تمهّل لتتسارع: رئيس منتج Coinbase في الهند يتحدث عن بناء الجيل القادم من العملات الرقمية

الجزء 1: الرحلة 

السؤال: روشان، مسارك المهني يمتد عبر شركة BCG وفليبكارت، لذا بدأت في مجال الاستشارات ثم انتقلت إلى بناء حلول للتجارة الإلكترونية الهندية على نطاق واسع. ما الذي جذبك أولاً إلى عالم العملات المشفرة، وما الذي جعلك تثق بتوسع Coinbase الدولي عندما انضممت إليها؟ 

الإجابة: بالتأكيد. كما ذكرتِ، بدأتُ مسيرتي المهنية في شركة BCG بدور استشاري. كما كان لديّ بعض التجارب الأخرى في مجالات الاستشارات وتطوير المنتجات، لكنني لن أتطرق إليها الآن.

بعد ذلك، انضممتُ إلى فليبكارت، حيث قضيتُ الجزء الأكبر من مسيرتي المهنية في مجال المدفوعات. عملتُ عن كثب مع الفريق المسؤول عن دمج نظام UPI كوسيلة دفع في فليبكارت. لذلك، كنتُ على دراية جيدة بما يحدث في مجال التكنولوجيا المالية بشكل عام.

في تلك الفترة، بدأتُ أقرأ المزيد عن الأصول الرقمية المشفرة. كما أنني أعرف العديد من الأشخاص الذين يعملون في Coinbase وغيرها من الشركات العاملة في هذا القطاع. كنتُ ألاحظ باستمرار منشوراتهم حول التطورات والإطلاق الجديد وغيرها. كل ذلك أثار فضولي، وبدأتُ أستكشف هذا المجال بجدية أكبر.

أعتقد أن اللحظة التي بدأ فيها ميتا (Meta) بمحاولة إطلاق عملة مستقرة خاصة به كانت هي النقطة التي بدأتُ فيها مراقبة صناعة العملات المشفرة عن كثب.

لذلك، عندما قررت كوينبيوس توسيع حضورها في الهند وتوظيف أشخاص وبناء فريق عمل، اعتقدت أنني سأحاول حظي.

اخترت Coinbase لأنه أعطاني انطباعًا بأنها منظمة ناضجة — نوعًا ما الشخص البالغ المسؤول في الغرفة، بالنظر إلى كل ما كان يحدث في صناعة العملات المشفرة.

كان ذلك أيضًا تقريبًا في الوقت الذي كانت فيه كوينبيوس تقترب من طرحها العام، وهو أمر كان يصعب تصوره لشركة عملات مشفرة في ذلك الوقت.

حصلت على شعور حقيقي بأن كوينبيوس تقود الطريق في جلب العملات المشفرة إلى عامة الناس بطريقة أكثر تنظيمًا وأمانًا وامتثالاً.

لذا، كان هذا هو انتقالي أساسيًا من فليبكارت والتجارة الإلكترونية إلى المدفوعات ثم إلى العملات المشفرة.

أنا هنا منذ ذلك الحين لأن فليبكارت هي أيضًا شركة إنترنت استهلاكية تعمل على نطاق واسع، والمدفوعات والعملات المشفرة هي جزء من النظام البيئي الأوسع للإنترنت الاستهلاكي. ومع ذلك، فإنهم يطرحون بعض مسائل المشكلات المثيرة للاهتمام للحل.

وآه، لقد كنت في كوينبيوس منذ أن انضممت.

السؤال:  لقد كنت جزءًا من فريق التوسع الدولي في كوينبي لمدة تقارب خمس سنوات، واليوم تقودين قسم المنتجات في الهند ومنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. ما الذي يتطلبه بناء حلول للهند لم تطرحه أسواق أخرى عليك؟ 

الإجابة: نعم، أعتقد أن هناك عدة نقاط.

من الجدير بالذكر أن أحد المكونات الأساسية للتوطين الحقيقي في سوق معين هو تمكين المستخدمين من الشراء والبيع والاستثمار باستخدام طرق الدفع المحلية والعملات الورقية المحلية.

