Zuckerberg räumt Fehler bei der KI-Transformation von Meta ein und verspricht Stabilität nach den Entlassungen

Mark Zuckerberg bestätigte in einem internen Memo, dass die umfassende KI-Umstrukturierung bei Meta für viele Mitarbeiter „störend“ gewesen sei, und erklärte, dass weitere unternehmensweite Entlassungen im Jahr 2026 nicht zu erwarten seien. Er versprach ein gesteigertes Gefühl der Stabilität nach einem Jahr, in dem das Unternehmen seine Belegschaft um 10 % reduziert und Zehntausende von Mitarbeitern in neue, auf KI ausgerichtete Rollen gewechselt seien.

Das am Freitag veröffentlichte Memo erscheint inmitten großer Unzufriedenheit bei Meta. Im vergangenen Monat wurden 8.000 Meta-Mitarbeiter entlassen, während rund 7.000 in neue, auf KI spezialisierte Positionen versetzt wurden.

Insgesamt waren von der Umstrukturierung etwa 20 Prozent der knapp 78.000 Mitarbeiter von Meta betroffen, wie aus einem früheren internen Memo von Personalchefin Janelle Gale hervorgeht.

Angesichts der Komplexität dieser Veränderungen haben wir Fehler gemacht und werden mit ziemlicher Sicherheit weitere machen.

– Mark Zuckerberg, CEO von Meta

Es ist das erste Mal, dass er öffentlich einräumt, dass die KI-Strategie dem Unternehmen echten Schaden zufügt.

Die Mitarbeiter von Applied AI Engineering nennen ihre Abteilung „den Gulag“

Die schärfsten Beschwerden beziehen sich auf Applied AI Engineering, eine Einheit von rund 6.500 Ingenieuren und Produktmanagern, die seit März zur Unterstützung der Meta Superintelligence Labs zusammengestellt wurde.

Mitarbeiter, die zu AAI versetzt wurden, hatten keine Möglichkeit, innerhalb von Meta an eine andere Stelle zu wechseln. Sie konnten dem Unternehmen beitreten oder es verlassen – eine ungewöhnliche Forderung an leitende technische Fachkräfte im Silicon Valley.

Einige bezeichnen sich selbst als „Einberufungen“. Drei aktuelle Mitarbeiter sagten gegenüber WIRED, dass sich die Arbeit im Vergleich zu ihren vorherigen Tätigkeiten in der Softwareentwicklung als niedere Arbeit anfühlt. Zu ihren Aufgaben gehört unter anderem das Generieren von Programmierrätseln zum Testen und Trainieren von KI-Modellen der Spitzenklasse.

Ein Arbeiter behauptete, die meisten empfänden die Arbeit als „seelenzerstörend“. Ein anderer nannte sie „buchstäblich den Gulag“, mit einer Struktur, in der die Arbeiter nur minimal miteinander interagierten und ihnen wöchentlich Aufgaben mit wenig kreativem Spielraum zugewiesen wurden.

Bei einigen AAI-Teams lag das Verhältnis von Einzelmitarbeitern zu Managern bei 50:1.

Zuckerberg erklärte, das Unternehmen werde diese Abteilung verkleinern. Er verteidigte die Einheit als entscheidend für die Weiterentwicklung der Meta-Modelle, bezeichnete die Arbeit als vorübergehend und sagte, das Unternehmen werde in den kommenden Monaten Mitarbeiter in neue Aufgabenbereiche rund um Meta versetzen.

Er sagte außerdem, dass Mitarbeiter in ihre ursprünglichen Teams zurückversetzt werden könnten, falls sich Personalentscheidungen als Fehler erweisen sollten.

Mehr als 1.600 Angestellte unterzeichneten eine Petition gegen dietrac

Die Unzufriedenheit bei Meta geht über AAI hinaus. Neuen Berichten zufolge haben mehr als 1.600 Mitarbeiter eine Petition gegen ein kürzlich gestartetes Programm unterzeichnet, das die Klicks und Tastatureingaben von US-amerikanischen Arbeitnehmern überwacht, um Trainingsdaten für KI zu generieren – im Vergleich zu etwa 1.000 Unterschriften im Mai.

Meta hat das Programm am 2. Juni eingeschränkt und ermöglicht es den Mitarbeitern, die Datenerfassung für bis zu 30 Minuten zu unterbrechen und bestimmte Ausnahmen zu beantragen.

Wie Cryptopolitan berichtete , wurden in den ersten Monaten des Jahres 2026 im Rahmen von 240 separaten Veranstaltungen mehr als 95.000 Stellen in der Technologiebranche abgebaut, wobei die Unternehmen die KI direkt als Ursache angaben.

Meta gehörte zu den lautstärksten Kommentatoren, und Händler auf Polymarket preisen seit Monaten erhöhte Entlassungswahrscheinlichkeiten bei großen Technologieunternehmen ein. Zuckerbergs Versprechen, unternehmensweite Entlassungen für den Rest des Jahres 2026 auszusetzen, ist das erste Anzeichen einer Pause seitens eines großen US-amerikanischen Technologieunternehmens in diesem Jahr.

Chris Cox fordert die Führungsebene auf, „wieder Kontakt zum Unternehmen aufzunehmen“

Bei einem unternehmensweiten Instagram-Meeting diese Woche bezeichnete Chris Cox, Chief Product Officer von Meta, die vergangenen Monate als „brutal“ und verglich die Erfahrung mit einem Marathonlauf mitten in einem Hagelsturm.

Cox forderte die Führungsebene auf, „wieder Kontakt zum Unternehmen aufzunehmen“ und warnte davor, KI entweder als Retter oder als Bedrohung zu betrachten.

Nur eine Woche nach dem Memo vom 18. Mai, in dem Zuckerberg den Mitarbeitern unmissverständlich mitteilte, dass Erfolg „keine Selbstverständlichkeit“ sei, erhöhte Meta seine Prognose für die Investitionsausgaben im Jahr 2026 auf 125 bis 145 Milliarden US-Dollar, fast das Doppelte der Ausgaben von 72 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025.

Der Sinneswandel zwischen Mai und dem Memo vom Freitag, dem 12. Juni, in dem Zuckerberg seine Fehltritte eingestand und Beständigkeit versprach, zeigt, wie sehr der interne Druck bei Meta Zuckerberg in nur drei Wochen verändert hat.

Zuckerberg verspricht Hackathons, feste Arbeitsplätze und höhere Budgets für externe Veranstaltungen

Laut dem Memo wird Meta die Budgets für Team-Offsites und Firmenveranstaltungen erhöhen, im Juli einen unternehmensweiten Hackathon organisieren und bis zum Jahresende in vielen Büros wieder feste Arbeitsplätze für die Mitarbeiter einführen.

Zuckerberg sagte außerdem, dass das Unternehmen nach neuen Aufgaben für die Mitarbeiter suchen werde, die derzeit im Bereich des KI-Modelltrainings tätig sind.

Die Umstrukturierung ist Teil von Zuckerbergs umfassenderem Engagement im Bereich der künstlichen Intelligenz, da Meta mit OpenAI, Google und Microsoft im Bereich der KI-Agenten und -Dienste konkurriert.

Zum jetzigen Zeitpunkt hat Meta sich noch nicht zu dem Memo geäußert.