Le PDG de Binance rassurant les utilisateurs sur un service impeccable après l'arrêt

Chan Peng Zhao, directeur général du géant du Bitcoin Binance, s'est rendu sur Twitter pour rassurer les utilisateurs et les clients que l'arrêt récent des transferts de fonds et des échanges a été résolu. Selon les rapports, l'arrêt a duré quelques minutes et a causé des problèmes à des millions de clients dans le monde entier pour accéder à leurs fonds. Bien que le problème actuel soit résolu, certains clients font toujours face à des difficultés de retrait.

Alors que beaucoup d'échanges de bitcoins ont un service client non réactif, l'entreprise surpasse ses concurrents dans ce département avec le PDG lui-même répondant aux préoccupations des clients sur son compte de médias sociaux quelques minutes avant que les clients ne réalisent effectivement que l'arrêt du système avait eu lieu. Chan Peng Zhao a toutefois brièvement décrit le problème et les utilisateurs ont réclamé plus de détails.

Malgré les affirmations de l'entreprise selon lesquelles le problème a été résolu et les annonces sur les médias sociaux, les commerçants signalent toujours des problèmes avec les transactions en espèces, tels que des demandes de connexion refusées et aucune notification par e-mail.

L'entreprise Binance jouit de la réputation d'être la plus sûre et invulnérable aux piratages dans le monde entier. Cela a donné aux utilisateurs un sentiment de stabilité et de confidentialité et la confiance nécessaire pour investir davantage, ce qui est responsable de la réussite de l'entreprise. Cependant, plusieurs allégations sont apparues dans les médias lorsque, le 7 mars 2018, l'entreprise a été présumée attaquée par un groupe de pirates, mais l'organisation est sortie indemne, faisant apparemment perdre aux pirates une partie de leur argent.