驾驭数字格局：在 2023 年平衡风险与机遇

在快速发展的数字时代，企业面临着双重挑战：管理日益增加的网络安全和数字技术风险，同时利用生成式AI（GenAI）的潜力。普华永道（PwC）2023年全球风险调查涉及3,900多名商业和风险领导者，揭示了这一动态格局，显示虽然60%的人认为GenAI是一个重要的商业机会，但对网络安全和数字风险的担忧仍然处于 forefront（前沿）。

网络安全风险与GenAI机遇

调查突出了商业界对数字技术看法的明显二分法。一方面，脆弱感加剧，37%的受访者对网络安全风险表示担忧，32%对数字技术风险表示担忧。另一方面，GenAI的出现被视为乐观，被视为业务转型和增长的关键驱动力。

尽管通货膨胀是一个紧迫的问题，39%的领导者感到严重暴露，但网络安全和数字技术风险被视为更直接的威胁。普华永道英国全球和英国风险服务主管Sam Samaratunga也表达了这种观点，他强调组织需要使用新技术进行适应和转型，承认固有风险，但也承认采取这些风险以实现进步的必要性。

技术转型与风险管理

调查强调了拥抱GenAI、机器学习、自动化、网络安全和云计算等新兴技术与随之而来的组织风险状况转变之间的 vital link（关键联系）。企业越来越依赖这些技术来增加价值和转型运营，这反过来改变了它们对潜在威胁的暴露程度。

57%的受访领导者表示，为技术投资（包括GenAI和云技术）做准备是重新评估公司风险状况的主要原因。这种向技术驱动的风险管理的转变突显了企业感知和处理风险方式的范式转变。

有趣的是，调查还确定了一组被称为“风险先锋”的群体，占受访者的5%。这些实体通过将风险视为价值创造机会而非单纯威胁来领先。与采用安全或低风险策略相比，它们看到GenAI作为全面机会的可能性高出1.8倍，主动承担风险以创造机会的可能性高出1.6倍。

前路：适应技术变革

调查结果表明，企业迫切需要调整其风险管理策略，以应对技术进步。仅有10%的企业在风险管理中利用高级和预测性分析或持续适应与创新技术。绝大多数企业仍处于技术应用的基础阶段，仅有24%的企业使用基础技术和数据工具，或已建立风险管理程序。

普华永道英国公司市场与服务负责人、风险主管Simon Perry总结道， benign（温和/有利）风险环境时代已经结束，这在很大程度上是由于技术变革的速度和影响加速所致。他强调，在技术和增长机遇的推动下，明智地驾驭这些风险，对于企业在这个不断变化的世界中适应、重塑和蓬勃发展至关重要。

虽然网络和数据风险在2023年成为企业日益关注的担忧，但生成式人工智能（GenAI）的出现为创新和增长提供了新的途径。企业面临的挑战在于平衡这些风险与技术进步带来的机遇，确保在这个日益数字化的世界中既能获得保护又能创造价值。