Длительное владение телефоном вредит экономическому спросу — американцы не будут обменивать старые телефоны, как раньше

Американцы больше не спешат обновлять свои телефоны, и это начинает сказываться на экономике страны.

От Тусона до Нью-Йорка, от стартапов, созданных одним человеком, до разрастающихся корпораций — устройства, которые должны были выйти из обращения много лет назад, все еще хромают, и это тянет за собой все: от производительности труда на рабочих местах до национальной производительности.

По данным Reviews.org, среднестатистический американец сейчас владеет смартфоном 29 месяцев, по сравнению с 22 месяцами в 2016 году. Это может показаться не таким ужmatic, но если умножить это на миллионы потребителей и тысячи компаний, эти дополнительные месяцы означают проблемы.

По данным CNBC, люди просто не меняют устройства так, как раньше, и эффект домино с каждым годом становится все более очевидным.

Хизер Митчелл, американская пенсионерка, проживающая в Тусоне, — одна из многих американцев, продлевающих жизнь своей старой технике.

Её Samsung Galaxy A71 шесть лет, и хотя она признаёт, что это «развалюха», она не планирует его сдавать. «Мне нравятся телефоны Samsung, но сейчас я не могу позволить себе новый. Новый телефон был бы роскошью», — сказала Хизер.

Устаревшие гаджеты, падающая производительность и дорогостоящее ожидание

Такое решение может иметь смысл для человека с ограниченным бюджетом, но когда то же самое начинает делать бизнес, затраты становятся гораздо выше.

Недавний отчёт Федеральной резервной системы показал, что каждый дополнительный год, на который компании откладывают обновление технологий, приводит к снижению общей производительности примерно на треть процента. Если распространить это на всю экономику, то получится ущерб на миллиарды.

Америка по-прежнему лидирует в плане корпоративного реинвестирования, но её влияние заметно по всему миру. Если бы динамика инвестиций в Европе с 2000 года была аналогична американской, разрыв в производительности труда с США сократился бы на 29% для Великобритании, на 35% для Франции и на целых 101% для Германии.

Но хотя компании и избавляются от старого оборудования несколько быстрее домохозяйств, они всё ещё не успевают за инновациями. Кассандра Каммингс, руководитель компании Thomas Instrumentation в Нью-Джерси, отметила, что устаревшие устройства тормозят работу сетей.

«Старые устройства были созданы до того, как скорость в 1 ГБ стала нормой. Теперь сетям приходится обходить её, что означает снижение скорости для обеспечения совместимости», — сказала Кассандра.

Она не отрицает, что модернизация обходится дорого, особенно для малого бизнеса или частных лиц, которые едва покрывают счета. Но альтернатива — постоянное использование — сопряжена со скрытыми расходами.

Кассандра говорит, что ремонтопригодные или модульные устройства могли бы облегчить переход, но «мы создали культуру одноразового использования», и из-за этого людям сложно идти в ногу со временем, не покупая постоянно новое оборудование.

Стивен Атвал, владелец британского магазина The Big Phone Store, говорит, что настоящая проблема заключается в том, чего люди от них ожидают. «Попытка запускать современные рабочие нагрузки на устаревших технологиях — это изнурительно», — сказал.

Неисправные процессоры, разряжающиеся аккумуляторы и устаревшее программное обеспечение подрывают моральный дух и тратят энергию. Хуже того, бурно развивающаяся индустрия ремонта и перепродажи, которая могла бы заполнить этот пробел, в Америке по-прежнему игнорируется, недофинансируется и не регулируется.

Рабочие места страдают, пока сотрудники цепляются за то, что им знакомо

Джейсон Корнвайс, руководитель отдела консультационных услуг в компании Diversified, говорит, что старые устройства — это не просто досадная помеха, это еще и кошмар для оператора.

Он сослался на внутренние исследования рабочих мест, которые показали, что 24% сотрудников теперь работают сверхурочно из-за устаревших технологий, а 88% считают, что они душат инновации.

Джейсон указал на несоответствие между поведением и реальностью. «Люди знают, что их технологии сдерживают их развитие, но всё равно не решаются на замену», — сказал он. Знакомство со стареющими системами часто перевешивает сложности с освоением нового устройства. Даже когда ИТ-отдел приходит с обновлениями, сотрудники всё равно ворчат.

Более медленные системы означают больше потерянного времени, меньше многозадачности и меньше креативности. Джейсон считает, что «время — самое ценное, что есть у работника», и старые устройства отнимают его слишком много.

Наджиба Бенабесс, декан факультета бизнеса Университета Неймана, видит растущую проблему. Она говорит, что многие малые предприятия тратят часы на техническое обслуживание и ремонт, в то время как производительность труда постепенно снижается.

«Продление срока службы устройств может показаться разумным, — сказал Наджиба, — но это подрывает нашу национальную конкурентоспособность».

А в Аризоне Хизер не планирует покупать ничего нового без крайней необходимости. «За 26 лет это всего лишь мой пятый телефон», — сказала она.