Naviguer dans le paysage numérique : équilibrer risques et opportunités en 2023
- Les risques cyber inquiètent les entreprises, mais l'IA générative ouvre de nouvelles voies de croissance
- Équilibrer la gestion des risques numériques et l'innovation est crucial pour les entreprises
- Risk Pioneers mène la voie en utilisant le risque comme levier de création de valeur et en saisissant les opportunités de l'IA générative
Dans l'ère numérique en évolution rapide, les entreprises font face à un double défi : gérer la montée des risques cybernétiques et technologiques tout en capitalisant sur le potentiel de l'IA générative (GenAI). L'enquête mondiale sur les risques de PwC 2023, impliquant plus de 3 900 dirigeants d'entreprise et de gestion des risques, éclaire ce paysage dynamique, révélant que si 60 % voient la GenAI comme une opportunité commerciale significative, les préoccupations concernant les risques cybernétiques et numériques restent au premier plan.
Risques cybernétiques vs opportunités de la GenAI
L'enquête met en évidence une dichotomie claire dans la perception du monde des affaires concernant les technologies numériques. D'une part, il existe un sentiment accru de vulnérabilité, avec 37 % des répondants exprimant des préoccupations concernant les risques cybernétiques et 32 % concernant les risques liés aux technologies numériques. D'autre part, l'émergence de la GenAI est vue de manière optimiste, étant considérée comme un moteur clé de la transformation et de la croissance des entreprises.
Malgré l'inflation qui est un problème pressant, avec 39 % des dirigeants se sentant sérieusement exposés, ce sont les risques cybernétiques et technologiques qui sont perçus comme des menaces plus immédiates. Ce sentiment est partagé par Sam Samaratunga, responsable mondial et britannique des services de gestion des risques chez PwC UK, qui souligne la nécessité pour les organisations de s'adapter et de se transformer en utilisant de nouvelles technologies, reconnaissant les risques inhérents mais aussi la nécessité de les prendre pour progresser.
Transformation technologique et gestion des risques
L'enquête souligne un lien vital entre l'adoption de technologies émergentes telles que la GenAI, l'apprentissage automatique, l'automatisation, la cybersécurité et l'informatique en nuage, et le changement subséquent des profils de risque organisationnels. Les entreprises s'appuient de plus en plus sur ces technologies pour ajouter de la valeur et transformer leurs opérations, ce qui modifie à leur tour leur exposition aux menaces potentielles.
57 % des dirigeants interrogés citent la préparation aux investissements technologiques, y compris la GenAI et les technologies en nuage, comme une raison principale de réévaluer le paysage de risque de leur entreprise. Ce pivot vers une gestion des risques axée sur la technologie met en évidence un changement de paradigme dans la façon dont les entreprises perçoivent et gèrent les risques.
Il est intéressant de noter que l'enquête identifie également un groupe appelé « Pionniers du risque », représentant 5 % des répondants. Ce sont des entités qui mènent la danse en voyant le risque comme une opportunité de création de valeur plutôt que comme une simple menace. Elles sont 1,8 fois plus susceptibles de voir la GenAI comme une opportunité globale et 1,6 fois plus susceptibles de prendre activement des risques pour créer des opportunités, par opposition à l'adoption de stratégies sûres ou à faible risque.
La route à suivre : s'adapter au changement technologique
Les résultats de l'enquête indiquent un besoin pressant pour les entreprises d'adapter leurs stratégies de gestion des risques à la lumière des avancées technologiques. Seuls 10 % des entreprises utilisent des analyses avancées et prédictives ou des techniques d'adaptation continue et d'innovation en matière de gestion des risques. Une majorité significative reste à des stades plus basiques d'application technologique, avec seulement 24 % utilisant des outils technologiques et de données fondamentaux ou ayant établi des procédures de gestion des risques.
Simon Perry, responsable des marchés et des services – Risque chez PwC UK, conclut que l'ère d'un environnement de risque bénin est révolue, en grande partie en raison de l'accélération du rythme et de l'impact du changement technologique. Il souligne qu'il est crucial pour les entreprises de naviguer intelligemment dans ces risques, alimentés par la technologie et cadrés par la croissance et l'opportunité, afin de s'adapter, de se réinventer et de prospérer dans ce monde en constante évolution.
Bien que les risques cybernétiques et numériques soient une préoccupation croissante pour les entreprises en 2023, l'avènement de la GenAI présente de nouvelles avenues pour l'innovation et la croissance. Le défi pour les entreprises réside dans l'équilibre entre ces risques et les opportunités présentées par les avancées technologiques, garantissant à la fois la protection et la création de valeur dans un monde de plus en plus numérique.
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Editah Patrick
Editah est une analyste fintech polyvalente possédant une compréhension approfondie des domaines de la blockchain. Autant la technologie la fascine, autant elle trouve fascinante l'intersection entre la technologie et la finance. Son intérêt particulier pour les portefeuilles numériques et la blockchain aide son audience.
