Zuckerberg admite que a Meta cometeu "erros" em sua transformação de IA e promete estabilidade após demissões

Mark Zuckerberg confirmou em um memorando interno que a ampla reorganização de IA da Meta foi "disruptiva" para muitos funcionários e disse que novas demissões não são esperadas em toda a empresa em 2026. Ele prometeu um maior senso de estabilidade após um ano de redução de 10% da força de trabalho da empresa e de dezenas de milhares de funcionários sendo realocados para novos cargos focados em IA.

O memorando, emitido na sexta-feira, surge enquanto a frustração atinge um pico dentro da Meta. No mês passado, 8.000 funcionários da Meta foram demitidos, enquanto aproximadamente 7.000 foram realocados para novas posições focadas em IA.

No total, a reorganização impactou aproximadamente 20% da base de quase 78.000 funcionários da Meta, conforme um memorando interno anterior da diretora de Pessoas, Janelle Gale.

Dada a complexidade dessas mudanças, cometemos erros e quase certamente cometeremos mais.

– Mark Zuckerberg, CEO da Meta

É a primeira vez que ele reconhece publicamente que a mudança de foco para a IA está causando danos reais dentro da empresa.

Funcionários de Engenharia de IA Aplicada chamam sua unidade de "gulag"

As queixas mais intensas centram-se na Engenharia de IA Aplicada, uma unidade de aproximadamente 6.500 engenheiros e gerentes de produto formada desde março para apoiar os Meta Superintelligence Labs.

Os funcionários realocados para a AAI não tinham opção de transferir para outros departamentos dentro da Meta. Eles podiam entrar ou sair da empresa, uma exigência incomum para trabalhadores técnicos sêniores no Vale do Silício.

Alguns passaram a se autodenominar "recrutas forçados". Três funcionários atuais disseram à WIRED que o trabalho parece banal em comparação com as funções de desenvolvimento de software que anteriormente exerciam, com tarefas que incluem gerar enigmas de programação para testar e treinar modelos de IA de ponta.

Um trabalhador afirmou que a maioria achou o trabalho "esmagador da alma". Outro o chamou de "literalmente o gulag", com uma estrutura na qual os trabalhadores interagiam minimamente e recebiam tarefas semanais com pouca margem para criatividade.

Algumas equipes da AAI operavam com uma proporção de 50 para 1 entre colaboradores individuais e gerentes.

Zuckerberg disse que a empresa reduzirá essa proporção. Ele defendeu a unidade como crítica para o avanço dos modelos da Meta, enquadrando o trabalho como temporário e dizendo que a empresa procurará realocar o pessoal para novos cargos em toda a Meta nos próximos meses.

Ele também disse que os funcionários poderiam retornar às suas equipes originais se as decisões de pessoal se mostrarem erros.

Mais de 1.600 funcionários assinaram uma petição contra o rastreamento do mouse

O descontentamento na Meta vai além da AAI. Novos relatórios indicam que mais de 1.600 funcionários assinaram uma petição contra um programa lançado recentemente que monitora os cliques e digitações dos trabalhadores dos EUA para gerar dados de treinamento de IA, um aumento em relação aos cerca de 1.000 assinaturas em maio.

A Meta reduziu o escopo do programa em 2 de junho, permitindo que os funcionários pausassem a coleta de dados por até 30 minutos e solicitassem isenções específicas.

Como relatado pela Cryptopolitan em maio, mais de 95.000 trabalhadores de tecnologia foram demitidos em 240 eventos separados nos primeiros meses de 2026, com as empresas apontando diretamente a IA como a causa.

A Meta tem sido uma das maiores contribuintes, e os traders da Polymarket têm precificado altas probabilidades de demissões em toda a grande tecnologia há meses. A promessa de Zuckerberg de interromper as demissões em toda a empresa pelo resto de 2026 é o primeiro sinal de uma pausa por qualquer grande empregador de tecnologia dos EUA este ano.

Chris Cox diz à liderança para "se reconectar com a empresa"

Em uma reunião geral do Instagram esta semana, o diretor de produtos da Meta, Chris Cox, descreveu os últimos meses como "brutais", comparando a experiência a correr uma maratora no meio de uma tempestade de granizo.

Cox instou a liderança a "se reconectar com a empresa" e alertou contra tratar a IA como salvadora ou ameaça.

Apenas uma semana após o memorando de demissão de 18 de maio, onde Zuckerberg disse sem desculpas aos trabalhadores que o sucesso "não é garantido", a Meta elevou sua projeção de gastos de capital para 2026 para uma faixa de US$ 125 bilhões a US$ 145 bilhões, quase o dobro de seus US$ 72 bilhões gastos em 2025.

A mudança de postura de maio para o memorando de sexta-feira, 12 de junho, onde Zuckerberg assumiu seus equívocos e prometeu estabilidade, mostra o quanto a pressão interna na Meta mudou Zuckerberg em apenas três semanas.

Zuckerberg promete hackathons, mesas atribuídas e orçamentos maiores para eventos fora do escritório

De acordo com o memorando, a Meta aumentará os orçamentos para eventos de equipe fora do escritório e corporativos, organizará um hackathon em toda a empresa em julho e restaurará as mesas atribuídas para funcionários em muitos escritórios até o final do ano.

Zuckerberg também disse que a empresa procurará novos cargos para o pessoal que atualmente trabalha com treinamento de modelos de IA.

A reestruturação faz parte da aposta mais ampla de Zuckerberg na inteligência artificial, enquanto a Meta compete com OpenAI, Google e Microsoft em agentes e serviços de IA.

Até o momento da redação deste artigo, a Meta ainda não comentou o memorando.