Binance CEO、サービス停止後もユーザーに完璧なサービスを保証

Bitcoin 大手 Binance の最高経営責任者（CEO）であるチャン・ペン・ジャオ氏は、Twitterでユーザーと顧客に、最近発生した資金送金と交換の停止は解消されたと伝えました。報道によると、停止は数分間続き、世界中の数百万人の顧客が資金にアクセスできないという問題が発生しました。現在の問題は解決しましたが、一部の顧客は依然として出金に問題を抱えています。.

多くの bitcoin 取引所のカスタマーサポートが対応に追われている中、同社はこの点において競合他社を凌駕しています。顧客がシステム停止に気付く数分前に、CEO自らがソーシャルメディアアカウントで顧客の懸念に回答していたのです。しかし、チャン・ペン・ジャオ氏が問題について簡潔に説明したため、ユーザーからはより詳細な説明が望ましいとの不満の声が上がっていました。.

同社は問題は解決したと主張し、ソーシャルメディアでも発表しているが、小売業者は依然としてログイン要求の拒否や電子メール通知がないなどの cash 取引に関する問題に直面しているとのことだ。.

bitcoin 会社Binance 、世界中で最も安全でハッキングされにくい企業という評判を enjています。これにより、ユーザーは安定性とプライバシーを確​​保し、投資への自信を深めることができ、これが同社の成功の要因となっています。しかし、2018年3月7日、同社がハッカー集団による攻撃を受けたとみられる複数の疑惑がメディアで報じられました。しかし、Binanceは事実無根であり、ハッカー集団は結果として cash 一部を失ったとされています。.