bitcoin Binance ha rassicurato su Twitter utenti e clienti che la recente chiusura dei trasferimenti di fondi e degli exchange è stata risolta. Secondo quanto riferito, la chiusura è durata solo pochi minuti e ha causato problemi di accesso ai fondi a milioni di clienti in tutto il mondo. Sebbene il problema attuale sia stato risolto, alcuni clienti riscontrano ancora difficoltà con i prelievi.
Sebbene molti exchange bitcoin abbiano un servizio clienti poco reattivo, l'azienda surclassa i suoi concorrenti in questo ambito, con il CEO stesso che risponde alle preoccupazioni dei clienti sui suoi account social pochi minuti prima che questi si rendessero conto che il sistema era stato bloccato. Chan Peng Zhao, tuttavia, ha descritto brevemente il problema e gli utenti hanno lamentato che sarebbero stati auspicabili maggiori approfondimenti.
Nonostante l'azienda affermi che il problema è stato risolto e lo abbia annunciato sui social media, pare che i commercianti stiano ancora riscontrando problemi con le transazioni cash , come richieste di registrazione rifiutate e nessuna notifica via email.
Binance azienda bitcoin enjdella reputazione di essere la più sicura e a prova di hacker al mondo. Questo ha dato agli utenti un senso di stabilità e privacy, oltre alla fiducia necessaria per investire di più, che è alla base del successo dell'azienda. Tuttavia, diverse accuse sono emerse sui media il 7 marzo 2018, quando si è ipotizzato che l'azienda fosse stata attaccata da un gruppo di hacker, ma l'organizzazione ne è uscita pulita, accusando gli hacker di aver perso parte del loro cash .
dichiarazione del CEO binance dopo la chiusura