Il cofondatore di Uber Travis Kalanick avverte che le professioni tradizionali sono in 'grande difficoltà' a causa dell'AI

Travis Kalanick, co-fondatore di Uber Technologies, multinazionale americana dei trasporti, ha avvertito che molte professioni tradizionali sono in "grande difficoltà" a causa dell'IA.

L'ex CEO dell'azienda che fornisce servizi di ride-hailing, consegna di cibo, trasporto di merci e corriere ha rivelato che la proliferazione della tecnologia AI in rapida crescita in tutti i settori avrebbe un impatto su molte professioni, non in modo molto positivo.

L'ex dirigente di Uber ha preso di mira i consulenti

Parlando durante un episodio di Moonshots con Peter Diamandis, Kalanick ha parlato specificamente dei consulenti che nella maggior parte dei casi seguono istruzioni o svolgono lavoro ripetitivo, a rischio di essere sostituiti dalla tecnologia AI.

Ha immaginato in modo scherzoso un futuro in cui i consulenti sarebbero stati a un clic di distanza e le aziende avrebbero semplicemente "Premuto un pulsante. Ottenuto un consulente."

"Se sei un consulente tradizionale e ti limiti a fare la cosa, a eseguire la cosa, probabilmente sei in grande difficoltà."

– Kalanick.

Tuttavia, ha indicato che non sarebbe stato tutto nero per le società di consulenza, specialmente quelle lungimiranti e innovative. Kalanick ha spiegato che quelle società di consulenza che pensano fuori dagli schemi e iniziano a costruire strumenti anziché limitarsi a utilizzarli usciranno avvantaggiate.

"Se sei un consulente che mette insieme le cose che sostituiscono il consulente, forse hai qualche possibilità", ha detto.

"Stai andando verso aziende redditizie con vantaggi competitivi, ampliando questo vantaggio... aumentare il loro profitto è piuttosto interessante dal punto di vista finanziario", ha aggiunto Kalanick.

La tecnologia AI è stata definita un game changer in tutti i settori grazie alle sue capacità trasformative. Tuttavia, ci sono state anche paure che l'IA comporti la perdita di posti di lavoro in tutti i settori, poiché le aziende automatizzano le loro operazioni.

Goldman Sachs ha stimato che il 46% dei lavori amministrativi e il 44% dei compiti legali potrebbero essere automatizzati entro il prossimo decennio.

Nel settore bancario, si stima che le banche globali potrebbero tagliare fino a 200.000 posti di lavoro nei prossimi tre-cinque anni a causa dell'AI. Già ora, i servizi finanziari stanno utilizzando rapidamente l'AI per ridurre i costi e migliorare l'efficienza, con molti posti di lavoro di livello entry-level destinati a scomparire.

Nella finanza e nei servizi legali, ruoli come l'analisi contrattuale, la consulenza finanziaria e il rilevamento delle frodi sono sempre più gestiti da sistemi AI in grado di elaborare i dati più velocemente. Altrove nell'industria dei media, il broadcaster britannico Sky taglierà 2.000 posti di lavoro poiché l'AI e i servizi digitali sostituiscono i call center.

Le più grandi società di consulenza del mondo si stanno affrettando a sfruttare l'IA

Le dichiarazioni di Kalanick arrivano in un momento in cui società di consulenza globali come Deloitte e EY si stanno affrettando a costruire sistemi IA in grado di gestire il lavoro che gli umani facevano in precedenza.

Secondo Business Insider, la nuova piattaforma Zora AI di Deloitte offre ai clienti una selezione di "lavoratori digitali intelligenti" o agenti. Questi possono percepire, agire e ragionare per completare i compiti in modo autonomo, secondo quanto dichiarato dall'azienda in un comunicato stampa di marzo.

L'azienda ha anche indicato che la piattaforma è stata creata per agire come una "forza lavoro digitale per cambiare il modo in cui il lavoro viene svolto."

I concorrenti, EY, stanno secondo quanto riportato lanciando 150 agenti IA fiscali che dovrebbero assistere con la conformità fiscale, la revisione dei documenti e la raccolta dei dati. Questi compiti sono stati tradizionalmente gestiti da consulenti umani.

Secondo l'azienda, la piattaforma agenziale dovrebbe essere utilizzata da circa 80.000 dipendenti del divisione fiscale di EY.

Con queste iniziative, i datori di lavoro si aspettano anche che il loro personale evolva insieme alla tecnologia.

Da Deloitte, i dipendenti ora dovrebbero agire come "tecnologi e ingegneri prima" e "consulenti in secondo luogo."

"Non è più accettabile da Deloitte non adottare una mentalità incentrata sull'ingegneria", ha detto Jillian Wanner, un dirigente dell'azienda, durante un panel lo scorso mese.

Da KPMG, il suo capo globale dell'IA, David Rowlands, ha detto a Business Insider in un'intervista di dicembre che mentre "l'IA avrà un profondo impatto trasformativo sull'industria dei servizi professionali", l'attenzione non era sulla sostituzione dei posti di lavoro ma sul fatto che la tecnologia fosse "integrata nel tuo modello operativo."