Сооснователь Uber Трэвис Каланик предупреждает, что традиционные профессии находятся в «большой опасности» из-за искусственного интеллекта

Трэвис Каланик, соучредитель американской многонациональной транспортной компании Uber Technologies, предупредил, что многие традиционные профессии находятся в «большой опасности» из-за искусственного интеллекта.

Бывший генеральный директор компании, предоставляющей услуги такси, доставки еды, грузоперевозок и курьерской доставки, заявил, что распространение быстрорастущих технологий искусственного интеллекта в различных секторах окажет негативное влияние на многие профессии.

Бывший руководитель Uber особо выделил консультантов

В одном из выпусков подкаста Moonshots с Питером Диамандисом Каланик особо отметил, что консультанты, которые в большинстве случаев следуют инструкциям или выполняют монотонную работу, рискуют быть заменены технологиями искусственного интеллекта.

Он в шутку представил себе будущее, где консультанты будут доступны одним щелчком мыши, и предприятия смогут просто «нажать кнопку. Получить консультанта»

«Если вы традиционный консультант и просто делаете свою работу, выполняете свои задачи, то, вероятно, у вас большие проблемы»

– Каланик.

Однако он отметил, что для консалтинговых фирм, особенно для тех, которые мыслят перспективно и внедряют инновации, не всё будет так уж плохо. Каланик объяснил, что те консалтинговые фирмы, которые мыслят нестандартно и начинают создавать инструменты, а не просто использовать их, окажутся в выигрыше.

«Если вы консультант, который собирает воедино вещи, заменяющие услуги консультанта, возможно, у вас что-то получится», — сказал он.

«Вы идете к прибыльным компаниям с конкурентными преимуществами, и их укрепление… увеличение прибыли — это довольно интересно с финансовой точки зрения», — добавил Каланик.

Технология искусственного интеллекта позиционируется как революционное средство во многих отраслях благодаря своим преобразующим возможностям. Однако существуют и опасения, что ИИ приведет к потере рабочих мест в различных секторах, поскольку предприятия автоматизируют свою деятельность.

Goldman Sachs оценкам , в течение следующего десятилетия 46% административных должностей и 44% юридических задач могут быть автоматизированы.

По оценкам, в банковском секторе мировые банки могут сократить до 200 000 рабочих мест в течение следующих трех-пяти лет из-за внедрения ИИ. Уже сейчас финансовые услуги быстро используют ИИ для сокращения затрат и повышения эффективности, и многие вакансии начального уровня, вероятно, исчезнут.

В сфере финансовых и юридических услуг такие задачи, как анализ контрактовtracфинансовое консультирование и выявление мошенничества, все чаще выполняются системами искусственного интеллекта, способными обрабатывать данные быстрее. В другой отрасли медиаиндустрии британская телекомпания Sky сократит 2000 рабочих мест, поскольку колл-центры заменяются искусственным интеллектом и цифровыми услугами.

Крупнейшие мировые консалтинговые фирмы стремятся освоить искусственный интеллект

Комментарии Каланика прозвучали в тот момент, когда такие глобальные консалтинговые фирмы, как Deloitte и EY, спешат создать системы искусственного интеллекта, способные выполнять работу, которую раньше делали люди.

По данным Business Insider, новая платформа искусственного интеллекта Zora от Deloitte предоставляет клиентам выбор «интеллектуальных цифровых работников» или агентов. Согласно заявлению компании в пресс-релизе от марта, эти специалисты способны автономно воспринимать информацию, действовать и рассуждать для выполнения задач.

Компания также отметила, что платформа была создана для того, чтобы выступать в качестве «цифровой рабочей силы, способной изменить подход к выполнению работы»

По сообщениям экспертов, компания EY внедряет 150 налоговых агентов на основе искусственного интеллекта, которые, как ожидается, будут помогать в соблюдении налогового законодательства, проверке документов и сборе данных. Традиционно эти задачи выполнялись консультантами-людьми.

По данным компании, ожидается, что агентской платформой будут пользоваться около 80 000 сотрудников налогового подразделения EY.

В рамках этих инициатив работодатели также ожидают, что их сотрудники будут развиваться вместе с технологиями.

В компании Deloitte от сотрудников теперь ожидается, что они будут выступать в первую очередь в роли «технологов и инженеров», а уже во вторую — в роли «консультантов»

«В компании Deloitte больше недопустимо не придерживаться подхода, ориентированного в первую очередь на инженерные решения», — заявила Джиллиан Ваннер, главный специалист фирмы, во время панельной дискуссии в прошлом месяце.

В декабре в интервью Business Insider глава глобального направления искусственного интеллекта в KPMG Дэвид Роулендс заявил, что, хотя «искусственный интеллект окажет глубокое преобразующее воздействие на отрасль профессиональных услуг», речь идет не о замене рабочих мест, а о внедрении технологии «в операционную модель»