إذا نظرت إلى معظم الأسواق الأخرى، خاصة في أوروبا، فإن البنية التحتية لتقنيات المالية ومجمعي المدفوعات تكون راسخة بالفعل. إن دمج العملات المشفرة في هذه البنية التحتية القائمة يكون أسهل نسبيًا. فمن الأسهل بكثير التواصل مع شبكات بطاقات الائتمان وطرق الدفع المحلية، وتُعامل العملات المشفرة بشكل أو بآخر على قدم المساواة مع خدمات تقنيات المالية التقليدية.

أما في الهند، فهي سوق تتطلب إعدادًا أكثر تخصيصًا، حيث يجب العمل مباشرة مع البنوك والمؤسسات المالية الأخرى.

العديد من الأمور التي قد تتولى التعامل معها مجمعات الدفع أو شركات تقنيات المالية التابعة لأطراف ثالثة في أسواق أخرى، يتعين على المنصة نفسها إدارتها مباشرة في الهند. ويشمل ذلك بناء البنية التحتية بالكامل في الجزء السفلي من سلسلة القيمة، بما في ذلك توفير السيولة المحلية للعملات المشفرة.

إذًا، كان هذا أحد التحديات المثيرة للاهتمام في عملية البناء في الهند.

كما يعني ذلك أنك بحاجة إلى التزام قوي بالبناء محليًا لسوق مثل الهند. وقد انعكس جزء من هذا الالتزام في قرار Coinbase بالإطلاق بشكل كامل داخل الأراضي الهندية في عدد قليل من الأسواق الدولية.

هذا جانب واحد.

شيء آخر أود قوله هو أن الهند لديها قاعدة مستخدمين متنوعة للغاية. ستجد شخصًا يريد استثمار مبلغ صغير يصل إلى 100 روبية هندية في العملات المشفرة، بينما ستجد أيضًا متداولين ذوي خبرة عالية.

لذلك، فإن خدمة السوق الهندي تتعلق أيضًا بإيجاد التوازن الصحيح بين تلبية احتياجات مجموعة واسعة ومتنوعة من المستخدمين.

المستخدمون الهنود أيضًا مطالبون للغاية، حيث اعتادوا على الحصول على خدمات مالية تقنية ممتازة. وهذا يبقينا في حالة تأهب عند العمل في سوق مثل الهند مقارنة بالعديد من الأسواق الأخرى.

ومع ذلك، سأقول أيضًا أن هناك الكثير من أوجه التشابه.

تتطور العديد من الأسواق بطريقة مشابهة لكيفية تطور الهند حاليًا. كانت لدى عدة أسواق في البداية أطر تنظيمية محدودة، والتي تطورت تدريجيًا لتشمل لوائح مكافحة غسل الأموال، والضرائب، ومتطلبات الامتثال الأخرى.

وفي النهاية، تطورت بعض هذه الأسواق إلى بيئات تنظيمية متطورة للغاية، مثل أوروبا، حيث تم وضع لوائح شاملة للعملات المشفرة الآن في جميع الدول الأعضاء.

أرى بوضوح أن الهند تسير على مسار مشابه.

كما يمكننا استخلاص العديد من الدروس من منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) والأسواق الأخرى، لا سيما في مجالات حماية المستهلك، والحفظ الآمن للأصول، وتوفير تجربة تداول آمنة وموثوقة للمستخدمين.

لذا، هناك الكثير من الدروس التي يمكننا الاستفادة منها من هذه الأسواق الأخرى أيضًا

الشريحة 2: السوق الهندي اليوم 

السؤال: المستخدمون الهنود متطورون: يتداولون ويستثمرون، وكثيرون منهم يستخدمون بالفعل منصات أجنبية. كيف ترى تغير احتياجاتهم؟ هل ما زلنا في سوق يركز أولاً على التداول، أم أن الطلب يتحول نحو الاستثمار والخدمات المالية على السلسلة؟

الإجابة: سأقول إن الهند لا تزال تركز بشكل كبير على التداول، على الرغم من أننا نلاحظ أيضًا العديد من الاتجاهات الجديدة.

