IBM首席执行官讨论人工智能对就业和全球竞争的影响

IBM首席执行官阿文德·克里希纳（Arvind Krishna）在华盛顿特区出席《财富》杂志CEO倡议会议期间，就自动化和人工智能（AI）对就业影响的持续辩论发表了讲话。克里希纳强调，应消除将生产力提高与失业联系起来的误解。他认为，技术创造的工作岗位将多于其消除的工作岗位，并详细阐述了IBM在这一转型过程中的自身经验。

克里希纳首先区分了生产力提升和岗位替代。他强调，随着IBM在三四年的时间里淘汰了几百个后台人力资源岗位，该公司同时在软件工程和销售岗位增加了人手。净结果是工作岗位的大幅增加，创造了约8000个新职位，远远超过被消除的800个职位。

克里希纳澄清，没有员工因这一转型而被解雇；相反，当出现空缺时，某些职位保持空缺。他承认，“重复性的白领工作”将受到技术的影响，重申人工智能可以自动化10%到20%的低级任务。然而，他强调人工智能不会取代整个工作岗位，因为大多数工作涉及多样化的任务。相反，他预计IBM程序员的 productivity 将提高30%，从而导致就业增长而非减少。

克里希纳认为，由人工智能和自动化带来的生产力提高将对面临劳动力短缺的发达国家有利。他将这种情况与发展中国家进行了对比，后者将有充足的劳动力来填补空缺职位。他强调成功实施人工智能以维持发展中国家当前生活质量的重要性。

克里希纳认为，生产力的提高将使IBM等公司扩大其 workforce。例如，他指出了20世纪90年代中期智能手机推出后软件设计师市场的意外繁荣。同样，高通首席执行官克里斯蒂亚诺·阿蒙（Cristiano Amon）以Uber为例，说明技术创造了全新的市场。

IBM的人工智能整合

克里希纳强调，人工智能已经整合到IBM运营的关键方面，该公司约四分之三的芯片设计由人工智能驱动。他还提到IBM考虑使用其自己的芯片为其云计算服务提供动力，旨在降低成本。

对话随后转向人工智能开发的持续竞争，特别是美国和中国之间的竞争。克里希纳承认中国在人工智能方面取得了重大进展，并警告不要低估该国能力。

虽然克里希纳认为美国在人工智能方面处于领先地位，但他承认这一领先地位的大小存在争议。他指出，中国拥有一些优势，包括政府利用大型私人数据集的能力，而这一做法在美国受到隐私和其他法律的限制。此外，中国更愿意探索美国可能认为不民主的人工智能用途。这些差异可能导致两国之间人工智能开发的碎片化。

克里斯蒂亚诺·阿蒙补充说，美国仍然是全球芯片设计的领导者，并预测其可能成为人工智能及相关行业的主导力量。他强调吸引人才以确保在人工智能及相关技术方面持续领导地位的重要性。

克里希纳提醒观众，美国一直是人工智能技术的摇篮，生成式人工智能起源于斯坦福大学、麻省理工学院、谷歌和Facebook等机构。