El cofundador de Uber, Travis Kalanick, advierte que las profesiones tradicionales están en "graves problemas" debido a la IA

Travis Kalanick, cofundador de la multinacional estadounidense de transporte Uber Technologies, advirtió que muchas profesiones tradicionales están en “grandes problemas” debido a la IA.

El ex director ejecutivo de la empresa que ofrece servicios de transporte de pasajeros, entrega de alimentos, transporte de mercancías y mensajería reveló que la proliferación de la tecnología de IA, de rápido crecimiento en todos los sectores, tendría un impacto en muchas profesiones, no de muy buena manera.

El ex ejecutivo de Uber criticó a los consultores

Hablando durante un episodio de Moonshots con Peter Diamandis, Kalanick habló específicamente de los consultores que en la mayoría de los casos siguen instrucciones o hacen trabajos repetitivos y que corren el riesgo de ser reemplazados por la tecnología de IA.

Bromeando, imaginó un futuro donde los consultores estarían a un clic de distancia y las empresas simplemente "pulsarían un botón. Contratarían a un consultor"

“Si eres un consultor tradicional y te limitas a hacer las cosas, a ejecutarlas, probablemente tengas grandes problemas”

– Kalanick.

Sin embargo, indicó que no todo sería pesimismo para las consultoras, especialmente para aquellas con visión de futuro e innovadoras. Kalanick explicó que las consultoras que piensen de forma innovadora y comiencen a desarrollar herramientas en lugar de simplemente usarlas saldrán adelante.

“Si eres un consultor que junta las cosas y reemplaza al consultor, tal vez consigas algo”, dijo.

“Vas a empresas rentables con ventajas competitivas, hacer que esa ventaja sea más grande… aumentar sus ganancias es bastante interesante desde un punto de vista financiero”, agregó Kalanick.

La tecnología de IA se ha promocionado como revolucionaria en diversas industrias debido a su capacidad transformadora. Sin embargo, también se teme que la IA provoque la pérdida de empleos en diversos sectores a medida que las empresas automatizan sus operaciones.

Goldman Sachs ha estimado que el 46% de los empleos administrativos y el 44% de las tareas legales podrían automatizarse en la próxima década.

En el sector bancario, se estima que los bancos globales podrían eliminar hasta 200.000 empleos en los próximos tres a cinco años debido a la IA. Los servicios financieros ya están utilizando rápidamente la IA para reducir costos y mejorar la eficiencia, y muchos empleos de nivel inicial están a punto de desaparecer.

En finanzas y servicios legales, funciones comotrac, el asesoramiento financiero y la detección de fraudes se gestionan cada vez más mediante sistemas de IA que pueden procesar datos con mayor rapidez. En el sector de los medios de comunicación, la emisora ​​británica Sky eliminará 2.000 puestos de trabajo a medida que la IA y los servicios digitales sustituyan a los centros de llamadas.

Las empresas de consultoría más grandes del mundo se esfuerzan por aprovechar la IA

Los comentarios de Kalanick llegan en un momento en que firmas consultoras globales como Deloitte y EY están luchando por construir sistemas de IA que puedan manejar el trabajo que solían hacer los humanos.

Según Business Insider, la nueva plataforma de IA Zora de Deloitte ofrece a sus clientes una selección de "trabajadores digitales inteligentes" o agentes. Estos pueden percibir, actuar y razonar para completar tareas de forma autónoma, según declaró la compañía en un comunicado de prensa de marzo.

La empresa también indicó que la plataforma fue construida para actuar como una “fuerza de trabajo digital para cambiar la forma en que se realiza el trabajo”

Según informes, EY está implementando 150 agentes tributarios con inteligencia artificial que se espera que ayuden con el cumplimiento tributario, la revisión de documentos y la recopilación de datos. Estas tareas tradicionalmente han sido realizadas por consultores humanos.

Según la firma, se espera que la plataforma agentic sea utilizada por alrededor de 80.000 empleados de la división fiscal de EY.

Con estas iniciativas, los empleadores también esperan que su personal evolucione con la tecnología.

En Deloitte, ahora se espera que los empleados actúen como “tecnólogos e ingenieros primero” y “consultores en segundo lugar”

“En Deloitte ya no es aceptable no adoptar una mentalidad que priorice la ingeniería”, dijo Jillian Wanner, directora de la firma, durante un panel el mes pasado.

En KPMG, su director global de IA, David Rowlands, dijo a Business Insider en una entrevista en diciembre que si bien “la IA tendrá un profundo impacto transformador en la industria de servicios profesionales”, el objetivo no era reemplazar puestos de trabajo, sino tener la tecnología “integrada en su modelo operativo”