Le tattiche di prezzo di Amazon attivano l'attenzione dei regolatori tedeschi

Le autorità antitrust in Germania hanno avvertito il gigante dell'e-commerce Amazon che il suo controllo dei prezzi per i dettaglianti sul suo marketplace viola le leggi sulla concorrenza nel paese e in tutta l'UE.

La società utilizza algoritmi e modelli statistici per calcolare i tetti di prezzo per i prodotti, che l'autorità di vigilanza tedesca ritiene possa essere contraria alle leggi sulla concorrenza. Il regolatore ha detto che il controllo dei prezzi di Amazon limita i prodotti dei mercanti e "si basa su regole del marketplace non trasparenti".

Amazon deve allinearsi alle leggi tedesche ed europee

Amazon, insieme ad altri giganti statunitensi della tecnologia, ha affrontato un crescente scrutinio da parte dei regolatori nell'UE e a livello globale per la sua dominanza nel commercio elettronico e nelle pratiche basate sui dati.

Secondo Bloomberg, l'Ufficio Federale Antitrust ha detto ad Amazon che il controllo della società su quanto i dettaglianti caricano non era allineato sia con le normative dell'UE che con quelle nazionali per l'economia digitale e la concorrenza leale.

Il gigante del commercio elettronico costringe i venditori di terze parti che utilizzano la sua piattaforma a mantenere i prezzi entro i limiti da essa stabiliti.

“La concorrenza nel settore del commercio al dettaglio online in Germania è in gran parte determinata dalle regole di Amazon per la piattaforma”, ha dichiarato Andreas Mundt, il presidente dell'autorità di regolamentazione, in un comunicato lunedì.

“Poiché Amazon compete direttamente con altri rivenditori sulla sua piattaforma, influenzare i prezzi dei concorrenti, inclusi i tetti massimi, è generalmente discutibile da una prospettiva concorrenziale.”

Mundt.

L'autorità di regolamentazione ha anche rivelato che i prodotti segnalati per avere prezzi troppo alti o “prezzi non competitivi” possono essere declassati nei risultati di ricerca, esclusi dalla pubblicità o completamente rimossi dalla casella di acquisto.

La casella di acquisto è un elenco che appare immediatamente quando un visitatore clicca su alcuni prodotti specifici, e quello che viene acquistato quando uno shopper tocca “aggiungi al carrello”.

La strategia di pricing di Amazon è una minaccia per le parti interessate

Secondo le autorità, le pratiche di pricing del gigante del commercio elettronico rappresentano una minaccia per le attività dei venditori e potrebbero essere dannose anche per altri rivenditori scoraggiandoli dall'offrire prezzi più bassi. Amazon rappresenta circa il 60% dei ricavi del commercio online in Germania.

Tuttavia, Amazon non è d'accordo con le conclusioni preliminari dell'Ufficio Antitrust. Il suo portavoce ha aggiunto che eventuali modifiche al meccanismo di pricing dell'azienda sarebbero “negative per i clienti e per i partner di vendita”.

“Se Amazon viene impedita di aiutare le persone a trovare offerte a prezzi competitivi, ciò comporterà una cattiva esperienza di acquisto per loro, poiché dovremmo promuovere prezzi non competitivi o persino abusivi nel nostro negozio.”

Portavoce di Amazon.

“Ciò indurrebbe i clienti in errore facendogli credere di ottenere un buon valore quando, in realtà, non è così”, ha aggiunto il portavoce in un comunicato.

Secondo CNBC, Amazon può fornire feedback all'Ufficio Antitrust sulla sua valutazione preliminare prima di prendere la sua decisione finale.

Nel 2022, Amazon ha raggiunto un accordo con i regolatori antitrust dell'UE che la stavano indagando per l'uso dei dati dei venditori e delle pratiche della casella di acquisto. Si è riportato che l'azienda ha accettato di mostrare una seconda casella di acquisto sui prodotti venduti in Europa quando esiste una seconda offerta concorrente con un prezzo o una consegna diversi come parte dell'accordo.

Ma non è tutto, poiché la società affronta altre accuse di comportamento anticoncorrenziale negli Stati Uniti. La Federal Trade Commission degli Stati Uniti sta anche investigando l'uso da parte di Amazon di algoritmi di prezzo sul suo marketplace di terze parti come parte di una vasta causa antitrust presentata nel 2023. La società ha respinto la questione, affermando che la denuncia della FTC è "errata nei fatti e nella legge".