زوكربيرغ يعترف بأن ميتا ارتكبت «أخطاء» في تحولها نحو الذكاء الاصطناعي، ويعد بالاستقرار بعد تسريح الموظفين

أكد مارك زوكربيرغ في مذكرة داخلية أن إعادة التنظيم الواسعة النطاق للذكاء الاصطناعي في ميتا كانت «مزعزعة للاستقرار» للعديد من الموظفين، وقال إنه لا يُتوقع حدوث تسريحات إضافية على مستوى الشركة في عام 2026. ووعد بمشاعر متزايدة من الاستقرار بعد عام من تخفيض الشركة لقوتها العاملة بنسبة 10% ونقل عشرات الآلاف من الموظفين إلى أدوار جديدة تركز على الذكاء الاصطناعي.

تأتي المذكرة، الصادرة يوم الجمعة، في وقت بلغت فيه الإحباطات ذروتها داخل ميتا. في الشهر الماضي، تم تسريح 8,000 موظف من ميتا بينما تم نقل حوالي 7,000 آخرين إلى وظائف جديدة تركز على الذكاء الاصطناعي.

إجمالاً، أثرت إعادة الترتيب على حوالي 20 في المئة من قاعدة موظفي ميتا التي تقترب من 78,000 موظف، وفقًا لمذكرة داخلية سابقة من الرئيس التنفيذي للشؤون البشرية جانيل غيل.

نظرًا لتعقيد هذه التغييرات، فقد ارتكبنا أخطاء وسنرتكب بالتأكيد المزيد.

– مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لميتا

وهو المرة الأولى التي يعترف فيها علانية بأن التحول نحو الذكاء الاصطناعي يسبب ضررًا حقيقيًا داخل الشركة.

موظفو هندسة الذكاء الاصطناعي التطبيقي يسمون وحدتهم «الغولاغ»

تركز الشكاوى الأكثر حدة على وحدة هندسة الذكاء الاصطناعي التطبيقي، وهي وحدة تضم حوالي 6,500 مهندس ومدير منتجات تم تشكيلها منذ مارس لدعم مختبرات ميتا للذكاء الاصطناعي الفائق.

لم يكن لدى الموظفين المعاد تعيينهم في وحدة AAI خيار النقل إلى وحدات أخرى داخل ميتا. كان بإمكانهم الانضمام إلى الشركة أو مغادرتها، وهو مطلب غير عادي للموظفين التقنيين البارزين في وادي السيليكون.

اتخذ البعض لقب "المجندين". أخبر ثلاثة موظفين حاليين WIRED أن العمل يبدو روتينياً مقارنة بأدوار تطوير البرمجيات التي شغلوها سابقاً، مع مهام تشمل إنشاء ألغاز برمجية لاختبار وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي المتطورة.

ادعى أحد العمال أن معظمهم وجدوا العمل "مدمراً للروح". ووصف آخر العمل بأنه "المعسكر السيبيري حرفياً"، بهيكل يتفاعل فيه العمال بحد أدنى ويكلفون بمهام أسبوعية مع هامش إبداعي ضئيل.

بعض فرق الذكاء الاصطناعي التوليدي (AAI) عملت بنسبة مساهم فردي إلى مديرين تبلغ 50 إلى 1.

قال زوكربيرغ إن الشركة ستقلل من ذلك. ودافع عن الوحدة باعتبارها حاسمة لتقدم نماذج ميتا، وصاغ العمل على أنه مؤقت، وقال إن الشركة ستبحث عن نقل الموظفين إلى أدوار جديدة حول ميتا في الأشهر القادمة.

كما قال إنه يمكن للموظفين العودة إلى فرقهم الأصلية إذا ثبت أن قرارات التوظيف كانت أخطاء.

وقع أكثر من 1,600 موظف عريضة ضد تتبع الفأرة

يتمدد عدم الرضا في ميتا ليشمل ما هو أبعد من AAI. وتشير تقارير جديدة إلى أن أكثر من 1,600 موظف وقعوا عريضة ضد برنامج أُطلق مؤخراً يراقب نقرات ولوحات مفاتيح العمال في الولايات المتحدة لتوليد بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي، بزيادة من حوالي 1,000 توقيع في مايو.

قامت ميتا بتقليص نطاق البرنامج في 2 يونيو، مما سمح للموظفين بإيقاف جمع البيانات لمدة تصل إلى 30 دقيقة وطلب استثناءات محددة.

كما أفادت كريبتوبوليتان في مايو، تم تسريح أكثر من 95,000 موظف في مجال التكنولوجيا عبر 240 حدثًا منفصلاً في الأشهر الأولى من عام 2026، مع إلقاء الشركات باللوم مباشرة على الذكاء الاصطناعي كسبب.

كانت ميتا من أكبر المساهمين بصوت عالٍ، وقد قيّم متداولو Polymarket احتمالات تسريح العمال المرتفعة عبر قطاع التكنولوجيا الكبير منذ أشهر. يعد وعد زوكربيرغ بوقف تسريح العمال في جميع أنحاء الشركة لبقية عام 2026 أول علامة على توقف أي صاحب عمل كبير في التكنولوجيا الأمريكية هذا العام.

كريس كوكس يطلب من القيادة "إعادة التواصل مع الشركة"

في اجتماع عبر إنستغرام على مستوى الشركة هذا الأسبوع، وصف رئيس منتجات ميتا كريس كوكس الأشهر القليلة الماضية بأنها "قاسية"، قارناً التجربة بالجري ماراثوناً في وسط عاصفة برد.

حث كوكس القيادة على "إعادة التواصل مع الشركة" وحذر من معاملة الذكاء الاصطناعي كمنقذ أو كتهديد.

بعد أسبوع واحد فقط من مذكرة تسريح العمال في 18 مايو حيث أخبر زوكربيرغ العمال بلا أسف أن النجاح "ليس أمراً مؤكداً"، رفعت ميتا توقعاتها للإنفاق الرأسمالي لعام 2026 إلى نطاق يتراوح بين 125 مليار دولار و145 مليار دولار، وهو ما يقارب ضعف إنفاقها البالغ 72 مليار دولار في عام 2025.

يوضح التغير في الموقف من مايو إلى مذكرة يوم الجمعة 12 يونيو، حيث أقر زوكربيرغ بأخطائه ووعد بالاستقرار، مدى تحول الضغط الداخلي في ميتا الذي غيّر موقف زوكربيرغ في غضون ثلاثة أسابيع فقط.

زوكربيرغ يعد بمسابقات هكاثون، ومكاتب مخصصة، وميزانيات أكبر للرحلات الخارجية

ووفقاً للمذكرة، ستزيد ميتا ميزانيات الرحلات الخارجية للفرق والفعاليات المؤسسية، وتنظم مسابقة هكاثون على مستوى الشركة في يوليو، واستعادة المكاتب المخصصة للموظفين في العديد من المكاتب بنهاية العام.

كما قال زوكربيرغ إن الشركة ستبحث عن أدوار جديدة للموظفين الذين يقومون حالياً بعمل تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

يعد إعادة الهيكلة جزءاً من رهان زوكربيرغ الأوسع نطاقاً على الذكاء الاصطناعي بينما تتنافس ميتا مع OpenAI وGoogle وMicrosoft في وكلاء وخدمات الذكاء الاصطناعي.

في وقت كتابة هذا التقرير، لم تعلق ميتا بعد على المذكرة.