비자, 마스터카드, AI 에이전트가 쇼핑하고 자율적으로 결제할 준비가 되면서 결제 레일 구축

결제 거인 비자와 마스터카드는 허용 AI 에이전트s se사용자를 위해 검색, 가격 비교, 항목 예약 및 심지어 지불을 수행할 수 있는 에서 동일한 채팅에서 시스템을 “에이전틱 커머스”라고 부른다.

명백히 이것은 온라인 구매의 다음 단계이다. Sandeep Malhotra, 마스터카드 아시아태평양 핵심 결제 EVP 는 “상업에서 결제가 매장을 떠나 온라인으로 이동했을 때 큰 변화가 일어났다. 이제 결제는 지능적이 되고 있다.”라고 말했다. 그는 다음과 같이 추가했다: “우리는 현금에서 디지털로, 그리고 이제 디지털에서 지능적으로 이동했다.”

AI 에이전트성채팅 내에서 쇼핑 및 결제 완료 채팅

보고에 따르면, 에이전틱 커머스는 에이전트가 동시에 모든 것을 스캔하기 때문에 가격 발견 방식도 변화시킬 것이다.

초기 사용 사례 중 하나는 여행이다. 사용자는 AI 에이전트에게 싱가포르에서 도쿄로 가는 500달러 미만의 비접속 야간 항공편 중 가장 저렴한 것을 찾아달라고 요청할 수 있다. 에이전트 검색하고, 옵션을 보이며, 좌석을 예약하고, 저장된 자격 증명을 사용하여 지불한다.

말호트라는 사용자가 오프라인일 때 에이전트가 물건을 구매하도록 할 수도 있다고 말했다. 예를 들어, 가격이 설정된 한도에 도달하면 제품을 선점하는 것이다.

비자 및 마스터카드 임원들은 이러한 시스템이 이미 ChatGPT와 구글의 제미나이, 그리고 은행 앱 및 상점 봇과 같은 사람들이 사용하는 AI 플랫폼에서 실행될 것이라고 말한다.

대형 소매업체들은 기다리지 않고 있다. 일부는 직접적인 고객 접근과 가격 결정권을 잃을까 봐 두려워한다. 아마존 올해 “Buy For Me”를 테스트하기 시작했으며 외부 AI 에이전트가 사이트 크롤링하는 것을 차단했다. 상점들은 루프에 머물기 위해 자체 봇을 테스트하고 있다.

비자와 마스터카드는 선택된 사용자 및 상점과 함께 봇 주도 결제를 보호하기 위한 파일럿 프레임워크를 출시했다. T.R. Ramachandran, 비자 APAC 제품 및 솔루션 책임자는 보안되고 개인화된 에이전트 결제의 상업적 사용이 2026년 첫 분기에 시작될 수 있다고 alleged했다.

Data backs that up. A December Visa survey found nearly half of U.S. shoppers now use AI to help shop, from gift searches to price checks. Adobe data showed AI-driven retail traffic in the U.S. jumped 4,700% in July from a year earlier.

결제 회사들은 또한 암호학적으로 어떤 봇이 인간을 대신하여 행동할 수 있는지를 증명하는 에이전틱 토큰을 만들고 있다.

10월, 크립토폴리탄 비자가 클라우드플레어와 함께 봇 시작 거래를 인증하기 위해 신뢰할 수 있는 에이전트 프로토콜을 출시했다고 보도했다. 라마찬드란은 비자가 은행을 위한 결제 신호도 추가하여 에이전트를 확인하기 위해 더 많은 세부 정보와 행동 데이터를 사용할 것이라고 말했다.

책임은 또 다른 문제이다. AI는 잘못된 상품을 구매하거나 잘못된 날짜를 예약할 수 있다. 현재 분쟁에는 네 당사자가 관여한다. 라마찬드란은 다섯 번째 당사자가 사슬에 진입했다고 말했다. “고객들이 원하기 때문에 AI 플랫폼이 이제 가치 사슬의 일부가 되었다”라고 그는 말했다. “실수가 발생할 것이라고 가정하고 그것 주위에 보호 장치를 마련해야 한다.”

결제 임원들은 상점들이 에이전트 검증, 소비자 에이전트와 대화하기 위한 자체 봇, 새로운 로열티 도구 및 다른 업셀 계획을 필요로 할 것이라고 말한다. 말호트라 “소비자들은 정보, 상품 및 서비스에 대한 더 나은 접근성을 얻게 될 것이다”라고 말했다. 라마찬드란은 채택이 빠르게 진행되고 있다고 말했다. “플랫폼 채택을 기반으로 우리는 수년이 아닌 개월을 이야기하고 있다.”