Las tácticas de precios de Amazon provocan el escrutinio regulatorio en Alemania

Las autoridades antimonopolio en Alemania han advertido al gigante del comercio electrónico Amazon que su control de precios para los minoristas en su plataforma viola las leyes de competencia en el país y en toda la UE.

La empresa utiliza algoritmos y modelos estadísticos para calcular los techos de precios de los productos, lo que el organismo regulador alemán considera que podría ser contrario a las leyes de competencia. El regulador dijo que el control de precios de Amazon limita los productos de los comerciantes y 'se basa en reglas de mercado no transparentes'.

Amazon debe alinearse con las leyes de Alemania y la UE

Amazon, junto con otros gigantes tecnológicos de EE. UU., ha enfrentado un creciente escrutinio de los reguladores en la UE y a nivel mundial por su dominio en el comercio electrónico y las prácticas basadas en datos.

Según Bloomberg, la Oficina Federal de Carteles le dijo a Amazon que la vigilancia de la empresa sobre cuánto cobran los minoristas no estaba alineada con las regulaciones de la UE y nacionales para la economía digital y la competencia justa.

El gigante del comercio electrónico obliga a los vendedores de terceros que utilizan su plataforma a mantener los precios dentro de los límites que establece.

'La competencia en el negocio minorista en línea en Alemania está determinada en gran medida por las reglas de Amazon para la plataforma', dijo Andreas Mundt, el presidente del regulador, en un statement el lunes.

'Dado que Amazon compite directamente con otros minoristas en su plataforma, influir en los precios de la competencia, incluidos los techos, es generalmente cuestionable desde una perspectiva de competencia'.

Mundt.

El regulador también reveló que los productos marcados por tener precios demasiado altos o 'precios no competitivos' pueden ser degradados en los resultados de búsqueda, excluidos de la publicidad o totalmente eliminados de la 'caja de compra'.

La 'caja de compra' es una lista que aparece inmediatamente cuando un visitante hace clic en productos específicos, y la que se compra cuando un comprador toca 'agregar al carrito'.

La táctica de precios de Amazon es una amenaza para las partes interesadas

Según las autoridades, las prácticas de precios del gigante del comercio electrónico son una amenaza para los negocios de los vendedores y también pueden ser perjudiciales para otros minoristas al disuadirlos de ofrecer precios más bajos. Amazon representa aproximadamente el 60% de los ingresos minoristas en línea de Alemania.

Sin embargo, Amazon no está de acuerdo con los hallazgos preliminares de la Oficina de Carteles. Su portavoz agregó que cualquier cambio en el mecanismo de precios de la empresa sería 'malo para los clientes y los socios vendedores'.

'Si se impide que Amazon ayude a las personas a encontrar ofertas con precios competitivos, esto conducirá a una mala experiencia de compra para ellos, ya que tendríamos que promover precios no competitivos o incluso abusivos en nuestra tienda'.

Portavoz de Amazon.

'Esto engañaría a los clientes haciéndoles creer que están obteniendo un buen valor cuando, en realidad, no lo están', agregó el portavoz en un statement.

Según CNBC, Amazon puede proporcionar comentarios a la Oficina de Carteles sobre su evaluación preliminar antes de tomar su decisión final.

En 2022, Amazon llegó a un acuerdo con los reguladores antimonopolio de la UE que lo investigaban por el uso de datos de vendedores y prácticas de la 'caja de compra'. Se informó que la empresa acordó mostrar una segunda 'caja de compra' en los productos vendidos en Europa cuando hay una segunda oferta competitiva que difiere en precio o entrega como parte del acuerdo.

Pero eso no es todo, ya que la empresa enfrenta otras acusaciones de comportamiento anticompetitivo en EE. UU. La Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. también está investigando el uso de algoritmos de precios de Amazon en su mercado de terceros como parte de una amplia demanda antimonopolio presentada en 2023. La empresa ha desestimado el asunto, diciendo que la queja de la FTC es 'incorrecta en los hechos y en la ley'.