أعلنت الشركات الأمريكية عن تسريح 153,074 موظفاً في أكتوبر، وهو أعلى رقم لأي شهر أكتوبر منذ عام 2003، حيث أدى اعتماد الذكاء الاصطناعي وضغوط خفض التكاليف إلى إعادة تشكيل القوى العاملة.
تقول شركة تشالنجر، غراي آند كريسمس (وهي شركة متخصصة في إعادة التوظيف) إن عمليات تسريح العمال في الشركات تزيد بنحو ثلاثة أضعاف عما كانت عليه قبل عام.
تشهد الصناعات زيادة في عمليات تسريح العمال بسبب الذكاء الاصطناعي
معظم عمليات تسريح العمال هذه تأتي من قطاعات التكنولوجيا والتخزين والشحن لأنها تقوم الآن بأتمتة عملياتها لإنجاز العمل بشكل أسرع.
وظّفت هذه الشركات أعدادًا كبيرة من العمال خلال فترة الجائحة، حين كان الطلب مرتفعًا، إذ كان معظم الناس يتسوقون عبر الإنترنت ويقضون وقتًا أطول في المنزل. أما الآن، وبعد انخفاض الطلب، أدركت الشركات أن أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت أرخص، لذا لم تعد بحاجة إلى هذا العدد الكبير من الموظفين.
حدث وضع مشابه في عام 2003، عندما اضطرت الشركات إلى إعادة تنظيم فرقها بسبب ظهور الهواتف المحمولة والأدوات الرقمية الجديدة. إنه التغيير نفسه، ولكن هذه المرة، ينمو الذكاء الاصطناعي وينتشر بوتيرة أسرع من الهواتف المحمولة، ويمكن أن يؤثر على العديد من الوظائف المختلفة في آن واحد.
قال آندي تشالنجر من شركة تشالنجر، غراي آند كريسمس، إن الشركات تقوم أيضاً بتسريح العمال بسبب تراجع الاقتصاد العالمي. فالأفراد والشركات ينفقون أقل بكثير مما كانوا ينفقونه سابقاً، وأصبحت تكاليف إدارة الأعمال باهظة للغاية لدرجة أن الشركات تفعل كل ما في وسعها لخفض النفقات.
بحسب آندي، تُنشئ عمليات التسريح هذه حلقة مفرغة تُصعّب على الاقتصاد العالمي التعافي السريع. فالأشخاص الذين يفقدون وظائفهم يجدون صعوبة في العثور على وظائف جديدة، ما يُجبرهم على التنافس على فرص العمل المحدودة. في المقابل، تستغرق الشركات وقتًا أطول من اللازم لتوظيف عمال جدد نظرًا لكثرة المتقدمين، لذا فهي تُفضّل توخي الحذر الشديد.
عندما يقضي الباحثون عن عمل فترات طويلة عاطلين عن العمل، فإنهم يقللون من إنفاقهم، مما يؤثر بدوره على الاقتصاد ككل من خلال إبطاء النمو. ويقول الخبراء إن على العمال اكتساب مهارات جديدة للانتقال إلى وظائف تتطلب حكماً بشرياً، إذ لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل هذه الأدوار بشكل كامل.
يشهد سوق العمل ضغوطاً مع تباطؤ التوظيف الموسمي
مع وصول عمليات تسريح العمال إلى مستويات قياسية هذا العام، فإن معدلات التوظيف للشركات هي الأدنى منذ عام 2011. عادةً ما يكون موسم التسوق في العطلات، الذي يمتد عادةً من أكتوبر إلى ديسمبر، مصحوبًا بمعدلات توظيف أعلى بسبب الطلبtron؛ ومع ذلك، تتوقع الشركات أن ينفق الناس أقل هذا العام.
تقول بعض الشركات إنها قد توظف عمالاً موسميين إذا زاد الطلب، لكن الخبراء يعتقدون أن الأجور ستكون منخفضة للغاية هذا العام أو مطلع العام المقبل. وسيظل من فقدوا وظائفهم هذا العام عاطلين عن العمل أو سيضطرون لقبول وظائف بأجور أقل وساعات عمل أقل.
لم تتخلف شركات التكنولوجيا الكبرى عن هذا التوجه، إذ بلغت عمليات التسريح في أمازون وميتا وتارجت وباراماونت سكاي دانس مستويات قياسية . وتتوقع شركات البيع بالتجزئة انخفاضًا في المبيعات، بينما تواصل شركات التكنولوجيا إضافة المزيد من أنظمة الذكاء الاصطناعي. كما تتأثر شركات الترفيه بهذا الوضع نظرًا لعدم وضوح الإنفاق على الإعلانات والإنتاج.
قال رئيس مجلس الاحتياطي الفيدرالي جيروم باول ذات مرة إن سوق العمل يشهد تباطؤاً "بطيئاً جداً"، لكن الواقع يُثبت عكس ذلك تماماً. تبدو الإحصاءات الوطنية مستقرة ظاهرياً، لكن العمال الذين يعانون من هذه الآثار بشكل مباشر هم من يشعرون بأن التباطؤ ليس بالأمر الهين على الإطلاق.
لا يزال التوظيف مستمراً، كما يتضح من أحدث تقرير للرواتب، الذي يُظهر أن الاقتصاد أضاف 42 ألف وظيفة في أكتوبر؛ إلا أن معدل التوظيف أبطأ من ذي قبل. وتعاني الأسر من انخفاض في القدرة الشرائية، وتفقد الشركات ثقتها بالاقتصاد؛ ونتيجة لذلك، تستمر هذه الدورة في التأثير على سوق العمل إلى حين تحسن الأوضاع.