أولاً وقبل كل شيء، الهند هي سوق يهيمن عليها المتداولون بطبيعتها. إذا نظرت إلى الأسهم، والعقود الآجلة والخيارات (F&O)، أو حتى الأسواق المالية الأوسع، فإن الهند تعد واحدة من أكبر أسواق التجزئة لتداول العقود الآجلة والخيارات.

ينعكس هذا النوع من السلوك أيضاً في مجال العملات الرقمية.

لذلك، تُعد الهند واحدة من تلك الأسواق حيث ستجد عدداً أكبر بكثير من المتداولين المحترفين مقارنة بالعديد من الأسواق الأخرى. وهذا ربما يُشكل سمة فريدة للهند.

وفي الوقت نفسه، يتطور عقلية الاستثمار تدريجياً في الهند.

إذا ألقيت نظرة على الصناديق المشتركة للأسهم وسوق الأسهم، فستلاحظ تدفقات قياسية من اشتراكات الاستثمار الدورية (SIP). كما أن سلوك الاستثمار ينمو بشكل ملحوظ في الهند.

ما ألاحظه هو أن هذه الاتجاهات تنعكس أيضاً في عالم العملات الرقمية. يزداد المستثمرون الهنود في النظر إلى العملات الرقمية كأصل استثماري آخر. ونبدأ نرى نوع السلوك الاستثماري الذي يظهرونه في الأسهم وفئات الأصول التقليدية الأخرى يظهر تدريجياً في عالم العملات الرقمية أيضاً.

وبالنظر تحديداً إلى خدمات السلسلة الكائنة (on-chain services)، أعتقد أن المشهد الأوسع للعملات الرقمية يتغير بحد ذاته. تتحرك بروتوكولات العملات الرقمية وتقنياتها المختلفة بشكل متزايد نحو الخلفية لتصبح جزءاً من البنية التحتية والبنية المالية التي تجعل الخدمات المالية أكثر كفاءة.

أقول إن العالم يتجه نحو وضع لا يفكر فيه المستخدمون بالضرورة قائلاً: «أريد اختيار الخدمات المالية على السلسلة بدلاً من شيء آخر».

بدلاً من ذلك، يريدون ببساطة إنجاز أعمالهم بأكثر الطرق كفاءةً من حيث التكلفة، وأماناً، وبساطة، وملاءمة.

ما يهم هو البنية التحتية الأساسية التي تساعدهم على تحقيق ذلك. لن يهتم المستخدمون بالضرورة ما إذا كانت العملات المشغلة للخدمات خلف الكواليس هي عملات رقمية أم أن تكنولوجيا أخرى تُستخدم.

لذلك، مع تطور الأمور وتصبح العملات الرقمية أكثر شيوعاً وتبدأ في دعم البنية التحتية المالية عالمياً، أعتقد أننا سنشهد تدريجياً حدوث بعض هذه التغييرات أيضاً.

السؤال: الهند موطن لأحد أكبر قواعد المطورين في العالم، والعديد من فرق الويب 3 العالمية لديها مؤسسون أو مهندسون هنود بشكل سري. هل دور الهند في الاقتصاد الرقمي لا يزال يعتمد أساساً على المواهب، أم أنه أصبح مكاناً تُولد فيه المنتجات والبروتوكولات فعلياً؟

الإجابة: نعم، هذا ربما سؤال أفضل لطرحه على سوميا ساكسينا. سوميا هي الشخص الذي يقوم بعمل رائع لدعم بيئة المطورين، سواء في الهند أو عالمياً.

لكنني أرى أن الهند كانت دائماً من الأسواق الرائدة في مجال المواهب التقنية.

أعتقد أن بعض التقارير الأخيرة أشارت إلى أن ما يقرب من 12% من قاعدة مطوري Web3 العالمية موجودة في الهند، وأن عدد المطورين الجدد ينمو بشكل ملحوظ أيضاً. وهذا الحصة آخذة في الارتفاع.

لذا، لطالما كانت الهند بؤرة رئيسية للمطورين، حيث تتوفر فيها مجموعة كبيرة من المطورين الموهوبين.

