بريطانيا تفقد وظائف بفعل الذكاء الاصطناعي بوتيرة مقلقة، مورغان ستانلي تكشف

الشركات البريطانية تطرح وظائف أكثر مما تخلق بسبب الذكاء الاصطناعي، و يسمونه تفعل ذلك بسرعة أكبر من الشركات في الاقتصادات الكبرى الأخرى.

هذا ما وجدته مورغان ستانلي في بحث جديد يُظهر أن العمال البريطانيين يتأثرون بشكل أكبر من أقرانهم في أماكن أخرى بسبب اعتماد الذكاء الاصطناعي. قطعت الشركات البريطانية صافياً 8% من قوتها العاملة بسبب الذكاء الاصطناعي على مدار العام الماضي. وهذا هو أسوأ أداء بين الدول التي تمت دراستها، وهي ألمانيا والولايات المتحدة واليابان وأستراليا، ومعدل الضعف مما متوسطه الدول الأخرى.

يرتفع الإنتاجية بينما تختفي المناصب

نظرت مورغان ستانلي إلى الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي منذ عام على الأقل. وقد ركزت على خمسة قطاعات تشمل السلع الاستهلاكية الأساسية والتجزئة، والعقارات، والنقل، ومعدات الرعاية الصحية، والسيارات. وفي كثير من هذه الشركات، بدأت الاستثمارات بالفعل في تحقيق عوائد مجزية.

شهدت الشركات في المملكة المتحدة قفزة في الإنتاجية بنسبة 11.5% في المتوسط بفضل الذكاء الاصطناعي، مع أداء ما يقرب من نصفها بشكل أفضل من ذلك. لكن حققت الشركات الأمريكية قفزة مماثلة في الإنتاجية بينما أضافت وظائف فعلياً بدلاً من تقليصها.

لم يكن التوقيت أسوأ لبريطانيا. تتعامل الشركات بالفعل مع تكاليف مرتفعة للرواتب، ونمو شبه معدوم، وسياسة هشة. وهي تقلص الوظائف بوتيرة أسرع من أي وقت منذ عام 2020. يقترب معدل البطالة من أعلى مستوى له منذ خمس سنوات. وتدفع الزيادات الكبيرة في الحد الأدنى للأجور ومساهمات التأمين الوطني الشركات إلى إعادة النظر في تخطيطها للقوى العاملة.

تتراجع فرص العمل في كل مكان، لكن الشركات البريطانية تتراجع بشكل أكبر في الأدوار التي يمكن للذكاء الاصطناعي التعامل معها، مثل مطوري البرمجيات أو المستشارين. نظر بلومبرغ في بيانات مكتب الإحصاء الوطني حول الإعلانات الوظيفية عبر الإنترنت ووجد شيئاً دالاً. Sمنذ إطلاق ChatGPT في عام 2022، انخفضت الشواغر لهذه الوظائف المعرضة للذكاء الاصطناعي بنسبة 37%. أما المناصب الأخرى؟ انخفضت بنسبة 26%.

يُدير جستن موي شركة EHF Mortgages في تشيلمسفورد، شمال شرق لندن. وقال : "إن ارتفاع تكاليف توظيف الموظفين يدفع عددًا متزايدًا من الشركات الصغيرة إلى استخدام حلول الذكاء الاصطناعي والاستعانة بمصادر خارجية لملء الأدوار التي كانت تُملأ تقليديًا بواسطة أشخاص محليين، والذين يفوتهم الآن هذه الفرص."

أظهرت أبحاث مورغان ستانلي أن أصحاب العمل في المملكة المتحدة أوقفوا أو لم يعيدوا شغل حوالي ربع وظائفهم بسبب الذكاء الاصطناعي. وقامت الشركات في دول أخرى بشيء مشابه. ولكن هناك فرق جوهري، حيث كانت الشركات البريطانية أقل بكثير من أن تقوم بعد ذلك بتوظيف المزيد من الأشخاص بسبب هذه التكنولوجيا.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينقذ اقتصاد بريطانيا من الركود الحالي. وقد تحدث بنك إنجلترا ومكتب المساءلة المالية عن الإمكانات. ويرى المراقب المالي أن هذه التكنولوجيا يمكن أن تعزز نمو الإنتاجية بنسبة تصل إلى 0.8٪ خلال عشر سنوات، وهو ما يكفي لرفع مستويات المعيشة ومساعدة الشؤون المالية الحكومية.

العمال الشباب يواجهون تحديات متزايدة تحديات

ومع ذلك، يركز الناس حاليًا على كيفية تفاقم أزمة الوظائف في المملكة المتحدة بسبب الذكاء الاصطناعي. يتأثر الشباب والعمال في المكاتب بشكل خاص بشدة .

انخفضت فرص العمل عبر الاقتصاد أكثر من ثلث منذ عام 2022. وهو نصف مليون وظيفة مفقودة. جاء خمس هذا الانخفاض من القطاعات التي يُحدث فيها الذكاء الاصطناعي أكبر تأثير، وهي العمل المهني والعلمي والتقني، والخدمات الإدارية، وتكنولوجيا المعلومات.

الذكاء الاصطناعي يؤثر على ممسحاً وظائف المكاتب للمبتدئين بينما تجعل سياسات الضرائب لحزب العمال أصحاب قطاعي التجزئة والضيافة يفكرون مرتين قبل التوظيف. ارتفع معدل بطالة الشباب ارتفع بشكل أسرع من المعدل الإجمالي، ليصل إلى 13.7% في الأشهر الثلاثة التي انتهت في نوفمبر. وهو أعلى مستوى وصل إليه المعدل منذ 2020.

يصف حاكم بنك إنجلترا، أندرو بيلي، الذكاء الاصطناعي بـ"التكنولوجيا العامة التالية"، وهو أمر تحويلي مثل الحواسيب أو الإنترنت من قبل. ولكن حذر الشهر الماضي من أن المملكة المتحدة تحتاج إلى الاستعداد لفقدان الوظائف الذي سيسببه الذكاء الاصطناعي. وأشار أيضًا إلى أن التكنولوجيا قد تؤثر سلبًا على كيفية صعود السلم الوظيفي للعمال نحو المناصب العليا.

أظهر مسح لبانك مورغان ستانلي أن الشركات على الأرجح ستقوم بتخفيض الوظائف التي تتطلب خبرة تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في المملكة المتحدة.

ترأس ريتشل فليتشر قسم أبحاث الاستدامة لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في مورغان ستانلي بلندن، وهي مؤلفة التقرير. ترى أن النتائج تُعد «علامة تحذير مبكرة» حول تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل. وقالت إن تأثير التكنولوجيا على التوظيف «برز في العديد من محادثات المستثمرين الأخيرة التي أجريناها».