A Amazon vai cortar 30 mil empregos corporativos, à medida que a iniciativa de eficiência em IA causa grandes prejuízos

A Amazon anunciou sua intenção de cortar até 30.000 vagas no setor corporativo, com efeito a partir de terça-feira, 28 de outubro. Essa decisão surge em um momento em que a empresa de tecnologia busca reduzir custos e lidar com o excesso de contratações ocorrido durante o pico de demanda da pandemia, segundo fontes próximas à situação.

Embora esse número represente uma pequena fração da força de trabalho da Amazon, ele corresponde a quase 10% de seu quadro de funcionários corporativos, que totaliza cerca de 350.000 colaboradores.

Em relação à situação, fontes alertaram que, caso os cortes de empregos ocorram, essa será a maior onda de demissões da gigante da tecnologia desde o final de 2022, quando a empresa também iniciou um corte de empregos que afetou aproximadamente 27.000 postos de trabalho.

Essa mudança gerou debates acalorados no ecossistema tecnológico. Quando repórteres entraram em contato com um representante da Amazon para comentar o assunto, este se recusou a responder.

A Amazon decide realizar mais uma demissão este ano, gerando debates 

Analistas do setor realizaram pesquisas e descobriram que a Amazon vem reduzindo o número de vagas em vários departamentos, incluindo dispositivos, podcasts e comunicações, nos últimos dois anos.

Após os recentes cortes de empregos, fontes com conhecimento da situação observaram que essa medida pode impactar diversos setores, incluindo recursos humanos, conhecido como Experiência do Colaborador, bem como tecnologia, dispositivos, serviços e operações. Elas também insinuaram que as demissões afetarão a Amazon Web Services.

Para dar início ao processo de demissão em massa, os gerentes das equipes afetadas receberam treinamento na segunda-feira, 27 de outubro, sobre como se comunicar com os funcionários assim que os e-mails de notificação começassem a ser enviados na manhã de terça-feira. 

Mantendo o anonimato devido à naturezadentda situação, fontes próximas ao assunto mencionaram que o CEO da Amazon, Andy Jassy, ​​está elaborando um plano para reduzir o que ele considera burocracia excessiva, diminuindo o número de gerentes. 

Eles também compartilharam que o CEO criou uma linha de denúncias anônimas paradentineficiências, que recebeu cerca de 1.500 respostas e resultou em mais de 450 mudanças nos processos este ano. Isso ocorreu depois que Jassy afirmou que a adoção de mais ferramentas de IA em uma operação poderia levar a cortes de empregos adicionais, principalmente pela automação de tarefas repetitivas.

A decisão da Amazon levou analistas a se pronunciarem sobre o assunto. Um exemplo é Sky Canaves, analista principal da área de varejo e comércio eletrônico da EMARKETER.

Canaves afirmou que a decisão mais recente da gigante da tecnologia sugere que a empresa provavelmente está experimentando melhorias de produtividade suficientes com a IA em suas equipes corporativas para justificar a redução do número de funcionários. Canaves também relatou que a Amazon enfrenta pressão de curto prazo para equilibrar seus investimentos de longo prazo no desenvolvimento de infraestrutura de IA.

Vale ressaltar que os detalhes sobre o número total de demissões nesta rodada não ficaram imediatamente claros. Fontes familiarizadas com o assunto observaram que os números podem mudar à medida que a empresa de tecnologia ajusta suas metas financeiras. A revista Fortune havia relatado anteriormente que o departamento de recursos humanos poderia sofrer uma redução de cerca de 15%.

Na era do boom da IA, as empresas de tecnologia reduzem significativamente seu quadro de funcionários 

Um programa iniciado no começo deste ano para trazer os funcionários de volta ao escritório cinco dias por semana, um dos mais rigorosos do setor de tecnologia, não resultou em um número suficiente de demissões, segundo duas fontes familiarizadas com o assunto. Elas citaram isso como outro fator que levou a muitas demissões.

Em relação às recentes demissões na Amazon, as fontes mencionaram que os funcionários que não comparecem diariamente por morarem longe dos escritórios da empresa ou por qualquer outro motivo estão sendo informados de que pediram demissão voluntariamente e devem sair por conta própria, sem direito a indenização, o que pode gerar economia para a empresa.

Essa ação reflete uma tendência crescente entre as empresas de tecnologia, que estão realizando demissões significativas em seus diversos departamentos. Para corroborar essa afirmação, dados do Layoffs.fyi, um site que traccortes de empregos no setor de tecnologia, revelaram que aproximadamente 98.000 vagas foram perdidas somente neste ano em 216 empresas. Esse número representa cerca de 153.000 demissões previstas para todo o ano de 2024. 

Entretanto, relatórios indicam que a divisão de computação em nuvem é sua principal fonte de lucro, com vendas reportadas de US$ 30,9 bilhões no segundo trimestre. Isso ilustra a crescente adoção de IA pelas operações da empresa, à medida que a tecnologia se torna mais difundida no setor.