Amazon se prépare à de nouvelles vagues de licenciements dans le cadre de sa stratégie de rationalisation basée sur l'IA

Amazon se prépare à une nouvelle vague de licenciements afin de devenir plus agile, plus rapide et davantage axée sur l'intelligence artificielle. Selon certaines sources, ces suppressions de postes pourraient débuter dès la semaine prochaine, après les importantes réductions annoncées pour 2025.

Cette initiative s'inscrit dans la stratégie globale de l'entreprise visant à réduire la bureaucratie, à rationaliser la gestion et à réorienter les ressources vers les outils basés sur l'IA. La direction a insisté sur la suppression des niveaux hiérarchiques et des fonctions superflues qui ne contribuent plus aux priorités fondamentales de l'entreprise.

Ce processus a débuté en 2025, lorsque l'entreprise a supprimé environ 14 000 emplois administratifs, soit l'une des plus importantes réductions d'effectifs de son histoire. Selon des sources proches des processus de planification interne d'Amazon, l'entreprise lancerait de nouvelles réductions d'effectifs la semaine prochaine, touchant un nombre équivalent de collaborateurs dans différentes équipes. 

Ces suppressions de postes s'inscrivent dans un plan plus vaste visant à supprimer environ 30 000 emplois administratifs , soit environ 10 % des effectifs de l'entreprise. Toutefois, la société n'a pas communiqué publiquement les chiffres exacts. À l'échelle mondiale, elle emploie environ 1,57 million de personnes.

La plupart des employés travaillent dans des entrepôts et des centres de distribution, mais cette vague de recrutement cible les bureaux administratifs, le développement technologique, les ressources humaines, le marketing, les finances et d'autres départements situés en dehors des entrepôts. 

Les dirigeants n'ont pas précisé qui sera concerné par les prochaines restructurations. Cependant, la précédente, en octobre 2022, avait notamment touché Amazon Web Services (AWS), le commerce de détail, Prime Video et les ressources humaines.

Intégrer l'IA dans la stratégie d'Amazon

L'une des raisons les plus souvent invoquées par Amazon pour justifier l'évolution des rôles est son intérêt pour l'intelligence artificielle. Employés et managers, y compris le PDG Andy Jassy, ​​ont également indiqué automatiser les tâches répétitives et fastidieuses et repenser la structure des postes et les responsabilités grâce à de nouveaux outils d'IA. La direction affirme que cette technologie, qui améliore l'efficacité, modifiera à terme la composition de ses équipes. 

Ils ont également affirmé pouvoir réduire la bureaucratie plutôt que de licencier des employés ou de supprimer des postes. Ainsi, l'année dernière, en réponse aux employés, les responsables des ressources humaines de l'entreprise ont déclaré qu'Amazon souhaitait investir davantage dans ses projets les plus prometteurs, notamment l'IA et d'autres domaines stratégiques prioritaires, puis supprimer les postes moins essentiels à sa croissance future.

Ainsi, ils peuvent remplacer leurs employés par de nouvelles ressources dédiées à l'innovation et à la technologie, tout en automatisant les tâches routinières et répétitives. L'accent mis par Amazon sur l'IA et l'automatisation reflète une tendance plus large du secteur technologique, où les grandes entreprises repensent désormais l'organisation de leurs effectifs en fonction des nouvelles priorités technologiques. 

Évolution des rôles au sein des équipes d'Amazon

Pour de nombreux employés d'Amazon, l'annonce d'une nouvelle vague de licenciements engendre une incertitude et une pression supplémentaires, même pour ceux dont les fonctions ne correspondent plus à la nouvelle stratégie de l'entreprise.

Les employés concernés par la dernière vague de licenciements ont eu le temps de chercher un autre emploi, au sein et en dehors de l'entreprise, et Amazon propose souvent des indemnités de départ et une aide à la transition professionnelle, selon certaines sources. 

Mais les détails varient selon les régions et les fonctions. Bien qu'Amazon ait supprimé des emplois, l'entreprise prévoit toujours de recruter dans des secteurs à forte croissance comme le développement de l'IA, l'infrastructure cloud et l'innovation orientée client. 

Ces initiatives devraient permettre à Amazon de se préparer à la concurrence et aux évolutions technologiques futures. Et comme l'IA transforme rapidement le fonctionnement des entreprises, Amazon mise sur ses investissements dans l'automatisation et la rationalisation de son architecture pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution.