- Чат-боты Meta с генеративными ИИ-персонажами стремятся привлечь пользователей поколения Z, но испытывают трудности с соответствием их чувству юмора.
- «Боб Робот» вдохновлён мультсериалом «Футурама», что может оказаться промахом: юмор поколения Z тяготеет к абсурду.
- My AI от Snapchat набирает популярность благодаря своей адаптивности, однако возникают вопросы о конфиденциальности, когда поколение Z сомневается в сборе данных.
Meta, ранее известная как Facebook, ставит целью завоевать молодежь, внедряя остроумные ИИ-чатботы в своих приложениях. Но последнее предприятие компании, известное как Gen AI Personas, может промахнуться, когда дело доходит до связи с аудиторией поколения Z. Эти новые чатботы, в настоящее время тестируемые сотрудниками Meta, должны быть официально представлены на предстоящей конференции Meta Connect. Несмотря на усилия компании, кажется, что их понимание юмора и предпочтений поколения Z немного устарело.
Боб-робот и вызов юмора поколения Z
Одна из персон ИИ-чатбота, направленная на привлечение внимания пользователей поколения Z, — «Боб-робот», персонаж, вдохновленный Бендером из анимационного сериала «Футурама». Боб предназначен быть саркастичным, дерзким и слегка сардоническим, характеристиками, которые Meta считает резонирующими с молодежью. Но некоторые сотрудники, взаимодействовавшие с Бобом, нашли его не только бесполезным, но иногда и откровенно грубым.
Попытка Meta использовать фарсовый юмор, привлекающий молодежь, может оказаться неудачной. Хотя «Футурама» была популярным шоу, оно выходило в эфир с 1999 по 2003 год, когда самые старшие представители поколения Z были всего лишь малышами. Предпочтения в юморе у современного поколения Z склоняются скорее к абсурду, быстрому остроумию и антиюмору, что сильно отличается от «превосходного интеллекта, острого ума и едкого сарказма», которые демонстрирует Робот Боб.
Это несоответствие в стилях юмора может привести к тому, что Meta непреднамеренно будет угождать миллениалам, считающим себя смешными, вместо того чтобы искренне находить отклик у пользователей поколения Z. Чтобы избежать этой ловушки, Meta стоит поучиться у AI-чата Snapchat My AI, который завоевал популярность среди молодых пользователей благодаря своей адаптивности и юмору, который пользователи создают, формируя ответы бота под свои запросы.
Сложные отношения поколения Z с AI-чатами
My AI от Snapchat, запущенный в феврале, стал трендом среди молодых пользователей, которые намеренно проверяют бота стрессовыми запросами и делятся результатами в TikTok. Этот тренд демонстрирует увлечение интернета «взломом» чат-ботов, выведением их за пределы запрограммированных ограничений. Хэштег #snapchatAI в TikTok уже набрал полмиллиарда просмотров, что свидетельствует об уровне вовлеченности и интереса, который генерирует такой контент на базе ИИ.
Важно отметить, что не все поколение Z с открытыми объятиями принимает ИИ-чатботы. Несколько вирусных видео в TikTok назвали эти боты «жуткими» и вторгающимися в личное пространство, отражая более широкую обеспокоенность поколения Z защитой своей онлайн-конфиденциальности. Пользователи задаются вопросом, собирают ли эти ИИ-боты конфиденциальную информацию, поднимая законные вопросы о конфиденциальности и безопасности данных.
Осведомленность Meta о проблемах конфиденциальности проявилась во время тестирования одного из ее других персонажей Gen AI — Алиена Альвина. Любопытство Альвина, который задавал пользователям множество вопросов об их земном опыте, вызвало опасения среди сотрудников, что пользователи могут заподозрить сбор данных. Это подчеркивает хрупкий баланс, который таким компаниям, как Meta, необходимо поддерживать при внедрении AI-чатов в поколение, чувствительное к вопросам конфиденциальности.
Стремление Meta оставаться актуальной, преследуя аудиторию поколения Z
Фокус Meta на привлечении более молодой аудитории продиктован желанием избавиться от имиджа бренда для бумеров и привлечь более молодую взрослую демографическую группу. Генеральный директор Марк Цукерберг выразил свою амбицию сделать бренды Meta «полярной звездой» для молодых людей в интернете, осознавая важность обеспечения лояльности и вовлеченности следующего поколения пользователей интернета.
В настоящее время только 3,4% пользователей Facebook входят в возрастную группу 13–17 лет, а большинство пользователей старше 25 лет. Аналогично, только 8% пользователей Instagram принадлежат к категории 13–17 лет, а большинство составляют зиллениалы, что указывает на необходимость адаптации Meta к меняющимся предпочтениям более молодой аудитории. То, насколько успешной окажется их попытка сделать это с помощью Gen AI Personas, останется вопросом времени, поскольку они ориентируются в сложном ландшафте юмора и проблем конфиденциальности поколения Z.
Самые умные крипто-энтузиасты уже читают нашу рассылку. Хотите присоединиться? Присоединяйтесь.
Отказ от ответственности. Предоставленная информация не является торговой рекомендацией. Cryptopolitan.com Мы не несем ответственности за любые инвестиции, сделанные на основе информации, представленной на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем проводить независимое исследование и/или проконсультироваться с квалифицированным специалистом перед принятием любых инвестиционных решений.
Амир Шейх
Амир — технологический журналист с почти шестилетним опытом работы в индустриях криптовалют и технологий. Он окончил университет MAJ, получив степень MBA по финансам и маркетингу. Сейчас он работает в Cryptopolitan, где освещает последние события на рынке криптовалют и прогнозы цен.
