Il cofondatore di Uber Travis Kalanick avverte che le professioni tradizionali sono in "grossi guai" a causa dell'intelligenza artificiale

Travis Kalanick, co-fondatore della multinazionale americana dei trasporti Uber Technologies, ha lanciato l'allarme: molte professioni tradizionali sono in "grossi guai" a causa dell'intelligenza artificiale.

L' ex CEO dell'azienda che fornisce servizi di ride-hailing, consegna di cibo, trasporto merci e servizi di corriere ha rivelato che la proliferazione della tecnologia dell'intelligenza artificiale in rapida crescita in tutti i settori avrebbe un impatto su molte professioni, non in senso positivo.

L'ex dirigente di Uber ha individuato i consulenti

Intervenuto durante una puntata di Moonshots con Peter Diamandis, Kalanick ha parlato specificamente dei consulenti che nella maggior parte dei casi seguono le istruzioni o svolgono lavori ripetitivi, come quelli a rischio di essere sostituiti dalla tecnologia dell'intelligenza artificiale.

Scherzando, immaginava un futuro in cui i consulenti sarebbero stati a portata di clic e le aziende avrebbero dovuto semplicemente "premere un pulsante. Trovare un consulente"

"Se sei un consulente tradizionale e ti limiti a fare ciò che devi, a eseguirlo, probabilmente sei nei guai."

– Kalanick.

Tuttavia, ha sottolineato che non sarà tutto rose e fiori per le società di consulenza, soprattutto per quelle lungimiranti e innovative. Kalanick ha spiegato che le società di consulenza che penseranno fuori dagli schemi e inizieranno a sviluppare strumenti anziché limitarsi a utilizzarli, ne usciranno avvantaggiate.

"Se sei un consulente che mette insieme le cose che sostituiscono il consulente, forse hai qualcosa di utile", ha detto.

"Si tratta di aziende redditizie con un fossato competitivo, che deve essere più grande... aumentare i loro profitti è piuttosto interessante dal punto di vista finanziario", ha aggiunto Kalanick.

La tecnologia dell'intelligenza artificiale è stata pubblicizzata come un punto di svolta in diversi settori grazie alle sue capacità trasformative. Tuttavia, si teme anche che l'intelligenza artificiale possa causare la perdita di posti di lavoro in diversi settori, a causa dell'automazione delle attività aziendali.

Goldman Sachs ha stimato che il 46% dei lavori amministrativi e il 44% delle attività legali potrebbero essere automatizzati entro il prossimo decennio.

Nel settore bancario, si stima che le banche globali potrebbero tagliare fino a 200.000 posti di lavoro nei prossimi tre-cinque anni a causa dell'intelligenza artificiale. I servizi finanziari stanno già rapidamente utilizzando l'intelligenza artificiale per ridurre i costi e migliorare l'efficienza, con molti posti di lavoro entry-level destinati a scomparire.

Nei servizi finanziari e legali, ruoli come l'analisi contrattualetracla consulenza finanziaria e l'individuazione delle frodi sono sempre più gestiti da sistemi di intelligenza artificiale in grado di elaborare i dati più rapidamente. Altrove nel settore dei media, l'emittente britannica Sky taglierà 2.000 posti di lavoro poiché l'intelligenza artificiale e i servizi digitali sostituiranno i call center.

Le più grandi società di consulenza del mondo si stanno affrettando a sfruttare l'intelligenza artificiale

Le dichiarazioni di Kalanick giungono in un momento in cui società di consulenza globali come Deloitte ed EY si stanno affrettando a sviluppare sistemi di intelligenza artificiale in grado di svolgere il lavoro che un tempo veniva svolto dagli esseri umani.

Secondo Business Insider, la nuova piattaforma di intelligenza artificiale Zora di Deloitte offre ai clienti una selezione di "lavoratori digitali intelligenti", o agenti. Questi possono percepire, agire e ragionare per completare le attività in modo autonomo, secondo quanto dichiarato dall'azienda in un comunicato stampa di marzo.

L'azienda ha inoltre affermato che la piattaforma è stata creata per fungere da "forza lavoro digitale per cambiare il modo in cui si svolge il lavoro"

Secondo quanto riferito, EY sta implementando 150 agenti fiscali dotati di intelligenza artificiale che dovrebbero fornire assistenza negli adempimenti fiscali, nella revisione dei documenti e nella raccolta dati. Questi compiti sono stati tradizionalmente gestiti da consulenti umani.

Secondo l'azienda, si prevede che la piattaforma agentica verrà utilizzata da circa 80.000 dipendenti della divisione fiscale di EY.

Con queste iniziative, i datori di lavoro si aspettano anche che i propri dipendenti si evolvano di pari passo con la tecnologia.

In Deloitte, ci si aspetta ora che i dipendenti agiscano prima come "tecnologi e ingegneri" e poi come "consulenti"

"Non è più accettabile che in Deloitte non si adotti una mentalità che metta al primo posto l'ingegneria", ha affermato Jillian Wanner, una dirigente dell'azienda, durante un dibattito tenutosi il mese scorso.

Presso KPMG, il responsabile globale dell'intelligenza artificiale, David Rowlands, ha dichiarato a Business Insider in un'intervista di dicembre che, sebbene "l'intelligenza artificiale avrà un profondo impatto trasformativo sul settore dei servizi professionali", l'obiettivo non era sostituire posti di lavoro, ma avere la tecnologia "integrata nel proprio modello operativo"