A posse prolongada de telefones prejudica a demanda econômica – americanos não farão trocas como costumavam

Os americanos não estão mais com pressa para atualizar seus telefones, e isso está começando a afetar o motor econômico do país.

De Tucson a Nova York, de startups individuais a corporações expansivas, dispositivos que deveriam ter sido aposentados há anos ainda estão arrastando-se, e isso está arrastando tudo, desde o desempenho no local de trabalho até a produtividade nacional.

De acordo com a Reviews.org, o smartphone médio na América agora é mantido por 29 meses, um aumento em relação aos 22 meses em 2016. Isso pode não parecer dramático, mas quando multiplicado por milhões de consumidores e milhares de empresas, esses meses extras significam problemas.

De acordo com a CNBC, as pessoas simplesmente não estão trocando dispositivos como costumavam, e o efeito dominó está ficando mais claro a cada ano.

Heather Mitchell, uma aposentada americana vivendo em Tucson, é uma das muitas americanas esticando a vida de sua tecnologia antiga.

Seu Samsung Galaxy A71 tem seis anos, e embora ela admita que é “uma sucata”, ela não tem planos de trocá-lo. “Eu amo telefones Samsung, mas não posso comprar um novo agora. Um telefone novo seria um luxo,” Heather disse.

Dispositivos envelhecidos, produtividade em queda e uma espera custosa

Esse tipo de decisão pode fazer sentido para alguém com orçamento apertado, mas quando as empresas começam a fazer o mesmo, o custo é muito maior.

Um relatório recente do Federal Reserve descobriu que, para cada ano extra que as empresas atrasam atualizações de tecnologia, a produtividade geral cai cerca de um terço de um por cento. Estique isso por toda a economia e é um golpe de bilhões.

A América ainda lidera quando se trata de reinvestimento corporativo, mas o impacto é visível globalmente. Se os padrões de investimento na Europa tivessem espelhado os dos EUA desde 2000, a lacuna de produtividade com os EUA teria diminuído em 29% para o Reino Unido, 35% para a França e uma impressionante 101% para a Alemanha.

Mas, embora as empresas sejam um pouco mais rápidas que os lares na renovação de hardware antigo, elas ainda não estão acompanhando a velocidade da inovação. Cassandra Cummings, que gerencia a Thomas Instrumentation em Nova Jersey, disse que dispositivos desatualizados estão estrangulando as redes.

“Dispositivos mais antigos foram construídos antes que velocidades de 1GB se tornassem normais. Agora as redes precisam trabalhar ao redor deles, o que significa desacelerar tudo apenas para permanecer compatível,” Cassandra disse.

Ela não nega que as atualizações são caras, especialmente para pequenas empresas ou indivíduos que mal estão cobrindo as contas. Mas a alternativa, segurar para sempre, vem com custos ocultos.

Cassandra diz que dispositivos reparáveis ou modulares poderiam ajudar a aliviar a transição, mas “construímos uma cultura de jogar fora,” e isso torna difícil para as pessoas acompanharem sem comprar constantemente novos equipamentos.

Steven Athwal, que gerencia a The Big Phone Store no Reino Unido, diz que o problema real é o que as pessoas esperam deles. “Tentar executar cargas de trabalho modernas em tecnologia antiga é um dreno,” Steven disse.

Processadores lentos, baterias falhando e software desatualizado estão matando a moral e desperdiçando energia. Pior ainda, a indústria em expansão de reparo e revenda que poderia preencher essa lacuna ainda é ignorada, subfinanciada e não regulamentada na América.

Locais de trabalho sofrem enquanto funcionários se agarram ao que é familiar

Jason Kornweiss, que lidera serviços de consultoria na Diversified, diz que dispositivos antigos não são apenas um incômodo, eles também são uma pesadelo operacional.

Ele citou estudos internos do local de trabalho mostrando que 24% dos funcionários agora trabalham horas extras devido à tecnologia desatualizada, e 88% sentem que a inovação é sufocada por ela.

Jason apontou a desconexão entre comportamento e realidade. “As pessoas sabem que sua tecnologia está segurando-as para trás, mas ainda estão relutantes em trocá-la,” ele disse. A familiaridade com sistemas envelhecidos muitas vezes vence a inconveniência de aprender um novo dispositivo. Mesmo quando o TI aparece com atualizações, os funcionários resmungam.

Sistemas mais lentos significam mais horas perdidas, menos multitarefa e menos criatividade. Jason acredita que “o tempo é a coisa mais valiosa que um trabalhador tem,” e dispositivos antigos estão consumindo muito disso.

Najiba Benabess, decana de negócios na Neumann University, vê um problema crescente. Ela diz que muitas pequenas empresas estão afundando horas em manutenção e reparos, tudo enquanto a produtividade se erosiona silenciosamente.

“Manter dispositivos por mais tempo pode parecer inteligente,” Najiba disse, “mas isso corrói nossa competitividade nacional.”

E de volta ao Arizona, Heather não planeja comprar nada novo a menos que seja absolutamente necessário. “Em 26 anos, este é apenas o meu quinto telefone,” ela disse.