Deloitte обращается к ИИ для смягчения массовых увольнений на фоне набора сотрудников

Консалтинговый гигант Deloitte использует искусственный интеллект для решения проблемы увольнений сотрудников, несмотря на найм тысяч новых выпускников для удовлетворения растущего спроса. Компания использует ИИ для оценки навыков своих существующих сотрудников и разработки стратегий их перенаправления на более востребованные роли, что является частью более широкой инициативы, направленной на умеренный рост найма в долгосрочной перспективе. Этот шаг следует после того, как Deloitte добавила 130 000 сотрудников в этом году, но все же пришлось уведомить тысячи сотрудников в США и Великобритании о потенциальном сокращении рабочих мест из-за реструктуризации бизнеса, вызванной замедлением спроса.

ИИ изменит рабочую силу Deloitte

Deloitte LLP принимает искусственный интеллект (ИИ) для оценки навыков своих существующих сотрудников и создания планов по их перемещению на роли, соответствующие текущим рыночным требованиям. Компания совершает этот стратегический шаг, чтобы избежать массовых увольнений, даже несмотря на необходимость увольнения сотен сотрудников после значительных усилий по набору выпускников. Оптимизируя свою рабочую силу через оценку навыков и перенаправление на основе ИИ, Deloitte стремится найти баланс между спросом и уровнем штата.

Стеван Роллс, глобальный директор по талантам в Deloitte, подчеркнул приверженность фирмы эффективности и результативности в управлении талантами, заявив: «Отличная цель — избегать больших колебаний в найме и увольнениях. Вы всегда можете быть более эффективными и результативными в поиске правильных людей».

ИИ упрощает рутинные задачи

Deloitte, наряду с другими компаниями профессиональных услуг, уже начала изучать использование генеративного искусственного интеллекта для автоматизации повторяющихся и трудоемких задач, которые ранее выполнялись младшим персоналом. Эти задачи включают подготовку документов для внутренних встреч и сбор обширных данных для презентаций клиентам. Генеративный ИИ, технология, популяризированная ChatGPT, может генерировать связные ответы и контент на основе обучения на огромных объемах существующих материалов.

Последние инициативы направлены на использование технологии ИИ не только для автоматизации задач, но и для улучшения управления рабочей силой, поскольку они продолжают ежегодно принимать тысячи сотрудников. Этот подход применяется, когда глобальная численность сотрудников Deloitte приближается к 460 000 после значительного набора в начале этого года, что в три раза больше по сравнению с десятилетием назад, когда уровни доходов были значительно ниже.

Балансировка роста и проблем найма

При своем обширном росте Deloitte признает необходимость балансировать расширение с практичностью найма и интеграции огромного количества сотрудников каждый год. Стеван Роллс прокомментировал эту проблему, заявив: «Давайте представим, что Deloitte была настолько успешной, что мы снова удвоили свой размер, я бы очень беспокоился о найме четверти миллиона человек в год. Это может быть не меньше, но может быть столько же, сколько мы нанимаем сейчас».

Используя искусственный интеллект для оценки существующих навыков сотрудников и их стратегического перераспределения на роли с высоким спросом, Deloitte стремится оптимизировать процессы найма и создать более гибкую и адаптивную рабочую силу без необходимости массовых сокращений.

Внедрение искусственного интеллекта Deloitte для управления колебаниями численности персонала на фоне масштабной кампании по найму подчеркивает приверженность консалтингового гиганта оптимизации кадровой стратегии. Используя ИИ для выявления наборов навыков и их соответствия текущим рыночным требованиям, Deloitte надеется найти баланс между ростом и эффективностью использования персонала. Этот подход может стать моделью для других крупных организаций, стремящихся более эффективно управлять своим персоналом в быстро меняющейся деловой среде. Благодаря оптимизации рабочей силы на основе ИИ, Deloitte стремится оставаться гибкой и устойчивой, обеспечивая свое дальнейшее успех в индустрии профессиональных услуг.