Zuckerberg admite que a Meta cometeu 'erros' em sua transformação para IA e promete estabilidade após as demissões

Mark Zuckerberg confirmou em um memorando interno que a ampla reorganização da área de IA da Meta foi "perturbadora" para muitos funcionários e afirmou que não são esperadas novas demissões em toda a empresa em 2026. Ele prometeu maior estabilidade após um ano de redução de 10% da força de trabalho da empresa e de dezenas de milhares de funcionários realocados para novas funções focadas em IA.

O memorando, divulgado na sexta-feira, surge em um momento de extrema frustração dentro da Meta. No mês passado, 8.000 funcionários da Meta foram demitidos, enquanto aproximadamente 7.000 foram realocados para novas posições focadas em IA.

No total, a reestruturação afetou aproximadamente 20% da base de funcionários da Meta, que contava com quase 78.000 pessoas, conforme um memorando interno anterior da Diretora de Recursos Humanos, Janelle Gale.

Dada a complexidade dessas mudanças, cometemos erros e quase certamente cometeremos mais.

– Mark Zuckerberg, CEO da Meta

É a primeira vez que ele reconhece publicamente que a mudança para a IA está causando danos reais dentro da empresa.

Os funcionários da Applied AI Engineering chamam sua unidade de 'gulag'

As principais críticas se concentram na Applied AI Engineering, uma unidade de aproximadamente 6.500 engenheiros e gerentes de produto reunidos desde março para dar suporte à Meta Superintelligence Labs.

Os funcionários realocados para a AAI não tinham a opção de se transferir para outro setor dentro da Meta. Eles podiam entrar ou sair da empresa, uma exigência incomum para profissionais técnicos seniores no Vale do Silício.

Alguns passaram a se autodenominar "recrutas". Três funcionários atuais disseram à WIRED que o trabalho parece insignificante em comparação com as funções de desenvolvimento de software que desempenhavam anteriormente, com tarefas que incluem a criação de quebra-cabeças de programação para testar e treinar modelos de IA de ponta.

Um trabalhador afirmou que a maioria considerava o trabalho "destrutivo". Outro o chamou de "literalmente um gulag", com uma estrutura na qual os trabalhadores interagiam minimamente e recebiam tarefas semanalmente, com pouca margem para criatividade.

Algumas equipes da AAI operavam com uma proporção de 50 colaboradores individuais para cada gerente.

Zuckerberg afirmou que a empresa irá reduzir essa estrutura. Ele defendeu a unidade como crucial para o avanço dos modelos da Meta, classificou o trabalho como temporário e disse que a empresa buscará realocar funcionários para novas funções dentro da Meta nos próximos meses.

Ele também afirmou que os funcionários poderiam retornar às suas equipes originais caso as decisões de alocação de pessoal se mostrassem equivocadas.

Mais de 1.600 funcionários assinaram uma petição contra otracde ratos

O descontentamento na Meta vai além da IA. Novos relatórios indicam que mais de 1.600 funcionários assinaram uma petição contra um programa lançado recentemente que monitora os cliques e as teclas digitadas por trabalhadores americanos para gerar dados de treinamento de IA, um aumento em relação às cerca de 1.000 assinaturas registradas em maio.

A Meta reduziu a escala do programa em 2 de junho, permitindo que os funcionários pausassem a coleta de dados por até 30 minutos e solicitassem isenções específicas.

Conforme Cryptopolitan relatado em maio, mais de 95.000 trabalhadores do setor de tecnologia foram demitidos em 240 eventos distintos nos primeiros meses de 2026, com as empresas apontando diretamente a inteligência artificial como a causa.

A Meta tem sido uma das principais fontes de informação, e os operadores da Polymarket vêm precificando altas probabilidades de demissões em grandes empresas de tecnologia há meses. A promessa de Zuckerberg de suspender as demissões em massa na empresa até o final de 2026 é o primeiro sinal de uma pausa por parte de qualquer grande empresa de tecnologia dos EUA neste ano.

Chris Cox diz à liderança para 'entrar em contato com a empresa novamente'

Em uma reunião geral da empresa no Instagram esta semana, o diretor de produtos da Meta, Chris Cox, descreveu os últimos meses como "brutais", comparando a experiência a correr uma maratona no meio de uma tempestade de granizo.

Cox instou a liderança a "entrar em contato com a empresa novamente" e alertou para que a IA não fosse tratada como salvadora ou ameaça.

Apenas uma semana após o memorando de demissões de 18 de maio, no qual Zuckerberg disse sem rodeios aos funcionários que o sucesso "não é garantido", a Meta elevou sua previsão de investimentos de capital para 2026 para uma faixa de US$ 125 bilhões a US$ 145 bilhões, quase o dobro dos US$ 72 bilhões gastos em 2025.

A mudança de postura entre maio e o memorando de sexta-feira, 12 de junho, no qual Zuckerberg reconheceu seus erros e prometeu firmeza, mostra o quanto a pressão interna na Meta o influenciou em apenas três semanas.

Zuckerberg promete hackathons, mesas atribuídas e orçamentos maiores para reuniões fora do escritório

De acordo com o memorando, a Meta aumentará os orçamentos para encontros fora do escritório e eventos corporativos, organizará um hackathon para toda a empresa em julho e restabelecerá as mesas de trabalho designadas para os funcionários em muitos escritórios até o final do ano.

Zuckerberg também afirmou que a empresa buscará novas funções para os funcionários que atualmente trabalham com treinamento de modelos de IA.

A reestruturação faz parte da aposta mais ampla de Zuckerberg na inteligência artificial, enquanto a Meta compete com a OpenAI, o Google e a Microsoft em agentes e serviços de IA.

Até o momento da publicação deste texto, a Meta ainda não se pronunciou sobre o memorando.