تجارب الإعلان المبتكرة التي يمكّنها الواقع المعزز

من المتوقع أن ينمو السوق العالمي للواقع المعزز والواقع الافتراضي والواقع المختلط بمقدار يزيد عن 220 مليار دولار بين عامي 2021 و2028، ومن المرجح أن يصبح الواقع المعزز (AR) على نطاق واسع بحلول نهاية تلك الفترة. في الواقع، صرح تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، علناً باعتقاده أن الواقع المعزز سيصبح يوماً ما شائعاً مثل 'تناول ثلاث وجبات يومياً'.

يشير الواقع المعزز (AR) ليس إلى العوالم الافتراضية، بل إلى العالم المادي الذي يتم تغطيته برسومات الكمبيوتر والوصول إليه من خلال النظارات أو الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، مشابه لكيفية لعب لعبة Pokemon Go الشهيرة.

مع توقع أن يصبح الواقع المعزز شائعاً جداً، يبدو حتمياً أن هذه التجارب الجديدة ستصبح ساحة معركة مهمة للعلامات التجارية والمسوقين الذين يتطلعون إلى الوصول إلى مستهلكين وجمهور جدد. بدأت العديد من الشركات بالفعل في استكشاف possibilities الإعلان في مجال الواقع المعزز، مما أدى إلى بعض استراتيجيات التسويق الجديدة المبتكرة التي كان لها تأثير كبير على الجماهير المستهدفة.

تحسين رضا المستهلك

واحد من أقدم، وأكثر الأمثلة إقناعاً لتسويق الواقع المعزز، هو تطبيق Home Depot Project Color، الذي يستغل قدرة التكنولوجيا على إعادة تصور محيطنا. عندما يتعلق الأمر بتزيين منزل، فمن الصعب دائماً معرفة كيف سيبدو لون الطلاء الجديد فعلياً عند وضعه على جدار غرفة المعيشة. بينما يبدو هذا اللون الأصفر جميلاً في الكتيب، هل سيكون ساطعاً جداً؟ مع تطبيق Project Color، يمكن للمستخدمين عرض فيديو أو صورة لغرفة المعيشة أو الحمام الخاصة بهم وتراكب اللون الجديد على جدرانهم، مما يمنحهم فكرة أفضل عن مظهره في الحياة الواقعية. يسمح التطبيق أيضاً بمشاركة هذه الصور مع الآخرين، بحيث يمكن لأولئك الذين لا يثقون في حكمهم الحصول على بعض النصائح.

أنشأت شركة الأثاث الشهيرة IKEA تجربة واقع معزز مماثلة للمستخدمين لتصور كيف ستبدو منتجاتها في منازلهم الخاصة. مع تطبيق IKEA Place، يمكن للمتسوقين إنشاء نموذج بحجم جديد لأريكة أو خزانة أو دولاب ورؤية كيف سيبدو داخل منزلهم، مما يمنحهم ثقة أكبر قبل تقديم الطلب.

التسويق التجريبي

الشيء العظيم في الواقع المعزز هو أنه يمكن تطبيقه على أي موقف، وقد استغلت متجر تبادل التذاكر الرائد StubHub هذا لمساعدة مشجعي الرياضة على اختيار المقعد الأنسب للأحداث المباشرة.

أثناء مباراة السوبر بول LII، أطلقت StubHub ميزة واقع معزز على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها أنشأت نموذجاً افتراضياً لمدرسة U.S. Bank Stadium التي استضافت المباراة الكبرى في ذلك العام. من خلال التطبيق، تمكن مشجعو الدوري الوطني لكرة القدم الأمريكية (NFL) من تصور موقع مقعدهم المختار بدقة داخل الملعب، مما أعطاهم فكرة أكثر دقة عن منظرهم للمباراة وقربها من المرافق.