ولكننا نشهد أيضاً أن النظام البيئي الأوسع قد استثمر في تجميع المطورين معاً، وتطوير مهاراتهم، ومساعدتهم على الانتقال من كونهم مطورين فرديين إلى رواد أعمال وبناء شركات ناشئة.

نلاحظ اتجاهاً يتطور فيه المطورون الأفراد تدريجياً ليصبحوا رواد أعمال، ويؤسسون شركات ناشئة، بل ويبنون حتى اللبنات الأساسية والمنتجات ذات الفائدة الواقعية، باستخدام تقنية Web3 كبنية تحتية.

لذلك، نرى بوضوح هذا الاتجاه يتشكل أيضاً.

نعم، أرى أنه يحدث في كلا الاتجاهين.

القسم 3: استراتيجية Coinbase الهند 

السؤال: واجهت أول عملية إطلاق لـ Coinbase في الهند عام 2022 عقبات، وهذه المرة قضت الشركة ما يقرب من عام في البناء قبل إعادة الإطلاق في يونيو. ماذا تعلمت Coinbase من المحاولة الأولى، وكيف أثر ذلك على طريقة مقاربتك للعودة؟

الإجابة: نعم، أعتقد أن نهجنا الحالي مبني أساسًا حول وجود هيكل تشغيلي محلي بالكامل.

نريد أن نعمل كمنصة أخرى لتداول العملات المشفرة في الهند. هذا هو النهج الذي اتبعناه أثناء بناء الأعمال، وهو أيضًا السبب وراء قضاء وقت كبير في وضع كل شيء موضع التنفيذ قبل الإطلاق هذه المرة.

بدأنا بإنشاء كيان محلي وتسجيله لدى وحدة الاستخبارات المالية (FIU). لقد كنا واضحين جدًا بأن هذا ليس عملًا خارجيًا. إنه عملية محلية تمامًا ومحلية بالكامل.

كما ذكرت سابقًا، يعني كوننا محليين أيضًا بناء الكثير من الأشياء من الصفر.

لذلك، أعتقد أن العبرة الرئيسية هي أن نهجنا يعتمد بشكل أساسي على وضع الأسس الصحيحة أولاً.

تشمل هذه الأسس إنشاء كيان محلي، وضمان الامتثال لجميع متطلبات الامتثال المحلية اللازمة، وبناء سيولة محلية، ودمج مسارات الدفع المحلية قبل طرح منتجاتنا في السوق.

استغرق الأمر أكثر من عام بعد تسجيلنا لدى وحدة الاستخبارات المالية (FIU) لإطلاق تداول الروبية الهندية (INR) في الهند.

كانت لدينا رؤية واضحة بأننا نريد وضع جميع الأسس بشكل صحيح تمامًا قبل طرح المنتج في السوق.

ونعم، نحن نشهد أن هذا النهج يعمل جيدًا حتى الآن.

السؤال: بالنظر إلى المستقبل، ما هي الأولويتان أو الثلاث الأولويات على خارطة طريق الهند التي تريد من المستخدمين محاسبتك عليها؟ وماذا يعني النجاح كوينبيز الهند كيف يبدو بعد خمس سنوات؟

الإجابة: نعم، أعتقد أنه هناك ربما اثنتان أو ثلاث نقاط أود تسليط الضوء عليها.

أولاً، كما ذكرت سابقًا، نريد أن نصبح منصة عملات مشفرة محلية قدر الإمكان.

إحدى أولوياتنا الرئيسية هي جعل كل جانب من جوانب تجربة المستخدم يركز على الروبية الهندية (INR) قدر الإمكان. وهذا يعني وجود مجموعة منتجات كاملة مع السيولة المحلية المناسبة، والعمل من خلال بنية تحتية برية متوافقة تمامًا مع اللوائح، وضمان أن تبدو منتجاتنا محلية حقًا من كل الجوانب.

لقد بدأنا بكتب طلبات بالروبية الهندية (INR) وسيولة محلية، ونقوم بتوسيع ذلك تدريجياً لتشمل المزيد والمزيد من العملات الرقمية. كما نسعى لبناء المزيد من المنتجات التي تضع الروبية الهندية في صلب أولوياتها.

