Les tactiques de tarification d'Amazon suscitent l'examen réglementaire en Allemagne

Les autorités antitrust en Allemagne ont mis en garde le géant du commerce en ligne Amazon, indiquant que son contrôle des prix pour les détaillants sur sa place de marché enfreint les lois sur la concurrence dans le pays et dans toute l'UE.

L'entreprise utilise des algorithmes et des modèles statistiques pour calculer les plafonds de prix des produits, ce que l'autorité de régulation allemande estime pouvoir être contraire aux lois sur la concurrence. Le régulateur a déclaré que le contrôle des prix par Amazon limite les produits des commerçants et repose sur des « règles de place de marché non transparentes ».

Amazon doit se conformer aux lois allemandes et européennes

Amazon, ainsi que d'autres géants américains de la technologie, font face à un examen réglementaire croissant de la part des autorités de l'UE et du monde entier concernant leur domination dans le commerce électronique et leurs pratiques axées sur les données.

Selon Bloomberg, l'Office fédéral des cartels a informé Amazon que la surveillance exercée par l'entreprise sur les prix pratiqués par les détaillants n'était pas conforme à la fois aux réglementations de l'UE et aux lois nationales relatives à l'économie numérique et à la concurrence loyale.

Le géant du commerce en ligne oblige les vendeurs tiers qui utilisent sa plateforme à maintenir les prix dans les limites qu'il fixe.

« La concurrence dans le commerce de détail en ligne en Allemagne est largement déterminée par les règles d'Amazon pour la plateforme », a déclaré Andreas Mundt, le président du régulateur, dans un communiqué lundi.

« Puisqu'Amazon est en concurrence directe avec d'autres détaillants sur sa plateforme, influencer la tarification des concurrents, y compris les plafonds, est généralement discutable d'un point de vue concurrentiel ».

Mundt.

Le régulateur a également révélé que les produits signalés comme ayant des prix trop élevés ou des « prix non compétitifs » peuvent être déclassés dans les résultats de recherche, exclus de la publicité ou totalement retirés de la boîte d'achat.

La boîte d'achat est une liste qui apparaît immédiatement lorsqu'un visiteur clique sur certains produits spécifiques, et c'est celle qui est achetée lorsqu'un acheteur appuie sur « ajouter au panier ».

La tactique de tarification d'Amazon est une menace pour les parties prenantes

Selon les autorités, les pratiques de tarification du géant du commerce en ligne constituent une menace pour les entreprises des vendeurs et peuvent également nuire aux autres détaillants en les décourageant d'offrir des prix plus bas. Amazon représente environ 60 % des revenus du commerce de détail en ligne en Allemagne.

Cependant, Amazon ne partage pas les conclusions préliminaires de l'Office des cartels. Son porte-parole a ajouté que tout changement au mécanisme de tarification de l'entreprise serait « préjudiciable aux clients et aux partenaires commerciaux ».

« Si Amazon est empêché d'aider les gens à trouver des offres à des prix compétitifs, cela entraînera une mauvaise expérience d'achat pour eux, car nous devrions promouvoir des prix non compétitifs, voire abusifs, dans notre magasin. »

Porte-parole d'Amazon.

« Cela induirait les clients en erreur en leur faisant croire qu'ils obtiennent une bonne valeur, alors qu'en réalité, ce n'est pas le cas », a ajouté le porte-parole dans un communiqué.

Selon CNBC, Amazon peut fournir des commentaires à l'Office des cartels concernant son évaluation préliminaire avant qu'il ne prenne sa décision finale.

En 2022, Amazon a conclu un accord avec les régulateurs antitrust de l'UE qui l'enquêtaient sur l'utilisation des données des vendeurs et des pratiques de la boîte d'achat. L'entreprise aurait accepté d'afficher une deuxième boîte d'achat sur les produits vendus en Europe lorsqu'il existe une deuxième offre concurrente différente en prix ou en livraison, dans le cadre de cet accord.

Mais ce n'est pas tout, car l'entreprise fait face à d'autres allégations de comportements anticoncurrentiels aux États-Unis. La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis mène également une enquête sur l'utilisation par Amazon d'algorithmes de tarification sur son marché tiers, dans le cadre d'un vaste procès pour violation des lois antitrust déposé en 2023. L'entreprise a rejeté cette affaire, affirmant que la plainte de la FTC est « erronée sur les faits et le droit ».