Длительное владение телефоном вредит экономическому спросу — американцы не хотят сдавать старые устройства, как раньше

Американцы больше не спешат обновлять свои телефоны, и это начинает сказываться на экономическом двигателе страны.

От Тусона до Нью-Йорка, от небольших стартапов до разросшихся корпораций, устройства, которые следовало бы списать много лет назад, все еще работают на износ, и это тянет вниз все: от производительности на рабочем месте до национальной продуктивности.

По данным Reviews.org, средний смартфон в США теперь используется 29 месяцев, по сравнению с 22 месяцами в 2016 году. Это может показаться незначительным, но если умножить эти дополнительные месяцы на миллионы потребителей и тысячи компаний, это сулит проблемы.

По данным CNBC, люди просто не меняют устройства так часто, как раньше, и эффект домино становится все более очевидным с каждым годом.

Хизер Митчелл, американская пенсионерка, живущая в Тусоне, — одна из многих американцев, продлевающих срок службы своей старой техники.

Ее Samsung Galaxy A71 шестилетний, и, хотя она признает, что это «старье», она не планирует сдавать его. «Я люблю телефоны Samsung, но сейчас не могу позволить себе новый. Новый телефон был бы роскошью», — сказала Хизер.

Стареющие гаджеты, падающая продуктивность и дорогостоящая задержка

Такое решение может иметь смысл для человека с ограниченным бюджетом, но когда бизнес начинает делать то же самое, цена становится гораздо выше.

Недавний отчет Федерального резерва показал, что за каждый дополнительный год, который компании откладывают обновление технологий, общая продуктивность падает примерно на треть процента. Если распространить это на всю экономику, потери составят миллиарды долларов.

Америка все еще лидирует в сфере корпоративных реинвестиций, но влияние этого заметно во всем мире. Если бы инвестиционные паттерны в Европе с 2000 года соответствовали американским, разрыв в продуктивности с США сократился бы на 29% для Великобритании, на 35% для Франции и на удивительные 101% для Германии.

Но хотя компании немного быстрее домашних хозяйств избавляются от старого оборудования, они все еще не успевают за скоростью инноваций. Кассандра Каммингс, управляющая компанией Thomas Instrumentation в Нью-Джерси, сказала, что устаревшие устройства ограничивают работу сетей.

«Старые устройства были созданы до того, как скорости 1 Гбит/с стали нормой. Теперь сети должны работать с учетом них, что означает замедление всего процесса только ради совместимости», — сказала Кассандра.

Она не отрицает, что обновления дороги, особенно для малого бизнеса или людей, которые едва сводят концы с концами. Но альтернатива — вечно держаться за старое — имеет скрытые издержки.

Кассандра говорит, что ремонтопригодные или модульные устройства могли бы облегчить переход, но «мы создали культуру одноразового потребления», и из-за этого людям трудно успевать за обновлениями без постоянной покупки нового оборудования.

Стивен Атхвал, управляющий магазином The Big Phone Store в Великобритании, говорит, что настоящая проблема заключается в том, чего люди от них ожидают. «Попытка запускать современные рабочие нагрузки на устаревших технологиях — это нагрузка», — сказал Стивен .

Медленные процессоры, разряжающиеся батареи и устаревшее программное обеспечение убивают моральный дух и тратят энергию. Что еще хуже, бурно развивающаяся отрасль ремонта и перепродажи, которая могла бы заполнить этот пробел, в США все еще игнорируется, недофинансируется и не регулируется.

Страдают рабочие места, пока сотрудники цепляются за привычное

Джейсон Корнвейс, руководящий консультационными услугами в Diversified, говорит, что старые устройства — это не просто раздражитель, они также являются операционным кошмаром.

Он привел внутренние исследования рабочих мест, показывающие, что 24% сотрудников теперь работают сверхурочно из-за устаревших технологий, а 88% считают, что инновации подавляются ими.

Джейсон указал на разрыв между поведением и реальностью. «Люди знают, что их техника тормозит их, но они все еще неохотно сдают ее», — сказал он. Знакомство со старыми системами часто побеждает неудобство изучения нового устройства. Даже когда ИТ-специалисты приходят с обновлениями, сотрудники ворчат.

Более медленные системы означают больше потерянных часов, меньше многозадачности и меньше творчества. Джейсон считает, что «время — самая ценная вещь у работника», и старые устройства отнимают слишком много времени.

Наджиба Бенабесс, декан бизнеса в Университете Нейман, видит растущую проблему. Она говорит, что многие малые бизнесы тратят часы на обслуживание и ремонт, в то время как продуктивность тихо размывается.

«Держать устройства дольше может выглядеть умно», — сказала Наджиба, «но это подрывает нашу национальную конкурентоспособность».

И снова в Аризоне Хизер не планирует покупать ничего нового, если это абсолютно необходимо. «За 26 лет это только мой пятый телефон», — сказала она.