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美国人使用手机和电子产品的时间越来越长,减少了升级换代的周期,减缓了消费支出。
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升级改造的延误正在损害工作效率,并给美国经济造成数十亿美元的损失。
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老旧设备会降低网络速度,令员工感到沮丧,但许多人由于成本或便利性问题而不愿更换。
美国人不再急于升级手机,这开始对国家的经济引擎造成影响。
从图森到纽约,从一人创业公司到庞大的企业,本应在多年前就被淘汰的设备仍在勉强使用,这拖累了从工作场所绩效到国家生产力的一切。
据 Reviews.org 的数据显示,美国消费者平均智能手机的持有时间已从 2016 年的 22 个月增加到 29 个月。这听起来或许并不matic,但乘以数百万消费者和数千家公司,这额外的几个月就可能带来麻烦。
据 CNBC 报道,人们不再像以前那样频繁更换设备,而且这种多米诺骨牌效应正逐年加剧。
居住在图森的美国退休人士希瑟·米切尔是众多延长旧科技产品使用寿命的美国人之一。
她的三星Galaxy A71已经用了六年了,虽然她承认这手机“很旧”,但她并没有换掉的打算。“我喜欢三星手机,但现在买不起新的。新手机对我来说是奢侈品,”希瑟说道。
设备老化、生产力下降以及代价高昂的等待
对于预算紧张的人来说,这种决定或许情有可原,但当企业也开始这样做时,代价就会高得多。
美联储最近的一份报告显示,企业每推迟一年进行技术升级,整体生产力就会下降约0.3个百分点。如果将这种影响扩展到整个经济,损失将高达数十亿美元。
美国在企业再投资方面仍然领先,但其影响已遍及全球。如果自2000年以来欧洲的投资模式与美国类似,那么英国与美国的生产力差距将缩小29%,法国将缩小35%,而德国的差距更是惊人地缩小了101%。
虽然企业在淘汰旧硬件方面比家庭用户略快,但它们仍然跟不上创新的步伐。新泽西州托马斯仪器公司负责人卡桑德拉·卡明斯表示,过时的设备正在拖慢网络速度。
卡桑德拉说:“老款设备是在1GB网速普及之前制造的。现在网络必须迁就它们,这意味着为了保持兼容性,所有速度都必须降低。”
她并不否认升级换代成本高昂,尤其是对于勉强维持生计的小企业或个人而言。但另一种选择——永远维持现状——也会带来隐性成本。
卡桑德拉表示,可维修或模块化设备可以帮助缓解这种转变,但是“我们已经建立了一种用完即弃的文化”,这使得人们很难在不不断购买新设备的情况下跟上时代的步伐。
英国大型手机商店The Big Phone Store的经营者史蒂文·阿特瓦尔表示,真正的问题在于人们对手机的期望。“试图在老旧技术上运行现代工作负载是一种浪费,”史蒂文 说道。
处理器性能下降、电池老化、软件过时,不仅打击员工士气,还造成能源浪费。更糟糕的是,本可以填补这一空白的蓬勃发展的维修和二手设备行业在美国却依然被忽视、资金不足且缺乏监管。
员工固守熟悉的事物,工作场所就会遭受损失。
Diversified 咨询服务主管 Jason Kornweiss 表示,旧设备不仅令人烦恼,而且在操作上也是一场噩梦。
他引用内部工作场所调查显示,由于技术过时,24% 的员工现在需要加班,88% 的员工认为技术过时扼杀了创新。
杰森指出了行为与现实之间的脱节。“人们知道他们的技术正在拖累他们,但他们仍然不愿更换,”他说。对老旧系统的熟悉往往胜过学习新设备的麻烦。即使IT部门带着升级方案出现,员工们也会抱怨。
系统运行速度慢意味着浪费更多时间、减少多任务处理能力,并降低创造力。杰森认为“时间是员工最宝贵的资源”,而老旧设备正在消耗太多时间。
诺伊曼大学商学院院长纳吉巴·贝纳贝斯认为,这个问题日益严重。她说,许多小型企业花费大量时间进行维护和维修,而生产力却在悄然下降。
纳吉巴说:“延长设备使用寿命看起来很明智,但这会削弱我们的国家竞争力。”
回到亚利桑那州后,希瑟表示除非绝对必要,否则不打算购买任何新东西。“26年来,这只是我的第五部手机,”她说。
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