أثبتت ميزة الواقع المعزز من StubHub أنها كانت شائعة بشكل لا يصدق لأنها كانت أكثر من مجرد حيلة إعلانية. يعد اختيار المقعد في الواقع قضية حاسمة للعديد من مشجعي الرياضة وأولئك الذين يحضرون أحداثاً أخرى. إذا كنت محظوظاً بما يكفي لتجد نفسك في مقعد يكون فيه المنظر محجوباً بواسطة عمود أو مشجعين آخرين، فقد يكون ذلك مخيباً للآمال بشكل لا يصدق. لذا، بهذه الطريقة، تحل تقنية الذكاء الاصطناعي من StubHub نقطة ألم حقيقية للمستهلكين.

شيء واحد تحاول تطبيقات الواقع المعزز استغلاله هو استعداد الناس للخروج إلى الخارج. لا يريد الجميع البقاء في الداخل طوال اليوم، منغمسين في تدفقات وسائل التواصل الاجتماعي على هواتفهم الذكية. Peer يدرك ذلك، وقد أنشأت نوعاً جديداً من الشبكات الاجتماعية التي تتداخل بشكل أساسي مع العالم الحقيقي. بينما يستكشف الناس مواقعهم المادية، سيتمكنون من رؤية معلومات حول مختلف الشركات والمعالم التي تظهر في الواقع المعزز، وجمع السلع الرقمية مثل الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) والمزيد.

يهدف عالم الواقع المعزز من Peer إلى تعزيز تجارب الناس في الهواء الطلق، كما يوفر فرصة رائعة لبعض الحيل التسويقية الذكية التي لا تقتصر إلا على خيالنا. على سبيل المثال، يمكن لمنتجع ديناصورات ذي طابع ديناصورات إنشاء صور عملاقة للديناصورات تجوب المدينة، مرئية في الواقع المعزز، لإغراء السياح بزيارته. يمكن للعلامات التجارية حتى إنشاء ألعاب، مخبئة الطعام الرقمي في مواقع خارجية، لتشجيع الناس على جمعه حتى يتمكنوا من إطعام الديناصورات التي تجوب الواقع المعزز.

جاءت Netflix، التي تحظى دائماً بالرواج، بحملة تسويقية تجريبية للموسم الرابع من مسلسلها الناجح Stranger Things. سمح تجربة Stranger Things لعشاق المسلسل بزيارة المواقع الرسمية شخصياً للاستمتاع بتجربة جديدة مرتبطة بالمسلسل، ولعب ألعاب الواقع المعزز والانغماس في عالم Stranger Things.

شهدت حملة مبتكرة أخرى تعود إلى عام 2014 قيام شركة Pepsi بتثبيت أنظمة واقع معزز في ملجأ للحافلات في لندن. بينما كان الناس يقفون في انتظار حافلاتهم، كانوا يتلقون عرضاً مذهلاً يظهر كل شيء من الأسود إلى الأطباق الطائرة والمزيد، متجهة مباشرة نحوهم.

أظهرت التجربة العلامة التجارية المرحة التي تشتهر بها Pepsi، مذهلة الجماهير بتجربة مثيرة. حصلت فيديو لتجربة ملجأ الحافلات من Pepsi على أكثر من ستة ملايين مشاهدة على YouTube، مما يجعله أحد أكثر الحملات الإعلانية نجاحاً على هذه المنصة.

نتوقع المزيد من تجارب الواقع المعزز من العلامات التجارية

مفهوم تسويق الواقع المعزز لا يزال جديداً، لكنه سيصبح بوضوح أداة مثيرة للمسوقين المبدعين. من خلال الاستفادة من الطبيعة الغامرة للواقع المعزز، يمكن للعلامات التجارية إبهار وإثارة جمهورها بطرق مثيرة وأصلية. مع دمج الواقع المعزز بشكل أكبر في حياتنا، سنرى العديد من الشركات الأخرى تبدأ في استكشاف إمكانات الإعلان.