Amazon taglierà 30.000 posti di lavoro nel settore corporate mentre l'efficienza dell'IA si fa sentire

Amazon ha annunciato la sua intenzione di tagliare fino a 30.000 posti di lavoro nel settore corporate, con effetto martedì 28 ottobre. Questa decisione arriva mentre la società tecnologica mira a ridurre i costi e affrontare l'eccesso di assunzioni verificatosi durante il picco della domanda durante la pandemia, secondo fonti vicine alla situazione.

Sebbene questa cifra rappresenti una piccola frazione della forza lavoro di Amazon, rappresenta quasi il 10% del suo personale corporate, che ammonta a circa 350.000 dipendenti.

Riguardo alla situazione, le fonti hanno avvertito che se i tagli ai posti di lavoro avverranno, segneranno il più grande licenziamento del gigante tecnologico dalla fine del 2022, quando aveva anche avviato un taglio dei posti di lavoro che ha interessato circa 27.000 posti.

Questa mossa ha scatenato accesi dibattiti nell'ecosistema tecnologico. Quando i giornalisti hanno contattato un rappresentante di Amazon per un commento sull'argomento, il rappresentante ha rifiutato di rispondere.

Amazon decide un altro taglio di personale quest'anno, scatenando dibattiti 

Gli analisti del settore hanno condotto ricerche e scoperto che Amazon ha ridotto il numero di posti di lavoro in vari dipartimenti, tra cui dispositivi, podcasting e comunicazioni, negli ultimi due anni.

Seguendo i recenti tagli ai posti di lavoro, le fonti a conoscenza della situazione hanno notato che questa mossa potrebbe colpire diversi settori, tra cui le risorse umane, noto come People Experience, nonché la tecnologia, dispositivi, servizi e operazioni. Hanno anche accennato al fatto che il licenziamento colpirà Amazon Web Services.

Per avviare il licenziamento, i manager dei team interessati hanno ricevuto formazione lunedì 27 ottobre su come comunicare con i dipendenti una volta che le notifiche email hanno iniziato ad essere inviate martedì mattina. 

Mantenendo l'anonimato a causa della natura confidenziale della situazione, le fonti vicine alla questione hanno menzionato che l'CEO di Amazon, Andy Jassy, sta elaborando un piano per ridurre ciò che considera una burocrazia eccessiva diminuendo il numero di manager. 

Hanno anche condiviso che l'CEO ha istituito una linea di reclamo anonima per identificare le inefficienze, che ha raccolto circa 1.500 risposte e ha portato a modifiche ai processi superiori a 450 quest'anno. Questo è avvenuto dopo che Jassy ha dichiarato che l'adozione di più strumenti di IA in un'operazione potrebbe portare a ulteriori tagli ai posti di lavoro, in particolare automatizzando i compiti eseguiti ripetutamente.

La decisione di Amazon ha spinto gli analisti a esprimere la propria opinione sull'argomento. Un esempio è Sky Canaves, analista principale del desk retail ed e-commerce presso EMARKETER.

Canaves ha affermato che l'ultima decisione del gigante tecnologico suggerisce che l'azienda sta probabilmente ottenendo sufficienti miglioramenti di produttività dall'IA all'interno dei team aziendali per giustificare la riduzione del numero di lavoratori. Canaves ha anche riferito che Amazon affronta pressioni a breve termine per bilanciare i suoi investimenti a lungo termine nello sviluppo di infrastrutture per l'IA.

In particolare, i dettagli sul numero totale di licenziamenti per questo round non erano immediatamente chiari. Le fonti a conoscenza della situazione hanno notato che i numeri potrebbero cambiare mentre la società tecnologica regola i suoi obiettivi finanziari. Fortune aveva precedentemente riportato che il dipartimento delle risorse umane potrebbe incontrare una riduzione di circa il 15%.

Le aziende tecnologiche riducono significativamente la propria forza lavoro nell'era del boom dell'IA 

Un programma avviato all'inizio di quest'anno per riportare i lavoratori in ufficio cinque giorni a settimana, uno dei più rigorosi del settore tecnologico, non ha comportato sufficienti dimissioni, secondo due fonti a conoscenza della situazione. Hanno citato questo come un altro fattore che ha portato a molti licenziamenti.

Riguardo ai recenti licenziamenti di Amazon, le fonti hanno menzionato che i lavoratori che non si presentano ogni giorno perché vivono lontano dagli uffici corporate della società o per qualsiasi altro motivo vengono apparentemente detti che hanno dimesso volontariamente da Amazon e devono andarsene da soli senza indennità di licenziamento, il che può far risparmiare denaro all'azienda.

Questa azione riflette una tendenza crescente tra le aziende tecnologiche, che stanno abbracciando significativi tagli di personale in vari dipartimenti. A sostegno di questa affermazione, i dati di Layoffs.fyi, un sito web che traccia i tagli ai posti di lavoro nel settore tecnologico, hanno rivelato che circa 98.000 posti di lavoro sono stati persi finora quest'anno attraverso 216 aziende. Questo numero rappresenta circa 153.000 perdite di posti di lavoro segnalate per l'intero anno 2024. 

Nel frattempo, i rapporti indicano che l' divisione di cloud computing di Amazon è la sua principale fonte di profitto, con vendite riportate di 30,9 miliardi di dollari per il secondo trimestre. Questo illustra l'adozione crescente dell'IA da parte dell'azienda nelle sue operazioni man mano che la tecnologia diventa più ampiamente adottata nel settore.