英国のFCAが暗号通貨広告に関する最新の規則を発表

英国の金融規制当局である金融行動監視機構（FCA）は、サービスを宣伝する暗号通貨企業に対する新たなガイドラインを発表した。. 

FCAは、2023年10月に仮想通貨のプロモーションに関する法律を制定して以来、企業がどのように規則に従っているかを注意深く監視していると述べている。.

FCAは、企業がこれらの要件をどのように遵守しているかを詳しく調査してきました。FCAは特定の企業を選定し、情報提供を求め、さらには実際に訪問して状況を確認しました。. 

規則では、企業に具体的なカスタマージャーニーデータを記録することが求められています。そして、なんと、すべての企業がこれに取り組んでいますが、中にはさらに一歩踏み込んだ取り組みをしている企業もあります。.

顧客体験データの記録

そのため、企業は顧客が自社のプラットフォームをどのように利用しているかについて詳細な情報を記録する必要があります。中にはこれを真剣に受け止め、オンボーディングプロセス中に追加のデータを収集している企業もあります。. 

これにより、購入量や資産の種類などを比較し、顧客のエンゲージメント状況を把握することができます。トップ企業は、このデータを活用するための戦略を練っています。. 

例えば、ある企業はオンボーディング中に誤解を招くような表現に気づき、修正しました。しかし、すべての企業がそれを理解しているわけではありません。多くの企業は、こうしたデータをどのように活用して顧客にとってより良いサービスを提供すればよいのか分かっていません。.

優れた実践例としては、オンボーディング中の摩擦に関するリアルタイム データをキャプチャし、それを使用してジャーニーを改善することが挙げられます。. 

これらの企業では、状況を監視して改善するために、取締役会を含むさまざまなレベルのレポートにデータ分析も組み込んでいます。. 

一方、記録されたデータに対する明確な計画がなく、情報を迅速にdentまたは生成するのに苦労し、データの正確性を検証できないために、目標を達成できない企業もあります。.

暗号通貨に関するデューデリジェンス

金融プロモーション制度において、デューデリジェンスは非常に重要です。企業が適切にデューデリジェンスを実施できるよう、FCAはFG23/3において、仮想通貨や仮想通貨サービスのプロモーション前に行うべき事項に関するガイダンスを策定しました。. 

これには、暗号通貨そのものとプロモーションで主張されている内容の確認が含まれます。ほとんどの企業は、暗号通貨のプロモーションを開始する前に、何らかのデューデリジェンス（デューデリジェンス）のプロセスを実施しています。. 

優れた企業は、FCAのガイダンスを遵守するだけでなく、さらに深く調査を行っています。彼らは、主要なリスクや懸念事項を特定するために、仮想通貨に関する独自のリスク分類を開発しています。.

しかしFCAは、一部の企業は英国の規制を満たすことよりも、仮想通貨が他の場所で証券としてみなされるかどうかに重点を置きすぎていると述べている。. 

トップ企業は、消費者保護、金融犯罪、運用リスクなど、より幅広い要素を考慮しています。一部の企業は、専門チームにスマートtracコードやネットワークの安定性をレビューさせるなど、徹底した取り組みを行っています。.

ある企業は、暗号通貨に関するデューデリジェンスを行う必要はないと考えていました。また別の企業は、環境・社会・ガバナンス（ESG）要因の考慮を省略しました。. 

優れた企業は、自社の基準を満たさない暗号通貨をいつ拒否すべきかを正確に把握しています。例えば、厳格なプロセスを採用している企業では、審査対象の暗号通貨のうち10%未満しか推奨していません。.

ほとんどの企業は、ホワイトペーパーやニュースサービスなどの公開情報に依存しています。優れた企業は、オンチェーンとオフチェーンの情報に加え、第三者の専門家からのデータも活用し、幅広い情報源を活用しています。しかし、一部の企業はこうした情報を十分に検証せず、額面通りに受け取ってしまうことがあります。.

は、デューデリジェンスは「設定したらあとは放置」というプロセスであってはならないと述べている 監視機構（FCA）。企業は、自社が宣伝する仮想通貨をどのように継続的に監視していくかを検討する必要がある。 

プロモーションの公平性や暗号通貨のリスクプロファイルに影響を及ぼす可能性のある市場イベントを監視するシステムが必要です。.