Amazon prepara novas demissões corporativas no esforço de simplificação com IA

A Amazon está preparando outra onda de demissões corporativas à medida que visa se tornar mais enxuta, rápida, ágil e focada em IA. Relatórios indicam que os cortes podem começar já na próxima semana, após as grandes reduções anunciadas em 2025.

A medida está alinhada com a estratégia mais ampla da empresa de reduzir a burocracia, simplificar a gestão e redirecionar recursos para ferramentas impulsionadas por IA. Os executivos enfatizaram a eliminação de camadas desnecessárias de gestão e funções que não apoiam mais as prioridades centrais da empresa.

Esse esforço começou em 2025, quando a empresa cortou cerca de 14.000 empregos corporativos — entre os maiores cortes de empregos de colarinho branco na história da empresa. Fontes cientes dos processos internos de planejamento da empresa disseram que a Amazon lançaria novamente cortes na próxima semana, cortando cerca do mesmo número de trabalhadores corporativos em diferentes equipes. 

Os demitidos fazem parte de uma iniciativa mais ampla para eliminar cerca de 30.000 cargos corporativos — aproximadamente 10% da força de trabalho de escritório da empresa — embora a empresa não tenha confirmado publicamente os números exatos. Globalmente, ela emprega cerca de 1,57 milhão de pessoas.

A maioria dos funcionários está baseada em armazéns e centros de atendimento, mas esta rodada visa os escritórios corporativos da empresa, desenvolvimento de tecnologia, recursos humanos, marketing, finanças e outros departamentos fora do armazém. 

Os executivos não disseram quem será impactado pelas equipes individuais subsequentes. No entanto, a rodada anterior em outubro de 2022 impactou a Amazon Web Services (AWS), varejo, Prime Video e recursos humanos, entre outros.

Integrando a IA na estratégia da Amazon

Uma das razões mais frequentemente citadas pela Amazon para mudar de funções é seu foco na inteligência artificial. Funcionários e gerentes, incluindo o CEO Andy Jassy, também disseram que agora estão automatizando tarefas mundanas e repetitivas e remodelando o design e as responsabilidades dos empregos com novas ferramentas de IA. A equipe de liderança diz que essa tecnologia que aumenta a eficiência eventualmente mudará a composição de suas equipes.

Eles também disseram que poderiam reduzir a burocracia em vez de demitir trabalhadores ou eliminar seus empregos. E assim, respondendo aos trabalhadores no ano passado, os líderes sêniores de recursos humanos da empresa disseram que a Amazon quer perseguir maior investimento em suas maiores apostas, incluindo IA e outras áreas estratégicas de foco, e depois cortar funções que são menos necessárias para o crescimento futuro.

Dessa forma, eles podem substituir funcionários por novos recursos dedicados à inovação e tecnologia, enquanto automatizam o trabalho rotineiro e repetitivo. O foco das iniciativas de IA e automação da Amazon refletiu uma tendência maior no setor de tecnologia, onde grandes empresas estão agora repensando como alinham suas forças de trabalho com novas prioridades tecnológicas. 

Mudando funções nas equipes corporativas da Amazon

Para muitos funcionários da Amazon, o anúncio de outra rodada de demissões traz incerteza e pressão adicionais, mesmo para aqueles cujas funções podem não mais se alinhar com a nova estratégia da empresa.

Os funcionários afetados na última rodada receberam tempo para procurar outros empregos, dentro e fora da empresa, e a Amazon frequentemente oferece indenização e assistência de transição de emprego, dizem as fontes. 

Mas os detalhes divergem por região e função de trabalho. Embora a Amazon tenha cortado empregos, ainda está projetado que esteja recrutando em verticais de alto crescimento, como desenvolvimento de IA, infraestrutura em nuvem e inovação voltada para o cliente. 

Esses movimentos devem preparar a Amazon para a competição futura e a mudança tecnológica. E porque a IA está mudando rapidamente a forma como os negócios operam, a Amazon está apostando que, ao investir em automação e simplificar sua arquitetura corporativa, permanecerá competitiva em um ambiente de rápida mudança.