لذا، فإن الأولوية الأولى هي أن نصبح محليين إلى أقصى حد ممكن.

الأولوية الثانية تتماشى مع الفلسفة العالمية لشركة كوينبيس الرامية إلى أن تكون «بورصة لكل شيء». الفكرة هنا هي جلب فئات أصول متعددة إلى نفس مجموعة المستخدمين على منصة واحدة.

نريد اتباع نفس الاستراتيجية في الهند من خلال توفير وصول المستخدمين إلى أكبر عدد ممكن من فئات الأصول بطريقة منظمة ومتوافقة مع اللوائح، بقدر ما تسمح بذلك القوانين المحلية.

نحن دائماً نركز على تقديم المنتجات المناسبة للهند والتي تكون متاحة عالمياً على منصة كوينبيس.

على سبيل المثال، أطلقنا مؤخراً خيارات العملات الرقمية (Crypto Options)، أو بدأنا في عرضها عالمياً، وينطبق النهج نفسه على الهند. حيثما أمكن، نحاول نقل أكبر قدر ممكن من مجموعة منتجات كوينبيس العالمية إلى السوق الهندي.

بالانتقال إلى سؤالك حول كيف سيبدو النجاح، أعتقد أن شركة كوينبيس، كشركة، متجذرة أساساً في الثقة والأمان.

بالنسبة لي، يعني النجاح أن ينظر مستثمر أو متداول جاد في الهند إلى Coinbase كخياره الأول لأنه منصة تداول موثوقة وآمنة ومحمية وسهلة الاستخدام.

هذا فوز لنا.

ولهذا السبب لم نبدأ إلا الآن. نحن نأخذ ملاحظات العملاء على محمل الجد ونتفاعل بانتظام مع المستخدمين لفهم ما ينجح وما لا ينجح بالنسبة لهم.

كما نحاول باستمرار فهم البيئة التنظيمية المحلية وضمان ألا تصبح الامتثال عبئًا على المستخدمين.

وبطبيعة الحال، نأخذ الأمن والسلامة على محمل الجد.

لذلك، إذا أصبح Coinbase منصة التداول والبورصة المفضلة للمستثمرين والمتداولين الهنود الجادين بعد بضع سنوات، فسأعتبر ذلك نجاحًا.

القسم 4: المنتج، المدفوعات وتجربة المستخدم 

السؤال: بدلاً من الربط بالوسطاء الحاليين، قمت ببناء خطوط روبية هندية مباشرة ودمجها بعمق مع نظام الدفع في الهند. اشرح لنا هذا الاختيار. ماذا يفتح للمستخدمين، ولماذا كان الأمر أصعب بكثير مما يبدو للعيان؟

الإجابة: نعم، أعتقد أن هذا جزء من فلسفتنا في كوننا موثوقين وآمنين ومتوافقين قدر الإمكان.

لا نرغب في وجود سلسلة من الوسطاء الذين يوفرون تجربة الإيداع والسحب للمستخدمين. فكلما زاد عدد الوسطاء المشاركين، قلّت موثوقية الأمور وزادت التكلفة الإجمالية للتجربة.

لذا، يعني ذلك بذل الكثير من الجهد من جانبنا لبناء البنية التحتية الأساسية وجعل إيداعات وسحوبات الروبية الهندية (INR) سلسة قدر الإمكان للمستخدمين.

ومع ذلك، فإن هذا الجهد يستحق النتيجة لأنه يتيح لنا بناء أنظمة موثوقة وتقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين عند إيداع وسحب الأموال.

هناك أيضًا عدة جوانب متعلقة بالامتثال التنظيمي. نريد العمل بطريقة تكون متوافقة بقدر الإمكان مع شركائنا المصرفيين.

مهما كانت المتطلبات من منظور تنظيمي وامتثال، نتأكد من دمج هذه المتطلبات في أنظمتنا الداخلية بأفضل ما يمكن.

لا نحظى بنفس مستوى المرونة عند العمل مع وسطاء.

