امتلاك الهواتف لفترة أطول يضر بالطلب الاقتصادي - لن يتاجر الأمريكيون بها كما اعتادوا

لم يعد الأميركيون في عجلة من أمرهم لتحديث هواتفهم، وبدأ هذا الأمر يؤثر سلباً على المحرك الاقتصادي للبلاد.

من توسون إلى نيويورك، ومن الشركات الناشئة التي يديرها فرد واحد إلى الشركات الكبرى المترامية الأطراف، لا تزال الأجهزة التي كان ينبغي إيقافها عن العمل منذ سنوات تتعثر، وتتسبب في تراجع كل شيء بدءاً من الأداء في مكان العمل وحتى الإنتاجية الوطنية.

وفقًا لموقع Reviews.org، يبلغ متوسط ​​مدة استخدام الهاتف الذكي في أمريكا الآن 29 شهرًا، مقارنة بـ 22 شهرًا في عام 2016. قد لا يبدو هذا الأمرmatic، ولكن عندما يتم ضربه بملايين المستهلكين وآلاف الشركات، فإن هذه الأشهر الإضافية تنذر بالمتاعب.

وفقًا لشبكة CNBC، لم يعد الناس يستبدلون أجهزتهم كما كانوا يفعلون في الماضي، وأصبح تأثير الدومينو أكثر وضوحًا عامًا بعد عام.

هيذر ميتشل، وهي متقاعدة أمريكية تعيش في توسون، هي واحدة من العديد من الأمريكيين الذين يعملون على إطالة عمر أجهزتهم التكنولوجية القديمة.

هاتفها سامسونج جالاكسي A71 عمره ست سنوات، ورغم اعترافها بأنه "متهالك"، إلا أنها لا تنوي استبداله. قالت هيذر: "أعشق هواتف سامسونج، لكن لا أستطيع شراء هاتف جديد الآن. شراء هاتف جديد سيكون ترفًا".

الأجهزة القديمة، وانخفاض الإنتاجية، والانتظار المكلف

قد يكون هذا النوع من القرارات منطقيًا لشخص لديه ميزانية محدودة، ولكن عندما تبدأ الشركات في القيام بنفس الشيء، تصبح التكلفة أعلى بكثير.

أظهر تقرير حديث صادر عن الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي أن كل عام إضافي تُؤجل فيه الشركات تحديثات التكنولوجيا، يُؤدي إلى انخفاض الإنتاجية الإجمالية بنحو ثلث بالمئة. وإذا امتد هذا التأثير ليشمل الاقتصاد بأكمله، فستُصبح الخسائر مليارات الدولارات.

لا تزال أمريكا رائدةً في إعادة استثمار الشركات، لكن تأثيرها واضحٌ عالميًا. لو كانت أنماط الاستثمار في أوروبا قد انعكست على الولايات المتحدة منذ عام 2000، لتقلصت فجوة الإنتاجية مع الولايات المتحدة بنسبة 29% في المملكة المتحدة، و35% في فرنسا، و101% في ألمانيا، وهو انخفاضٌ مذهل.

مع أن الشركات أسرع من المنازل في التخلص من أجهزتها القديمة، إلا أنها لا تزال غير قادرة على مواكبة سرعة الابتكار. تقول كاساندرا كامينغز، مديرة شركة توماس إنسترومنتيشن في نيوجيرسي، إن الأجهزة القديمة تُعيق الشبكات.

صُممت الأجهزة القديمة قبل أن تصبح سرعات 1 جيجابايت قياسية. الآن، على الشبكات التكيف مع هذه السرعات، ما يعني إبطاء كل شيء للحفاظ على التوافق، كما قالت كاساندرا.

لا تُنكر أن الترقيات مُكلفة، خاصةً للشركات الصغيرة أو الأفراد الذين بالكاد يُغطون فواتيرهم. لكن البديل، وهو الاستمرار للأبد، له تكاليف خفية.

وتقول كاساندرا إن الأجهزة القابلة للإصلاح أو المعيارية يمكن أن تساعد في تسهيل عملية الانتقال، ولكن "لقد بنينا ثقافة التخلص من الأشياء"، وهذا يجعل من الصعب على الناس مواكبة ذلك دون شراء معدات جديدة باستمرار.

يقول ستيفن أثوال، الذي يدير متجر "ذا بيغ فون ستور" في المملكة المتحدة، إن المشكلة الحقيقية تكمن فيما يتوقعه الناس من هذه الأجهزة. وأضاف.

المعالجات المتأخرة، والبطاريات المعطلة، والبرمجيات القديمة تُضعف الروح المعنوية وتُهدر الطاقة. والأسوأ من ذلك، أن قطاع الإصلاح وإعادة البيع المزدهر، الذي كان من الممكن أن يسد هذه الفجوة، لا يزال مُهمَلاً، ويعاني من نقص التمويل، وغير مُنظَّم في أمريكا.

تعاني أماكن العمل بينما يتمسك الموظفون بما هو مألوف

يقول جيسون كورنوايس، الذي يقود الخدمات الاستشارية في شركة Diversified، إن الأجهزة القديمة ليست مجرد مصدر إزعاج، بل إنها أيضًا كابوس تشغيلي.

واستشهد بدراسات داخلية في أماكن العمل تظهر أن 24% من الموظفين يعملون الآن لساعات إضافية بسبب التكنولوجيا القديمة، و88% يشعرون أن الابتكار مقيد بسببها.

أشار جيسون إلى الفجوة بين السلوك والواقع. وقال: "يعلم الناس أن تقنياتهم تعيقهم، لكنهم ما زالوا مترددين في التخلي عنها". غالبًا ما يتغلب الإلمام بالأنظمة القديمة على عناء تعلم استخدام جهاز جديد. حتى عندما تُقدم تكنولوجيا المعلومات تحديثات، يتذمر الموظفون.

الأنظمة الأبطأ تعني ضياع ساعات أكثر، وتعدد مهام أقل، وإبداعًا أقل. يعتقد جيسون أن "الوقت هو أثمن ما يملكه العامل"، وأن الأجهزة القديمة تستهلك الكثير منه.

ترى نجيبة بينابيس، عميدة كلية إدارة الأعمال بجامعة نيومان، مشكلةً متفاقمة. وتقول إن العديد من الشركات الصغيرة تُهدر ساعاتٍ في أعمال الصيانة والإصلاح، بينما تتراجع الإنتاجية تدريجيًا.

وقالت نجيبة: "إن إبقاء الأجهزة لفترة أطول قد يبدو ذكيا، لكنه يقوض قدرتنا التنافسية الوطنية".

وفي أريزونا، لا تخطط هيذر لشراء أي شيء جديد إلا للضرورة القصوى. وقالت: "خلال 26 عامًا، هذا هو هاتفي الخامس فقط".