Amazon prepara nuovi licenziamenti aziendali per semplificare l'intelligenza artificiale

Amazon sta preparando un'altra ondata di licenziamenti aziendali, con l'obiettivo di diventare più snella, veloce, agile e maggiormente focalizzata sull'intelligenza artificiale. Secondo alcune indiscrezioni, i tagli potrebbero iniziare già la prossima settimana, dopo le ingenti riduzioni annunciate nel 2025.

Questa iniziativa è in linea con la strategia più ampia dell'azienda volta a ridurre la burocrazia, semplificare la gestione e reindirizzare le risorse verso strumenti basati sull'intelligenza artificiale. I dirigenti hanno sottolineato l'importanza di eliminare livelli e ruoli di gestione non necessari che non supportano più le priorità fondamentali dell'azienda.

Questo sforzo è iniziato nel 2025, quando l'azienda ha tagliato circa 14.000 posti di lavoro aziendali, uno dei più ingenti tagli di personale impiegatizio nella storia dell'azienda. Fonti a conoscenza dei processi di pianificazione interna dell'azienda hanno affermato che Amazon avrebbe nuovamente avviato tagli la prossima settimana, licenziando circa lo stesso numero di dipendenti aziendali in diversi team. 

I licenziamenti rientrano in un'iniziativa più ampia volta a eliminare circa 30.000 posizioni dirigenziali , pari a circa il 10% della forza lavoro amministrativa dell'azienda, sebbene quest'ultima non abbia confermato pubblicamente le cifre esatte. A livello globale, l'azienda impiega circa 1,57 milioni di persone.

La maggior parte dei dipendenti lavora nei magazzini e nei centri di distribuzione, ma questo round è rivolto agli uffici aziendali, allo sviluppo tecnologico, alle risorse umane, al marketing, alla finanza e ad altri reparti esterni al magazzino. 

I dirigenti non hanno ancora specificato chi sarà coinvolto nei singoli team successivi. Tuttavia, la precedente iniziativa, nell'ottobre 2022, ha avuto ripercussioni su Amazon Web Services (AWS), retail, Prime Video e risorse umane, tra gli altri.

Integrare l'intelligenza artificiale nella strategia di Amazon

Uno dei motivi più frequentemente citati da Amazon per la trasformazione dei ruoli è l'attenzione rivolta all'intelligenza artificiale. Dipendenti e manager, incluso l'amministratore delegato Andy Jassy, ​​hanno affermato di star automatizzando compiti banali e ripetitivi e di star rimodellando la struttura e le responsabilità dei ruoli lavorativi grazie a nuovi strumenti di intelligenza artificiale. Il team dirigenziale sostiene che questa tecnologia, in grado di aumentare l'efficienza, finirà per modificare la composizione dei team. 

Hanno anche affermato di poter ridurre la burocrazia anziché licenziare i dipendenti o eliminare i loro posti di lavoro. Pertanto, rispondendo ai dipendenti lo scorso anno, i dirigenti senior delle risorse umane dell'azienda hanno dichiarato che Amazon intende investire maggiormente nelle sue iniziative più importanti, tra cui l'intelligenza artificiale e altre aree strategiche di interesse, per poi tagliare i ruoli meno necessari alla crescita futura.

In questo modo, possono sostituire i dipendenti con nuove risorse dedicate all'innovazione e alla tecnologia, automatizzando al contempo le attività di routine e ripetitive. L'attenzione delle iniziative di Amazon in materia di intelligenza artificiale e automazione riflette una tendenza più ampia nel settore tecnologico, dove le grandi aziende stanno ora riconsiderando il modo in cui allineano la propria forza lavoro alle nuove priorità tecnologiche. 

Cambiamento dei ruoli nei team aziendali di Amazon

Per molti dipendenti di Amazon, l'annuncio di un'altra tornata di licenziamenti comporta ulteriore incertezza e pressione, anche per coloro i cui ruoli potrebbero non essere più in linea con la nuova strategia dell'azienda.

Ai dipendenti interessati nell'ultimo ciclo è stato concesso il tempo di cercare altri lavori, all'interno e all'esterno dell'azienda, e Amazon spesso fornisce indennità di buonuscita e assistenza per la transizione lavorativa, affermano le fonti. 

Ma i dettagli divergono a seconda della regione e della funzione lavorativa. Sebbene Amazon abbia tagliato posti di lavoro, si prevede che continuerà a reclutare personale in settori verticali ad alta crescita come lo sviluppo di intelligenza artificiale, le infrastrutture cloud e l'innovazione rivolta al cliente. 

Queste mosse dovrebbero preparare Amazon alla futura concorrenza e al cambiamento tecnologico. E poiché l'intelligenza artificiale sta rapidamente cambiando il modo in cui operano le aziende, Amazon scommette che, investendo nell'automazione e semplificando la propria architettura aziendale, rimarrà competitiva in un contesto in rapida evoluzione.