في النهاية، يتعلق الأمر بكيفية بناء تجربة للمستخدمين تكون متوافقة مع اللوائح، وسهلة الاستخدام، وموثوقة، وفعّالة من حيث التكلفة.

إذًا، نحن في جوهر الأمر نوازن بين الجهد الإضافي المتضمن في بناء كل شيء بأنفسنا وبين إنشاء منتج أكثر استدامة للمستخدمين.

هذا أيضًا يرتبط بما ذكرته سابقًا بشأن الأسواق الأخرى. ففي العديد من البلدان، من الشائع جدًا أن توفر وسطاء التكنولوجيا المالية الراسخة البنية التحتية للدفع لشركات العملات المشفرة. على سبيل المثال، يمكن غالبًا تسهيل عمليات عملات التشفير عبر شبكات البطاقات القائمة.

تختلف الهند قليلًا لأن البنوك ومقدمي الخدمات المالية والمؤسسات المالية الأخرى لديها اعتبارات متعددة فيما يتعلق بخدمتها للشركات العاملة في مجال العملات المشفرة.

لذا، تقع المسؤولية أيضًا علينا لضمان أننا نبني كل ما هو ضروري لكي يشعر البنك أو مقدم الخدمة بالراحة عند تقديم خدماته إلى منصة تداول للعملات المشفرة.

إنه حقًا مزيج من جميع هذه العوامل.

السؤال: يجب على كل عملية تجارية خاضعة للقانون التعامل مع ضريبة اقتطاع المصدر (TDS) وضريبة السلع والخدمات (GST) روبيةً هندية. كيف تصمم تجربة منتج تكون فيها الامتثال مدمجًا في الأساس بدلاً من إضافته لاحقًا، دون أن يبدو التطبيق ثقيلًا على المستخدم الجديد؟

الإجابة: نعم، أعتقد أن هناك جزأين لهذا الأمر.

أولاً، فلسفتنا الأساسية هي أننا لا نريد إلقاء عبء الامتثال على عاتق المستخدمين.

في كثير من الأحيان، حتى عند النظر إلى منصات التداول الخارجية، تقع مسؤولية الامتثال في النهاية على عاتق المستخدمين بدلاً من المنصة نفسها. لا تتولى المنصة بالضرورة التعامل مع كل شيء، وينتهي الأمر بالمستخدمين بتحمّل هذا العبء.

نحن واضحون جداً بشأن رغبتنا في منح المستخدمين الطمأنينة من خلال ضمان عدم اضطرارهم للقلق بشأن الامتثال. نحن نتكفل بجميع المهام الشاقة.

من منظور تجربة المستخدم، يعني ذلك أمرين.

أولاً، يجب أن يكون الامتثال غير مرئي للمستخدمين قدر الإمكان. وفي الوقت نفسه، يجب أن يكون مرئياً كلما لزم الأمر، خاصة في المجالات التي تكتسي أهمية.

لنأخذ مثال ضريبة الخصم عند المصدر (TDS). هناك عدة تعقيدات تنطوي على حساب هذه الضريبة.

هناك معايير متعددة يجب أخذها في الاعتبار، مثل كيفية تقييم الرمز الأساسي، وكيفية تقييم الرموز المشفرة الثانوية، وأي تقييم زمني يجب استخدامه لحساب قيمته المكافئة بالروبية الهندية وتحديد مبلغ الـ TDS المطلوب خصمه.

كما توجد قواعد مختلفة تعتمد على عوامل مثل حسابك البنكي، وحالة الإقامة الضريبية، ومعايير أخرى. وقد يختلف مبلغ الـ TDS المطلوب خصمه من مستخدم إلى آخر.

إذًا، هناك العديد من التباديل والتوافيق التي تدخل في المعادلة.

نحن نُبعد كل هذه التعقيدات عن المستخدمين ونضمن أن يتم التعامل معها بشكل صحيح داخل أنظمتنا.

يمكن للمستخدمين ببساطة المتابعة وتنفيذ صفقاتهم، بينما نتولى نحن حسابات الضرائب ومتطلبات الامتثال الأخرى ذات الصلة.

