Uber联合创始人特拉维斯·卡兰尼克警告称，传统职业因人工智能而陷入“大麻烦”

美国跨国运输公司Uber Technologies联合创始人特拉维斯·卡兰尼克警告称，由于人工智能的影响，许多传统职业正陷入“大麻烦”。

该公司的前首席执行官，该公司提供网约车、外卖、货运和快递服务，透露快速增长的人工智能技术在各行各业的普及将对许多职业产生影响，而且影响并不好。

这位前Uber高管特别点名了顾问

在与彼得·戴曼迪斯（Peter Diamandis）进行的《Moonshots》节目访谈中，卡兰尼克特别指出，顾问（在大多数情况下只是遵循指示或从事重复性工作）面临被人工智能技术取代的风险。

他开玩笑地设想了一个未来：顾问只需点击一下即可获得，企业只需“按一个按钮，就能得到一位顾问”。

“如果你是一名传统顾问，只是在做那些事情，执行那些任务，你可能正面临大麻烦。”

——卡兰尼克。

然而，他表示，对于咨询公司来说，这并不全是末日景象，尤其是那些具有前瞻性和创新精神的咨询公司。卡兰尼克解释说，那些能够跳出思维定势并开始构建工具而不是仅仅使用工具的咨询公司将会胜出。

“如果你是一名能够整合出取代顾问功能的产品的顾问，那你可能有些门道。”他说。

“你将拥有具有竞争壁垒的盈利公司，使这些壁垒更大……使它们的利润更大，从财务角度来看，这相当有趣。”卡兰尼克补充道。

人工智能技术因其变革能力而被誉为各行业的颠覆者。然而，人们也担心人工智能会导致各行业失业，因为企业正在自动化其运营。

高盛估计，在未来十年内，46%的行政工作和44%的法律任务可能会被自动化。

在银行业，据估计，由于人工智能的应用，全球银行在未来三到五年内可能裁员多达20万人。目前，金融服务行业正迅速利用人工智能来降低成本并提高效率，许多入门级职位即将消失。

在金融和法律服务领域，合同分析、财务顾问和欺诈检测等角色越来越多地由能够更快处理数据的人工智能系统处理。在媒体行业的其他地方，英国广播公司Sky将裁员2000人，因为人工智能和数字服务正在取代呼叫中心。

全球最大的咨询公司正争相利用人工智能

卡兰尼克的评论正值全球咨询公司（如德勤和安永）争相构建能够替代人类工作的AI系统之时。

据《商业内幕》报道，德勤的新Zora AI平台为客户提供一系列“智能数字工人”或代理。根据该公司3月份新闻稿中的说法，这些代理能够感知、行动和推理，从而自主完成任务。

该公司还表示，该平台旨在充当“数字劳动力”，以改变工作方式。

同行安永据报道正在推出150名AI税务代理，预计将协助税务合规、文件审查和数据收集。这些任务传统上由人类顾问处理。

据该公司称，该代理平台预计将被安永税务部门约80,000名员工使用。

通过这些举措，雇主也期望他们的员工能够随着技术的发展而进化。

在德勤，员工现在被期望首先扮演“技术人员和工程师”的角色，其次才是“顾问”。

“在德勤，不采取以工程为先的思维已不再被接受。”该公司董事总经理Jillian Wanner在上个月的一次小组讨论中表示。

在毕马威，其全球人工智能负责人David Rowlands在12月接受《商业内幕》采访时告诉对方，虽然“人工智能将对专业服务行业产生深远的影响”，但重点不是取代工作，而是让技术“嵌入你的运营模式”。