Compradores del iPhone 17 en China se quejan de dorsos rayados, fotos salpicadas en línea

Los compradores en China están furiosos. Las fotos de unidades del iPhone 17 rayadas están por todas partes. El viernes, personas en China comenzaron a publicar fotos del nuevo iPhone 17 Pro y Pro Max con dorsos rayados. Especialmente los de azul profundo.

Dijeron que los teléfonos ya estaban rayados mientras aún estaban en exhibición. Algunos ni siquiera habían sido tocados. Otros estaban en manos del personal de la tienda. Pero todos se veían igual… dañados.

Según Bloomberg, los reporteros visitaron tiendas Apple en Hong Kong y Shanghái y encontraron exactamente de lo que hablaban los usuarios en Weibo. Los teléfonos de exhibición estaban rayados. Se veían profundas rayaduras en el Pro y Pro Max, e incluso el iPhone Air negro tenía marcas.

Estos teléfonos solo habían estado fuera unas pocas horas. Este modelo se suponía que era el gran regreso del diseño de Apple. Cambiaron a una carcasa de aluminio. Apple dijo que el dorso tenía un acabado nuevo y más resistente a las rayaduras. No parece ser así.

Las fotos de modelos de iPhone rayados se vuelven virales mientras Weibo estalla

Una foto tras otra inundó Weibo. Rayaduras en los dorsos, astillas en los bordes. El hashtag vinculado al problema alcanzó más de 40 millones de vistas para finales del viernes. La gente no se contuvo. "¿Esta es la idea de Apple de premium?", leía un post.

"El mío parecía que se había caído de una motocicleta antes de que siquiera abriera la caja", escribió otro usuario. Otros compartieron primeros planos de teléfonos rayados en tiendas Apple. Algunos dijeron que las rayaduras aparecieron en minutos después de ser manipulados por el personal de la tienda.

Apple no dio respuesta. La empresa no dijo si es consciente del problema o si está limitado a China. No dio un cronograma ni un plan para abordar el problema. Simplemente no respondió. Esto no es nuevo. Apple ha tenido problemas en días de lanzamiento antes.

El acabado negro jet del iPhone 7 se rayaba rápido. El iPhone 6 se doblaba si lo mantenías en el bolsillo. El iPhone 4 perdía señal si lo sostenías mal. Apple tampoco abordó realmente esos problemas.

El Lanzamiento del iPhone 17 se suponía que le daría a Apple un respiro. La empresa está tratando de mantener sus ventas de teléfonos mientras resuelve la IA. Con nuevas funciones de IA listas aún, el enfoque estaba en el hardware. Pero este lanzamiento no está yendo como Apple quería. Los compradores están viendo un producto por el que pagaron una fortuna verse dañado antes de que siquiera llegue a ellos.

En China, los nuevos iPhones llegaron a las tiendas temprano. Eso dio a los compradores allí la primera vista, y las primeras quejas. Muchos intentaron comprar los teléfonos en persona. En la tienda insignia de Apple en Hong Kong, la gente esperó para ver los nuevos dispositivos, pero no había mucho stock. El personal dijo a los que llegaron sin cita que solo estaba disponible el iPhone Air. Si querías el Pro o Pro Max, tenías que pedirlo en línea. Eso significaba una espera de tres semanas.

Los tiempos de envío no fueron mejores en otras partes de Asia. En Singapur, Australia, Nueva Zelanda y China continental, la espera para el Pro Max alcanzó cuatro semanas. El Pro fue ligeramente mejor, pero aún tenías que esperar. Corea del Sur tuvo la espera más corta: una semana para el Pro. Pero incluso allí, el Pro Max no está disponible hasta finales de octubre.