Deloitte setzt auf KI, um Massenentlassungen im Zuge einer Einstellungsbohm zu mildern

Der Beratungsriese Deloitte nutzt künstliche Intelligenz, um die Herausforderung von Personalabbau zu bewältigen, obwohl Tausende neuer Absolventen eingestellt werden, um die gestiegene Nachfrage zu decken. Das Unternehmen setzt KI ein, um die Fähigkeiten seiner bestehenden Mitarbeiter zu bewerten und Strategien zu ihrer Umqualifizierung in stärker nachgefragte Rollen zu entwickeln. Dies ist Teil einer breiteren Initiative, die darauf abzielt, das Einstellungswachstum im Laufe der Zeit zu moderieren. Dieser Schritt erfolgt, nachdem Deloitte in diesem Jahr 130.000 Mitarbeiter eingestellt hat, aber dennoch Tausende in den USA und Großbritannien über potenzielle Stellenabbau aufgrund von Unternehmensumstrukturierungen informieren musste, die durch eine Verlangsamung der Nachfrage ausgelöst wurden.

KI wird die Belegschaft von Deloitte umgestalten

Deloitte LLP setzt künstliche Intelligenz (KI) ein, um die Fähigkeiten seiner bestehenden Mitarbeiter zu bewerten und Pläne zu erstellen, sie in Rollen zu positionieren, die mit den aktuellen Marktanforderungen übereinstimmen. Das Unternehmen unternimmt diesen strategischen Schritt, um großflächige Entlassungen zu vermeiden, auch wenn es mit der Notwendigkeit kämpft, Hunderte von Mitarbeitern zu entlassen, nachdem es erhebliche Rekrutierungsbemühungen für Absolventen unternommen hat. Durch die Optimierung seiner Belegschaft durch KI-gestützte Kompetenzbewertungen und Umplatzierungen zielt Deloitte darauf ab, ein Gleichgewicht zwischen Nachfrage und Personalstand zu finden.

Stevan Rolls, Global Chief Talent Officer bei Deloitte, betonte das Engagement der Firma für Effizienz und Wirksamkeit im Talentmanagement und erklärte: „Es ist ein großartiges Ziel, große Schwankungen bei Einstellungen und Entlassungen zu vermeiden. Man könnte immer effizienter und effektiver darin sein, die richtigen Leute zu finden.“

KI rationalisiert repetitive Aufgaben

Deloitte hat zusammen mit seinen Kollegen im Bereich der professionellen Dienstleistungen bereits begonnen, generative künstliche Intelligenz zu erforschen, um repetitive und zeitaufwändige Aufgaben zu automatisieren, die zuvor von Junior-Mitarbeitern erledigt wurden. Zu diesen Aufgaben gehören Aktivitäten wie das Vorbereiten von Dokumenten für interne Meetings und das Sammeln umfangreicher Daten für Kundenpräsentationen. Generative KI, eine Technologie, die durch ChatGPT populär wurde, kann kohärente Antworten und Inhalte basierend auf ihrem Training mit riesigen Mengen vorhandener Materialien generieren.

Die neuesten Initiativen zielen darauf ab, KI-Technologie nicht nur zur Aufgabenautomatisierung, sondern auch für ein verbessertes Personalmanagement zu nutzen, während sie weiterhin Tausende von Mitarbeitern jährlich onboarden. Dieser Ansatz erfolgt, als Deloittes globaler Personalbestand nach einer erheblichen Einstellungsbohm zu Beginn dieses Jahres 460.000 erreicht, eine Verdreifachung im Vergleich zu vor einem Jahrzehnt, als die Umsatzniveaus erheblich niedriger waren.

Wachstum und Herausforderungen bei der Einstellung im Gleichgewicht halten

Angesichts seines expansiven Wachstums erkennt Deloitte die Notwendigkeit an, die Expansion mit der Praktikabilität der Rekrutierung und Integration einer massiven Anzahl von Mitarbeitern jedes Jahr ins Gleichgewicht zu bringen. Stevan Rolls kommentierte dieses Problem und sagte: „Stellen wir uns vor, Deloitte war so erfolgreich, dass wir unsere Größe noch einmal verdoppeln würden. Ich wäre sehr besorgt darüber, ein Viertel einer Million Menschen pro Jahr einzustellen. Es könnten nicht weniger sein, aber es könnte dasselbe sein wie jetzt, wo wir einstellen.“

Indem Deloitte KI nutzt, um die Fähigkeiten bestehender Mitarbeiter zu bewerten und sie strategisch in stark nachgefragte Rollen zu versetzen, zielt das Unternehmen darauf ab, seine Einstellungsprozesse zu rationalisieren und eine agilere und anpassungsfähigere Belegschaft zu erreichen, ohne auf massive Entlassungen angewiesen zu sein.

Deloittes Einführung von künstlicher Intelligenz zur Bewältigung von Schwankungen in der Belegschaft inmitten einer erheblichen Einstellungsbohm unterstreicht das Engagement des Beratungsriesen, seine Personalstrategie zu optimieren. Durch den Einsatz von KI zur Identifizierung von Kompetenzprofilen und deren Abgleich mit aktuellen Marktanforderungen hofft Deloitte, ein Gleichgewicht zwischen Wachstum und Personaleffizienz zu finden. Dieser Ansatz könnte als Modell für andere große Organisationen dienen, die versuchen, ihre Belegschaft in einer sich schnell wandelnden Geschäftswelt effektiver zu verwalten. Mit KI-gestützter Personaloptimierung zielt Deloitte darauf ab, agil und widerstandsfähig zu bleiben und so seinen anhaltenden Erfolg in der Branche der professionellen Dienstleistungen zu gewährleisten.