Заявление генерального директора binance после закрытияЧан Пэн Чжао, генеральный директор Bitcoin гиганта Binance в своем твиттере заверил пользователей и клиентов, что недавняя блокировка переводов и обмена средств устранена. Сообщается, что блокировка длилась несколько минут и создала проблемы для миллионов клиентов по всему миру с доступом к своим средствам. Хотя текущая проблема решена, некоторые клиенты по-прежнему сталкиваются с трудностями при выводе средств.
Хотя у многих bitcoin бирж неэффективная служба поддержки клиентов, эта компания превосходит своих конкурентов в этом отношении: сам генеральный директор ответил на вопросы клиентов в своем аккаунте в социальных сетях за несколько минут до того, как клиенты узнали о сбое системы. Однако Чан Пэн Чжао кратко описал проблему, и пользователи пожаловались, что хотелось бы получить более подробную информацию.
Несмотря на заявления компании о решении проблемы и сообщения в социальных сетях, продавцы, как сообщается, по-прежнему сталкиваются с проблемами при проведении cash операций, такими как отказ в регистрации запросов и отсутствие уведомлений по электронной почте.
Компания Binance enjbitcoin пользуется репутацией самой безопасной и неуязвимой для взломов компании в мире. Это дает пользователям чувство стабильности и конфиденциальности, а также уверенность в инвестировании, что и обуславливает успешное существование компании. Однако в СМИ появились многочисленные обвинения, когда 7 марта 2018 года компания, предположительно, подверглась атаке группы хакеров, но организация, как утверждается, невиновна, а хакеры понесли значительные cash потери.
