Zuckerberg ammette che Meta ha commesso degli "errori" nella sua trasformazione basata sull'intelligenza artificiale e promette stabilità dopo i licenziamenti

In una nota interna, Mark Zuckerberg ha confermato che l'ampia riorganizzazione di Meta nel settore dell'intelligenza artificiale è stata "destabilizzante" per molti dipendenti e ha affermato che non sono previsti ulteriori licenziamenti a livello aziendale nel 2026. Ha promesso una maggiore stabilità dopo un anno di riduzione del 10% della forza lavoro e di trasferimento di decine di migliaia di dipendenti in nuovi ruoli incentrati sull'IA.

La nota, diffusa venerdì, arriva in un momento in cui la frustrazione all'interno di Meta ha raggiunto livelli altissimi. Il mese scorso, 8.000 dipendenti di Meta sono stati licenziati, mentre circa 7.000 sono stati ricollocati in nuove posizioni incentrate sull'intelligenza artificiale.

Complessivamente, la riorganizzazione ha interessato circa il 20% dei quasi 78.000 dipendenti di Meta, secondo quanto riportato in una precedente nota interna della responsabile delle risorse umane Janelle Gale.

Vista la complessità di questi cambiamenti, abbiamo commesso degli errori e quasi certamente ne commetteremo altri.

– Mark Zuckerberg, CEO di Meta

È la prima volta che ammette pubblicamente che la svolta verso l'intelligenza artificiale sta causando danni reali all'interno dell'azienda.

I dipendenti di Applied AI Engineering chiamano la loro unità "il gulag"

Le critiche più aspre si concentrano su Applied AI Engineering, un'unità di circa 6.500 ingegneri e product manager costituita a partire da marzo per supportare Meta Superintelligence Labs.

I dipendenti riassegnati ad AAI non avevano la possibilità di trasferirsi altrove all'interno di Meta. Potevano entrare o uscire dall'azienda, una condizione insolita per i tecnici senior nella Silicon Valley.

Alcuni hanno iniziato a definirsi "reclutati". Tre dipendenti attuali hanno dichiarato a WIRED che il lavoro sembra umile rispetto ai ruoli di sviluppo software che ricoprivano in precedenza, con compiti che includevano la creazione di enigmi di programmazione per testare e addestrare modelli di intelligenza artificiale all'avanguardia.

Un lavoratore ha affermato che la maggior parte trovava il lavoro "devastante". Un altro lo ha definito "letteralmente un gulag", con una struttura in cui i lavoratori interagivano minimamente e venivano assegnati loro compiti settimanali con scarsissima libertà creativa.

Alcuni team dell'AAI operavano con un rapporto di 50 a 1 tra collaboratori individuali e manager.

Zuckerberg ha dichiarato che l'azienda ridurrà le dimensioni di tale unità. Ha difeso il reparto, definendolo fondamentale per lo sviluppo dei modelli di Meta, ha descritto il lavoro come temporaneo e ha affermato che nei prossimi mesi l'azienda cercherà di ricollocare il personale in nuovi ruoli all'interno di Meta.

Ha inoltre affermato che i dipendenti potrebbero essere riassegnati ai loro team originali qualora le decisioni relative al personale si rivelassero errate.

Più di 1.600 dipendenti hanno firmato una petizione contro il sistematracdei topi

Il malcontento in Meta va oltre AAI. Nuove segnalazioni indicano che oltre 1.600 dipendenti hanno firmato una petizione contro un programma lanciato di recente che monitora i clic e le sequenze di tasti dei lavoratori statunitensi per generare dati di addestramento per l'intelligenza artificiale, rispetto alle circa 1.000 firme di maggio.

Il 2 giugno Meta ha ridimensionato il programma, consentendo ai dipendenti di sospendere la raccolta dati per un massimo di 30 minuti e di richiedere esenzioni specifiche.

Come Cryptopolitan riportato a maggio, oltre 95.000 lavoratori del settore tecnologico sono stati licenziati in 240 eventi distinti nei primi mesi del 2026, e le aziende hanno indicato direttamente l'intelligenza artificiale come causa.

Meta è stato uno dei principali contributori, e i trader di Polymarket hanno prezzato per mesi un'elevata probabilità di licenziamenti nelle principali aziende tecnologiche. La promessa di Zuckerberg di sospendere i licenziamenti a livello aziendale per il resto del 2026 è il primo segnale di una pausa da parte di un grande datore di lavoro tecnologico statunitense quest'anno.

Chris Cox dice ai vertici aziendali di "riprendere i contatti con l'azienda"

Durante una riunione aziendale su Instagram tenutasi questa settimana, Chris Cox, responsabile del prodotto di Meta, ha descritto gli ultimi mesi come "brutali", paragonando l'esperienza a correre una maratona nel bel mezzo di una grandinata.

Cox ha esortato i vertici aziendali a "riprendere i contatti con l'azienda" e ha messo in guardia dal considerare l'intelligenza artificiale come una salvezza o una minaccia.

Appena una settimana dopo la nota sui licenziamenti del 18 maggio, in cui Zuckerberg aveva dichiarato senza mezzi termini ai dipendenti che il successo "non è scontato", Meta ha rivisto al rialzo le sue previsioni di spesa in conto capitale per il 2026, portandole a un intervallo compreso tra 125 e 145 miliardi di dollari, quasi il doppio rispetto ai 72 miliardi di dollari spesi nel 2025.

Il cambiamento di posizione tra maggio e la nota di venerdì 12 giugno, in cui Zuckerberg ha ammesso i propri errori e promesso fermezza, dimostra quanto la pressione interna a Meta abbia influenzato Zuckerberg in sole tre settimane.

Zuckerberg promette hackathon, postazioni di lavoro assegnate e budget più consistenti per i corsi fuori sede

Secondo quanto riportato nella nota, Meta aumenterà i budget per i ritiri aziendali e gli eventi aziendali, organizzerà un hackathon a livello aziendale a luglio e ripristinerà le postazioni di lavoro assegnate ai dipendenti in molti uffici entro la fine dell'anno.

Zuckerberg ha anche affermato che l'azienda cercherà nuove posizioni per il personale attualmente impegnato nell'addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

La ristrutturazione rientra nella più ampia strategia di Zuckerberg sull'intelligenza artificiale, in quanto Meta compete con OpenAI, Google e Microsoft nel settore degli agenti e dei servizi di intelligenza artificiale.

Al momento della stesura di questo articolo, Meta non ha ancora commentato la nota informativa.