Las tácticas de precios de Amazon desencadenan el escrutinio regulatorio de Alemania

Las autoridades antimonopolio de Alemania han advertido al gigante del comercio electrónico Amazon que su control de precios para los minoristas en su mercado viola las leyes de competencia en el país y en toda la UE.

La empresa utiliza algoritmos y modelos estadísticos para calcular los precios máximos de sus productos, lo que, según el organismo de control alemán, podría ser contrario a las leyes de competencia. El regulador afirmó que el control de precios de Amazon limita los productos de los comerciantes y se basa en normas de mercado poco transparentes

Amazon debe alinearse con las leyes de Alemania y la UE

Amazon, junto con otros gigantes tecnológicos estadounidenses, se ha enfrentado a un escrutinio cada vez mayor por parte de los reguladores de la UE y del mundo entero por su dominio en el comercio electrónico y las prácticas basadas en datos.

Según Bloomberg, la Oficina Federal de Cárteles comunicó a Amazon que la forma en que la empresa controlaba los precios que cobraban los minoristas no se ajustaba a las normativas de la UE ni a las nacionales en materia de economía digital y competencia leal.

El gigante del comercio electrónico obliga a los vendedores externos que utilizan su plataforma a mantener los precios dentro de los límites que establece.

"La competencia en el negocio minorista en línea en Alemania está determinada en gran medida por las reglas de Amazon para la plataforma", dijo Andreas Mundt,dentdel regulador, en un comunicado el lunes.

“Dado que Amazon compite directamente con otros minoristas en su plataforma, influir en los precios de los competidores, incluidos los límites, es generalmente cuestionable desde una perspectiva de competencia”

Mundt.

El regulador también reveló que los productos que están marcados por tener precios demasiado altos o “precios que no son competitivos” pueden ser degradados en los resultados de búsqueda, excluidos de la publicidad o eliminados totalmente del cuadro de compra.

El cuadro de compra es una lista que aparece inmediatamente cuando un visitante hace clic en algún producto en particular, y la que se compra cuando un comprador toca "agregar al carrito"

La táctica de precios de Amazon, una amenaza para las partes interesadas

Según las autoridades, las prácticas de precios del gigante del comercio electrónico representan una amenaza para los negocios de los vendedores y también podrían perjudicar a otros minoristas, disuadiéndolos de ofrecer precios más bajos. Amazon representa aproximadamente el 60 % de los ingresos del comercio minorista en línea en Alemania.

Sin embargo, Amazon discrepa de las conclusiones preliminares de la Oficina de Cárteles. Su portavoz añadió que cualquier cambio en el mecanismo de precios de la compañía sería perjudicial para los clientes y los socios comerciales

“Si se impide a Amazon ayudar a las personas a encontrar ofertas con precios competitivos, esto les generará una mala experiencia de compra, ya que tendríamos que promover precios poco competitivos o incluso abusivos en nuestra tienda”

Portavoz de Amazon.

“Esto podría inducir a error a los clientes, quienes podrían pensar que están obteniendo un buen valor cuando, en realidad, no es así”, añadió el portavoz en un comunicado.

Según CNBC, Amazon puede proporcionar comentarios a la Oficina del Cártel sobre su evaluación preliminar antes de tomar su decisión final.

En 2022, Amazon llegó a un acuerdo con los reguladores antimonopolio de la UE, que la investigaban por el uso de datos de vendedores y las prácticas de la casilla de compra. Según se informa, la empresa aceptó mostrar una segunda casilla de compra en los productos vendidos en Europa cuando exista una segunda oferta competitiva con un precio o entrega diferentes, como parte del acuerdo.

Pero eso no es todo, ya que la compañía enfrenta otras acusaciones de prácticas anticompetitivas en Estados Unidos. La Comisión Federal de Comercio (FTC) también está investigando el uso que hace Amazon de algoritmos de precios en su plataforma de terceros, como parte de una amplia demanda antimonopolio presentada en 2023. La compañía ha desestimado el asunto, afirmando que la denuncia de la FTC es "errónea tanto en los hechos como en la ley".