فيزا وماستركارد تبنيان بنية تحتية للدفع مع استعداد وكلاء الذكاء الاصطناعي للتسوق والدفع بشكل مستقل

تعمل عملاقا المدفوعات فيزا وماستركارد على إنشاء نظام دفع سيمكن تسمح الوكيل الذكيالبحث عنمقارنة الأسعار، وحجز العناصر، وحتى الدفع نيابة عن المستخدمين في في نفس الدردشة، حيث يسمي النظام "التجارة الوكيلية".

على ما يبدو، هذه هي المرحلة التالية من الشراء عبر الإنترنت. سانديب مالهوترا، نائب الرئيس التنفيذي لـ Mastercard للدفعات الأساسية في آسيا والمحيط الهادئ، قال: "حدث تغيير كبير في التجارة عندما غادرت المدفوعات المتاجر وانتقلت إلى الإنترنت. الآن أصبحت المدفوعات ذكية." وأضاف أن:- "لقد انتقلنا من النقد إلى الرقمي، والآن من الرقمي إلى الذكي."

الوكيل الذكيأسعار المكوّناتإتمام التسوق والدفع داخل دردشة

من المبلغ به، سيتغير تجارة الوكلاء أيضًا كيفية اكتشاف الأسعار ي كتشف، حيث ين مسح كل شيء في وقت واحد.

واحدة من حالات الاستخدام المبكرة هي السفر. يمكن للمستخدم أن يطلب من وكيل ذكاء اصطناعي العثور على أرخص رحلة ليلية من سنغافورة إلى طوكيو بأقل من 500 دولار بدون توقف. يبحث الوكيل ، يعرض الخيارات، يحجزالمقعد، و يدفعباستخدام بيانات الاعتماد المخزنة.

وقال ماهاترا إن المستخدمين يمكنهم أيضاً السماح للوكلاء بشراء العناصر أثناء انقطاع اتصالهم، مثل اقتناص منتج ما بمجرد وصول سعره إلى حد معين.

تقول كبار التنفيذيين في Visa و Mastercard أن هذه الأنظمة ستعمل على منصات الذكاء الاصطناعي شخاصة التي يستخدمها الناس بالفعل، مثل ChatGPT و Gemini من Google، بالإضافة إلى تطبيقات البنوك ووكلاء التجار.

المتاجر الكبرى لا تنتظر. يخشى البعض فقدان الوصول المباشر إلى العملاء وقوة التسعير. بدأت Amazon في اختبار "Buy For Me" هذا العام بينما تمنع وكلاء الذكاء الاصطناعي الخارجين من الزحف على موقعها. يختبر التجار وكلاءهم الخاصين للبقاء على اطلاع.

أطلقت Visa و Mastercard أطرًا تجريبية لتأمين المدفوعات التي يقودها الوكلاء مع مستخدمين وتجار مختارين. زعم T.R. Ramachandran، رئيس المنتجات والحلول في Visa في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، أن الاستخدام التجاري للمدفوعات الآمنة والمخصصة للوكلاء يمكن أن يبدأ في الربع الأول من عام 2026.

البيانات تدعم ذلك. أظهر استطلاع لـ Visa في ديسمبر أن نصفًا من المتسوقين الأمريكيين يستخدمون الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التسوق، من بحث الهدايا إلى فحوصات الأسعار. أظهرت بيانات Adobe أن حركة المرور في تجارة التجزئة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة قفزت بنسبة 4,700٪ في يوليو مقارنة بالعام السابق.

كما تقوم شركات المدفوعات بإنشاء رموز وكيلية تثبت بشكل تشفيري أي الروبوتات مسموح لها بالتصرف نيابة عن البشر.

في أكتوبر، أبلغت Cryptopolitan أن Visa أطلقت بروتوكول الوكيل الموثوق مع Cloudflare لمصادقة المعاملات التي يبدأها الوكلاء. قال Ramachandran إن Visa ستضيف أيضًا إشارات دفع للبنوك، مما يوفر تفاصيل أكثر واستخدام بيانات السلوك لتأكيد الوكلاء.

المسؤولية قضية أخرى. يمكن للذكاء الاصطناعي شراء عنصر خاطئ أو حجز تاريخ خاطئ. اليوم، تتضمن المنازعات أربع أطراف. قال Ramachandran إن طرفًا خامسًا دخل السلسلة. "منصات الذكاء الاصطناعي أصبحت الآن جزءًا من سلسلة القيمة لأن العملاء يريدونها هناك،" قال. "يجب أن نفترض أن الأخطاء ستحدث ونضع حماية حول ذلك."

يقول مسؤولو الدفع إن التجار سيحتاجون إلى التحقق من الوكلاء، ووكلاءهم الخاصين للتحدث مع وكلاء المستهلكين، وأدوات ولاء جديدة، وخطط بيع إضافية مختلفة. قال مالهوترا إن "سيحصل المستهلكون على وصول أفضل إلى المعلومات والسلع والخدمات." قال Ramachandran إن التبني قادم بسرعة. "بناءً على تبني المنصات، نحن نتحدث عن أشهر، وليس سنوات."