중국에서 아이폰 17 구매자들이 긁힌 뒷면에 대해 불만 제기, 스플래시 사진 온라인 유포

중국 구매자들은 분노하고 있습니다. 긁힌 아이폰 17 유닛 사진이 여기저기 퍼져 있습니다. 금요일, 중국 사람들은 긁힌 뒷면을 가진 새로운 아이폰 17 프로와 프로 맥스의 사진을 게시하기 시작했습니다. 특히 딥 블루 색상에서 두드러졌습니다.

그들은 디스플레이에 놓여 있는 동안 이미 긁혔다고 말했습니다. 일부는 아직 만져지지도 않았습니다. 다른 일부는 매장 직원의 손에 있었지만, 모두 동일하게 손상된 상태로 보였습니다.

블룸버그에 따르면, 기자들이 방문한 곳은 애플 스토어 홍콩과 상하이였으며, 위보에서 사용자들이 이야기하던 것과 정확히 같은 것을 발견했습니다. 디스플레이 폰에는 긁힌 자국이 있었습니다. 프로와 프로 맥스에는 깊은 홈이 보였고, 심지어 블랙 아이폰 에어에도 자국이 있었습니다.

이들 폰은 출시된 지 몇 시간밖에 되지 않았습니다. 이 모델은 애플의 큰 디자인 부활로 여겨집니다. 그들은 알루미늄 쉘로 전환했습니다. 애플은 뒷면에 더 긁힘에 강한 새로운 마감 처리를 했다고 말했습니다. 하지만 그렇게 보이지는 않습니다.

긁힌 아이폰 모델 사진이 바이럴되며 위보가 격분

한 장의 사진이 또 다른 사진이 되어 위보에 쏟아졌습니다. 뒷면의 긁힌 자국, 모서리의 칩. 이 문제와 관련된 해시태그는 금요일 늦게까지 4,000만 회 이상의 조회수를 기록했습니다. 사람들은 거리낌 없이 말했습니다. “이게 애플의 프리미엄 개념이야?”라는 한 게시물이 있었습니다.

“내 폰은 상자를 열기도 전에 오토바이에서 떨어진 것처럼 보였다”라고 한 다른 사용자가 썼습니다. 다른 사람들은 애플 스토어에서 긁힌 폰의 클로즈업 사진을 공유했습니다. 일부는 매장 직원이 만진 지 몇 분 만에 긁힘이 발생했다고 말했습니다.

애플은 아무런 반응을 보이지 않았습니다. 이 문제를 인지하고 있는지, 아니면 중국에 국한된 것인지에 대해 언급하지 않았습니다. 해결 시기나 계획을 제시하지도 않았습니다. 그저 답하지 않았습니다. 이는 새로운 일이 아닙니다. 애플은 과거 출시일에 문제를 겪은 바 있습니다.

아이폰 7의 제트 블랙 마감은 빠르게 긁혔습니다. 아이폰 6은 주머니에 넣어두면 구부러졌습니다. 아이폰 4는 잘못 잡으면 신호가 끊겼습니다. 애플은 이러한 문제들을 제대로 해결하지도 않았습니다.

The 아이폰 17 출시 는 애플에 숨 쉴 기회를 주려 했습니다. 회사는 AI를 해결하는 동안 전화 판매를 유지하려고 노력하고 있습니다. 아직 새로운 AI 기능이 준비되지 않은 상태에서 초점은 하드웨어에 맞춰졌습니다. 하지만 이번 출시는 애플이 원했던 방향으로 진행되지 않고 있습니다. 구매자들은 최고가를 지불한 제품이 그들에게 도달하기도 전에 손상된 모습을 보고 있습니다.

중국에서 새로운 아이폰은 일찍 매장에 도착했습니다. 이는 중국 구매자들에게 첫 번째 기회와 첫 번째 불만을 안겨주었습니다. 많은 사람들이 직접 폰을 구매하려고 시도했습니다. 홍콩의 애플 플래그십 스토어에서는 사람들이 새로운 핸드셋을 보기 위해 기다렸지만, 재고는 많지 않았습니다. 직원은 발걸음만 하는 고객에게 아이폰 에어만 이용 가능하다고 말했습니다. 프로나 프로 맥스를 원한다면 온라인으로 주문해야 했습니다. 이는 3주의 기다림을 의미했습니다.

다른 아시아 지역에서도 배송 시간은 그다지 좋지가 않았습니다. 싱가포르, 호주, 뉴질랜드 및 본토 중국에서는 프로 맥스의 기다림이 4주에 달했습니다. 프로는 약간 나았지만 여전히 기다려야 했습니다. 한국이 가장 짧은 기다림을 보였습니다: 프로는 1주. 하지만 그곳에서도 프로 맥스는 10월 말까지 이용 불가능합니다.