أثارت استراتيجيات التسعير التي تتبعها أمازون تدقيقًا تنظيميًا في ألمانيا

حذرت سلطات مكافحة الاحتكار في ألمانيا عملاق التجارة الإلكترونية أمازون من أن تحكمها في أسعار تجار التجزئة في سوقها ينتهك قوانين المنافسة في البلاد وعبر الاتحاد الأوروبي.

تستخدم الشركة خوارزميات ونماذج إحصائية لحساب الحد الأقصى لأسعار المنتجات، وهو ما ترى هيئة الرقابة الألمانية أنه قد يتعارض مع قوانين المنافسة. وقالت الهيئة إن نظام أمازون للتحكم في الأسعار يحد من منتجات التجار، ويستند إلى قواعد سوق غير شفافة

يجب على أمازون أن تتوافق مع القوانين الألمانية وقوانين الاتحاد الأوروبي

واجهت شركة أمازون، إلى جانب عمالقة التكنولوجيا الأمريكية الآخرين، تدقيقًا متزايدًا من قبل الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي وعلى مستوى العالم بسبب هيمنتها على التجارة الإلكترونية والممارسات القائمة على البيانات.

بحسب بلومبرج، أبلغ مكتب مكافحة الاحتكار الفيدرالي شركة أمازون بأن مراقبة الشركة لأسعار التجزئة لا تتوافق مع لوائح الاتحاد الأوروبي واللوائح الوطنية للاقتصاد الرقمي والمنافسة العادلة.

تجبر شركة التجارة الإلكترونية العملاقة البائعين من الأطراف الثالثة الذين يستخدمون منصتها على إبقاء الأسعار ضمن الحدود التي تحددها.

"إن المنافسة في تجارة التجزئة عبر الإنترنت في ألمانيا تتحدد إلى حد كبير بقواعد أمازون الخاصة بالمنصة"، هذا ما قاله أندرياس مونت،dentالهيئة التنظيمية، في بيان يوم الاثنين.

"بما أن أمازون تتنافس بشكل مباشر مع تجار التجزئة الآخرين على منصتها، فإن التأثير على أسعار المنافسين، بما في ذلك تحديد الأسعار القصوى، أمر مشكوك فيه بشكل عام من منظور المنافسة."

موندت.

كما كشفت الهيئة التنظيمية أنه يمكن خفض ترتيب المنتجات التي يتم الإبلاغ عنها بسبب ارتفاع أسعارها أو "أسعارها غير التنافسية" في نتائج البحث، أو استبعادها من الإعلانات أو إزالتها تمامًا من مربع الشراء.

مربع الشراء عبارة عن قائمة تظهر على الفور عندما ينقر الزائر على بعض المنتجات المحددة، وهي التي يتم شراؤها عندما ينقر المتسوق على "إضافة إلى السلة"

تُشكل استراتيجية التسعير التي تتبعها أمازون تهديدًا لأصحاب المصلحة

بحسب السلطات، تُشكل ممارسات التسعير التي تتبعها شركة أمازون العملاقة للتجارة الإلكترونية تهديدًا لأعمال البائعين، وقد تُلحق الضرر أيضًا بتجار التجزئة الآخرين من خلال تثبيطهم عن تقديم أسعار أقل. وتستحوذ أمازون على نحو 60% من إيرادات تجارة التجزئة الإلكترونية في ألمانيا.

إلا أن أمازون لا تتفق مع النتائج الأولية لمكتب مكافحة الاحتكار. وأضاف متحدث باسمها أن أي تغييرات في آلية التسعير الخاصة بالشركة ستكون "ضارة بالعملاء وشركاء البيع"

"إذا مُنعت أمازون من مساعدة الناس في العثور على عروض بأسعار تنافسية، فسيؤدي ذلك إلى تجربة تسوق سيئة بالنسبة لهم، حيث سنضطر إلى الترويج لأسعار غير تنافسية أو حتى مسيئة في متجرنا."

المتحدث الرسمي باسم أمازون.

وأضاف المتحدث في بيان: "هذا من شأنه أن يضلل العملاء ويجعلهم يعتقدون أنهم يحصلون على قيمة جيدة، بينما في الواقع، لا يحصلون عليها".

بحسب شبكة سي إن بي سي، يمكن لشركة أمازون تقديم ملاحظات إلى مكتب مكافحة الاحتكار بشأن تقييمه الأولي قبل اتخاذ قراره النهائي.

في عام 2022، توصلت أمازون إلى اتفاق مع هيئات مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي التي كانت تحقق معها بشأن استخدامها لبيانات البائعين وممارسات "صندوق الشراء". وبحسب التقارير، وافقت الشركة على عرض "صندوق شراء" ثانٍ على المنتجات المباعة في أوروبا عند وجود عرض منافس ثانٍ يختلف في السعر أو التوصيل، وذلك كجزء من التسوية.

لكن هذا ليس كل شيء، إذ تواجه الشركة اتهامات أخرى بسلوكيات منافية للمنافسة في الولايات المتحدة. كما تحقق الشركة رفضت الدعوى، قائلةً إن شكوى لجنة التجارة الفيدرالية "مخالفة للحقائق والقانون".