Amazon se prépare à de nouveaux licenciements corporatifs dans le cadre de sa poussée de rationalisation par l'IA

Amazon se prépare à une nouvelle vague de licenciements corporatifs alors qu'il vise à devenir plus léger, plus rapide, plus agile et plus axé sur l'IA. Des rapports indiquent que les suppressions pourraient commencer dès la semaine prochaine, suite aux importantes réductions annoncées en 2025.

Cette démarche s'aligne sur la stratégie plus large de l'entreprise visant à réduire la bureaucratie, rationaliser la gestion et rediriger les ressources vers des outils alimentés par l'IA. Les dirigeants ont insisté sur l'élimination des couches de gestion inutiles et des rôles qui ne soutiennent plus les priorités fondamentales de l'entreprise.

Cet effort a commencé en 2025, lorsque l'entreprise a réduit d'environ 14 000 emplois corporatifs — parmi les plus importantes suppressions d'emplois de bureau de l'histoire de l'entreprise. Des sources au courant des processus de planification interne de l'entreprise ont déclaré qu'Amazon lancerait à nouveau des suppressions la semaine prochaine, réduisant environ le même nombre de travailleurs corporatifs dans différentes équipes. 

Les licenciements font partie d'une initiative plus large visant à éliminer environ 30 000 postes corporatifs — soit environ 10 % de la main-d'œuvre de bureau de l'entreprise — bien que la société n'ait pas confirmé publiquement les chiffres exacts. Dans le monde, elle emploie environ 1,57 million de personnes.

La plupart des employés sont basés dans des entrepôts et des centres de traitement des commandes, mais cette vague cible les bureaux corporatifs de l'entreprise, le développement technologique, les ressources humaines, le marketing, la finance et d'autres départements en dehors de l'entrepôt. 

Les dirigeants n'ont pas précisé qui serait touché par les suppressions futures au sein des différentes équipes. Cependant, la précédente vague d'octobre 2022 a touché Amazon Web Services (AWS), le commerce de détail, Prime Video et les ressources humaines, entre autres.

Intégration de l'IA dans la stratégie d'Amazon

L'une des raisons les plus fréquemment citées par Amazon pour changer les rôles est son accent mis sur l'intelligence artificielle. Les employés et les managers, y compris le directeur général Andy Jassy, ont également déclaré qu'ils automatisaient désormais les tâches fastidieuses et répétitives et remodelaient la conception des emplois et les responsabilités avec de nouveaux outils d'IA. L'équipe de direction affirme que cette technologie visant à améliorer l'efficacité modifierait éventuellement la composition de leurs équipes.

Ils ont également déclaré qu'ils pourraient réduire la bureaucratie plutôt que de licencier des travailleurs ou supprimer leurs emplois. Ainsi, en réponse aux travailleurs l'année dernière, les dirigeants seniors des ressources humaines de l'entreprise ont déclaré qu'Amazon souhaite poursuivre un investissement accru dans ses plus grands paris, y compris l'IA et d'autres domaines stratégiques, puis supprimer les rôles moins nécessaires pour la croissance future.

De cette manière, ils peuvent remplacer les employés par de nouvelles ressources dédiées à l'innovation et à la technologie tout en automatisant les travaux routiniers et répétitifs. L'accent mis par Amazon sur les initiatives d'IA et d'automatisation reflète une tendance plus large dans le secteur technologique, où les grandes entreprises repensent désormais la manière dont elles alignent leurs effectifs avec de nouvelles priorités technologiques. 

Changement de rôles au sein des équipes corporatives d'Amazon

Pour de nombreux employés d'Amazon, l'annonce d'une nouvelle vague de licenciements apporte une incertitude et une pression supplémentaires, même pour ceux dont les rôles ne s'alignent peut-être plus sur la nouvelle stratégie de l'entreprise.

Les employés affectés lors de la dernière vague ont reçu du temps pour chercher d'autres emplois, à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, et Amazon fournit souvent des indemnités de licenciement et une assistance à la transition professionnelle, selon des sources. 

Mais les détails varient selon la région et la fonction. Bien qu'Amazon ait réduit les emplois, il est toujours prévu qu'il recrute dans des secteurs à forte croissance tels que le développement de l'IA, l'infrastructure cloud et l'innovation orientée client. 

Ces mouvements devraient préparer Amazon à la concurrence future et au changement technologique. Et parce que l'IA change rapidement la façon dont les entreprises fonctionnent, Amazon parie que, en investissant dans l'automatisation et en rationalisant son architecture corporative, elle restera compétitive dans un environnement en évolution rapide.