وهكذا نحاول ضمان ألا تبدو التجربة مرهقة للمستخدم الجديد. نطمئنه إلى أننا سنتولى جميع الجوانب المعقدة نيابة عنه.

ومع ذلك، وفي الوقت نفسه، تظل الشفافية أمرًا بالغ الأهمية.

هذا أحد المجالات التي نكون على استعداد للتضحية فيها بمعدل تحويل فوري لمستخدم جديد إذا كان ذلك يعني ضمان فهمه الواضح لما ينخرط فيه.

على سبيل المثال، عندما يودع المستخدمون روبية هندية أو يخضعون لعملية التداول، نقوم بتعليمهم طوال تلك الرحلة حول القوانين واللوائح المعمول بها، وشرح كيفية تعاملنا مع متطلبات الامتثال نيابة عنهم.

ويشمل ذلك أيضًا توفير قدر كبير من الشفافية وإتاحة رؤية واضحة للرسوم أمام المستخدمين.

على سبيل المثال، عندما تحاول شراء عملات رقمية على منصة Coinbase، ستظهر لك الرسوم الإجمالية. ولكن بجانب ذلك، سيكون لديك خيار الوصول إلى تفصيل كامل ومفصّل يشمل مقدار الضريبة المفروضة، وسبب تطبيق هذه الضريبة تحديداً، وكيفية حسابها.

لذلك، إذا كان المستخدم غير متأكد من التفاصيل التي ينخرط فيها، تكون جميع المعلومات ذات الصلة في متناول يديه.

من الممكن دائماً اختيار عدم عرض هذه التفاصيل على المستخدمين لتشجيعهم على إتمام الصفقة.

ولكننا نأخذ خطوة إلى الوراء وننظر إلى الصورة الأكبر. حتى لو لم يقم المستخدم بإجراء أي تداول في اليوم الأول، فإننا نفضل وجود شخص يتداول بعد أن يفهم تماماً ما الذي ينخرط فيه، بدلاً من شخص يتم دفعه ببساطة لإتمام عملية التداول.

إذن، هذا هو الفلسفة الكامنة وراء نهجنا.

نقوم بهذه المقارنات لأننا نريد العمل في كل سوق على المدى الطويل.

في النهاية، بناء الثقة مع المستخدمين بمرور الوقت أهم بكثير بالنسبة لنا من إجبارهم على إتمام أول صفقة لهم بأسرع وقت ممكن.

الشريحة 5: الثقة والأمان والامتثال 

السؤال: تصاعدت حوادث اختراق الأمان بشكل حاد خلال العام الماضي، وقد أثرت بعض هذه الحوادث حتى على المنصات الأكبر والأكثر مواردًا. بالنسبة لمستخدم هندي لأول مرة، يثير ذلك سؤالًا غير مريح: إذا تم اختراق العمالقة، فمن يمكن الوثوق به؟ كيف تفكر Coinbase في الأمان حاليًا، وكيف توازن بين إطلاق منتجات جديدة بسرعة مع البقاء كمنصة حذرة ومتوافقة يمكن للمستخدمين الاعتماد عليها؟ 

الإجابة: أعتقد أن فلسفتنا هي التباطؤ لنكون أسرع.

في كثير من الأحيان، عندما تحاول بشكل مصطنع التحرك بسرعة كبيرة، تنتهي بك الحال إلى إتلاف المزيد من الأشياء، مما يؤدي في النهاية إلى إبطاء وتيرتك أكثر.

كشركة، نحن مرتاحون عمدًا للتباطؤ عند الضرورة، خاصةً عند إطلاق شيء ما لأول مرة.

نريد إنجاز الأمور بشكل صحيح منذ البداية، قدر الإمكان، ثم التوسع بشكل أسرع بمجرد عمل كل شيء بشكل صحيح.

لذا، الأمر يتعلق بإيجاد التوازن الصحيح. لكنني سأقول إننا نميل عمومًا إلى التباطؤ المتعمد في البداية حتى نتمكن من التوسع بفعالية أكبر في المراحل اللاحقة.

