Uber共同創設者のトラビス・カランニック氏、AIにより伝統的な職業が「大きな危機」に直面すると警告

米国の多国籍交通企業、Uber Technologiesの共同創設者であるトラビス・カランニック氏は、AIのせいで多くの伝統的な職業が「大きな危機」に直面していると警告しています。

ライドシェア、フードデリバリー、貨物輸送、宅配便サービスを提供する企業の元CEOは、急速に成長するAI技術がセクター全体に普及することが、多くの職業に必ずしも良い影響ではない形で影響を与えると明らかにした。

元Uberの執行役員は、コンサルタントを特に指摘しました

ピーター・ディアマンディスとのMoonshotsのエピソードで話している間、カランニック氏は、多くの場合指示に従うか反復的な仕事をするコンサルタントが、AI技術によって置き換えられるリスクがあると具体的に述べた。

彼は冗談交じりに、コンサルタントがワンクリックで手に入る未来を想像し、企業は単に「ボタンを押す。コンサルタントを手に入れる。」と述べるだろうと描きました。

「あなたが伝統的なコンサルタントで、ただその仕事を行い、そのタスクを実行しているだけなら、あなたはすでに大きな危機に直面しているでしょう。」

– カランニック。

しかし、彼はコンサルティング業界全体が暗い未来にあるわけではない、特に先見の明があり革新的な企業にとってはそうではないと示唆しました。カランニック氏は、枠を超えて考え、単にツールを使用するのではなく、ツールの構築を始めるコンサルティング企業は勝者になると説明しました。

「もしあなたがコンサルタントを置き換えるものを作り出すコンサルタントなら、おそらく何か良いことがあるでしょう」と彼は言いました。

「競争上の優位性を築き、その優位性をさらに広げ、利益を拡大する収益性の高い企業になるのは、財務の観点から見て非常に興味深いことです」とカランニック氏は付け加えました。

AI技術は、その変革的な能力により、業界全体でゲームチェンジャーとして称賛されています。しかし、企業が業務を自動化するにつれて、AIが業界全体で雇用の喪失をもたらすという懸念も高まっています。

ゴールドマン・サックスは、推定として、今後10年以内に事務職の46%と法的タスクの44%が自動化される可能性があるとしている。

銀行セクターでは、グローバル銀行がAIにより、今後3〜5年で最大20万件の職を削減する可能性があると推定されている。すでに金融サービスは、コスト削減と効率向上のためにAIを急速に活用しており、多くのエントリーレベルの職が消滅する見込みである。

金融および法的サービスでは、契約分析、金融アドバイス、不正検出などの役割が、より高速にデータを処理できるAIシステムによって処理されつつある。メディア業界の其他地方では、イギリスの放送局Skyは、AIとデジタルサービスがコールセンターを置き換えるため、2,000件の職を削減する。

世界最大のコンサルティング企業は、AIの活用を急いでいます

カランニック氏の発言は、デロイトやEY（アーニーヤング）のようなグローバルコンサルティングファームが、かつて人間が行っていた業務を処理できるAIシステムの構築を急ぐ時期に発表されました。

ビジネスインサイダーによると、デロイトの新しいZora AIプラットフォームは、クライアントに「インテリジェントなデジタルワーカー」またはエージェントの選択肢を提供しています。同社の3月のプレスリリースによると、これらのエージェントは知覚し、行動し、推論して、タスクを自律的に完了することができます。

同社はまた、このプラットフォームが「仕事のやり方を変えるためのデジタル労働力」として機能するように構築されたことも示しました。

一方、EYは、税務コンプライアンス、文書レビュー、データ収集を支援すると期待される150のAI税務エージェントをロールアウトしていると報じられています。これらのタスクは従来、人間のコンサルタントによって処理されていました。

同社によると、このエージェントプラットフォームは、EYの税務部門の約8万人の従業員によって使用されることが期待されています。

これらの取り組みにより、雇用主はスタッフも技術と進化することを期待しています。

デロイトでは、従業員はまず「テクノロジストおよびエンジニア」として、次に「コンサルタント」として行動することが期待されています。

「デロイトでは、エンジニアリングファーストのマインドセットを取らないことはもはや許されません」と、同社のプリンシパルであるジリアン・ワナー氏は先月のパネルディスカッションで述べました。

KPMGのグローバルAI責任者であるデビッド・ローランズ氏は、12月のインタビューでビジネスインサイダーに対し、「AIはプロフェッショナルサービス業界に深い変革的な影響を与えるだろうが」、焦点は雇用の置き換えではなく、テクノロジーを「運用モデルに埋め込む」ことにあると語りました。