Британское управление по финансовому регулированию и надзору (FCA) опубликовало обновленные правила для рекламы криптовалют

Управление по финансовому регулированию и надзору Великобритании (FCA) выпустило очередной раунд рекомендаций для криптовалютных компаний, рекламирующих свои услуги. 

После принятия закона о регулировании продвижения криптовалют в октябре 2023 года, Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA) заявляет, что внимательно следит за тем, как компании соблюдают эти правила.

Они тщательно изучают, как компании соблюдают эти требования. FCA выбрала определенные компании, запросила информацию и даже посетила некоторые из них, чтобы выяснить, в чем дело. 

Их правила требуют от компаний регистрировать определенные данные о пути клиента. И знаете что? Все компании это делают, но некоторые идут еще дальше.

Запись данных о пути клиента

Таким образом, компаниям необходимо регистрировать подробную информацию о том, как клиенты взаимодействуют с их платформами. Некоторые относятся к этому серьезно, собирая дополнительные данные в процессе регистрации. 

Это помогает им понять, как взаимодействуют клиенты, сравнивая такие показатели, как объемы покупок и типы активов. Ведущие компании имеют план действий по использованию этих данных. 

Например, одна компания заметила некорректную формулировку в процессе адаптации новых клиентов и исправила её. Но не все компании так внимательны. Многие не знают, как использовать эти данные для улучшения обслуживания своих клиентов.

Примерами передовой практики являются сбор данных о проблемах, возникающих в процессе адаптации новых сотрудников, в режиме реального времени и использование этих данных для улучшения процесса взаимодействия с компанией. 

Эти компании также включают анализ данных в свои отчеты на различных уровнях, включая совет директоров, чтобы контролировать ситуацию и вносить улучшения. 

С другой стороны, некоторые компании допускают ошибки, не имея четкого плана обработки регистрируемых данных, испытывая трудности с быстрымdentили получением информации и не проверяя точность данных.

Тщательная проверка криптовалют

Тщательная проверка имеет большое значение в режиме регулирования финансовой рекламы. Чтобы помочь компаниям правильно ее проводить, Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA) разработало руководство FG23/3 о том, что следует делать перед продвижением криптовалюты или услуги. 

Это включает в себя проверку самой криптовалюты и заявлений, сделанных в рекламных материалах. Большинство компаний имеют определенную процедуру проверки благонадежности, прежде чем начать продвижение криптовалют. 

Лучшие из них проводят тщательный анализ, следуя рекомендациям FCA и даже превосходя их. Они даже разрабатывают собственные таксономии рисков для криптовалют, чтобы выявлять основные риски или проблемы.

Однако Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA) заявляет, что некоторые компании слишком сосредоточены на том, считается ли криптовалюта ценной бумагой в других странах, вместо того чтобы соответствовать британским нормам. 

Ведущие компании учитывают более широкий спектр факторов, таких как защита прав потребителей, финансовые преступления и операционные риски. Некоторые из них подходят к этому вопросу более тщательно, привлекая специализированные группы для проверки кода смарт-tracи стабильности сети.

Одна компания посчитала, что ей не нужно проводить комплексную проверку криптовалют. Другая же проигнорировала экологические, социальные и управленческие (ESG) факторы. 

Лучшие компании точно знают, когда следует отклонить криптовалюту, не соответствующую их стандартам. Например, одна из них продвигает менее 10% рассматриваемых криптовалют, потому что у нее строгий процесс отбора.

Большинство компаний полагаются на общедоступную информацию, такую ​​как аналитические отчеты или новостные агентства. Лучшие из них анализируют широкий спектр источников, сочетая информацию из блокчейна и вне его с данными от сторонних специалистов. Но некоторые компании не проверяют эту информацию должным образом и просто принимают ее за чистую монету.

Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA) утверждает, что комплексная проверка не должна быть процессом типа «настроил и забыл» . Компаниям необходимо подумать о том, как они будут продолжать контролировать криптовалюты, которые продвигают.

У них должны быть системы для мониторинга рыночных событий, которые могут повлиять на справедливость рекламных акций и профиль риска криптовалюты.