يتغير المشهد الأمني بسرعة بفعل التطور المتسارع لقدرات الذكاء الاصطناعي، ونحن رداً على ذلك نواصل الاستثمار في الابتكار الأمني الذي يتصدر فئته.

نفخر بأننا نعتبر المنصة الأكثر موثوقية في القطاع. ويتجلى هذا الثقة من خلال حقيقة أننا نحمي عملة بيتكوين أكثر من أي شركة أخرى. كما أننا الوكيل الحارس الرئيسي المنصة المفضلة لأغلب صناديق بيتكوين العقارية (ETFs) وتثق بنا أكثر من 150 وكالة حكومية كشريك.

نحتفظ بأكثر من 99% من أصول العملاء في تخزين بارد اليوم، ونعيد توازن الأموال داخل محافظنا الساخنة وخارجها بناءً على إيداعات العملاء وطلبات السحب. تحمي طبقات متعددة من ضوابط التحويلات، بما في ذلك المفاتيح الموزعة، وحدود السحب، وكشف الشذوذ، ومفاتيح الطوارئ التي يمكنها إيقاف تسجيل الدخول. 

القسم 6: مستقبل البلوكتشين

السؤال: لنختم، دعونا ننظر ما وراء منصة التداول. تمتلك الهند بالفعل واحدة من أكبر قواعد مطوري العملات الرقمية نمواً في العالم، وتتصدر عالمياً من حيث الاعتماد. ومع ذلك، فإن العديد من المشاريع التي أسسها هنود تنتهي بمقر رئيسي في دبي أو سنغافورة، لذا يُكتب الكود هنا لكن القيمة تُلتقط في مكان آخر. 

أطلقت Coinbase أكثر من مليون دولار في مجتمع المطورين الهندي عبر منصة Base. كيف تتناسب منتجات البلوك تشين وأدوات المطورين مع قصة Coinbase في الهند، وما الذي يتطلبه الأمر لتصبح الهند ليس فقط المحرك الرئيسي لـ Web3، بل المكان الذي تُبنى فيه البروتوكولات الكبرى التالية وتبقى؟

الإجابة: أعتقد أن الأمر يعود مرة أخرى إلى الأساسيات التي ناقشناها سابقًا.

تتحول العديد من مشاريع العملات المشفرة تدريجيًا نحو التركيز على البنية التحتية بدلاً من كونها موجهة مباشرة للمستهلكين. لذلك، فإن ما يهم مجتمع مطوري الهند وشركات ناشئة في مجال العملات المشفرة ومبنيي البروتوكولات هو تحديد المشكلات الصحيحة التي يجب حلها والتركيز على معالجتها. أعتقد أن هذه الأساسيات تبقى كما هي.

الفكرة الكامنة وراء البروتوكولات هي بناء شيء يمكنه خدمة جمهور أوسع والعمل على نطاق واسع. نحن نشهد بالفعل حدوث ذلك مع عدة حالات استخدام أساسية. على سبيل المثال، هناك الكثير من النشاط حول التمويل القائم على الوكلاء الذكيين (Agentic Finance) في الوقت الحالي. تساعد بعض البروتوكولات الأشخاص على تحقيق عائد مالي من البيانات التي يساهمون بها في تدريب النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs)، مما يتيح لهم الحصول على عوائد مقابل هذا المساهمة.

تُصمم العديد من هذه الحلول للعمل على نطاق عالمي، بغض النظر عن الحدود الجغرافية.

لذا، لا أعتقد أن السؤال يدور فقط حول مكان خلق القيمة أو التقاطها. في النهاية، يعود الأمر إلى ما إذا كنت تبني شيئًا لمجرد أنه يبدو مثيرًا، أم أنك تحاول بصدق حل مشكلة أساسية أو مشكلة عالمية ذات صلة عالمية.

طالما يركز المطورون الهنود والنظام البيئي الأوسع على هذه الأساسيات ويبنون منتجات تعالج حالات استخدام ذات معنى، فلا أرى أي سبب يمنع ازدهار نظام المطورين والبروتوكولات الجديدة في الهند.