Binance CEO, 서비스 종료 후에도 서비스 중단 없이 원활하게 제공될 것이라고 사용자들에게 확언

Bitcoin 코인 거래 플랫폼 Binance 의 CEO인 찬펑자오는 트위터를 통해 최근 발생한 자금 이체 및 거래 중단 사태가 해결되었다고 사용자와 고객들에게 알렸습니다. 보도에 따르면 해당 시스템 중단은 몇 분 동안 지속되었으며 전 세계 수백만 명의 고객이 자금에 접근하는 데 어려움을 겪었습니다. 현재 문제는 해결되었지만, 일부 고객은 여전히 ​​출금에 어려움을 겪고 있습니다.

많은 bitcoin ​​거래소들이 고객 지원에 대한 응답이 느린 반면, 이 회사는 CEO가 직접 소셜 미디어 계정을 통해 고객들의 문의에 답변하는 등 이 부분에서 경쟁사들을 능가하는 모습을 보였습니다. 고객들은 시스템 장애 발생 사실을 인지하기도 몇 분 전이었습니다. 하지만 CEO인 찬 펑 자오는 문제에 대해 간략하게 설명했을 뿐, 사용자들은 더 자세한 설명을 원했습니다.

회사 측에서 문제가 해결되었다고 주장하고 소셜 미디어에도 공지했지만, 판매원들은 여전히 cash 거래와 관련하여 로그인 요청 거부 및 이메일 알림 미수신 등의 문제를 겪고 있는 것으로 알려졌다.

enjBinance bitcoin ​​회사는 전 세계에서 가장 안전하고 해킹이 불가능한 회사라는 명성을 누리고 있습니다. 이는 사용자들에게 안정감과 개인정보 보호를 제공하고 투자에 대한 자신감을 심어주었으며, 바이낸스의 성공적인 성장에 크게 기여했습니다. 그러나 2018년 3월 7일, 바이낸스가 해커 그룹의 공격을 받았다는 의혹이 언론에 보도되기도 했습니다. 다행히 바이낸스는 무사히 사건을 해결했고, 이로 인해 해커들은 일부 cash 을 입은 것으로 알려졌습니다.