Deloitte se tourne vers l'IA pour atténuer les licenciements de masse malgré une campagne de recrutement

Le géant du conseil Deloitte utilise l'intelligence artificielle pour faire face au défi des licenciements de personnel, tout en recrutant des milliers de nouveaux diplômés pour répondre à la demande croissante. L'entreprise utilise l'IA pour évaluer les compétences de ses employés actuels et élaborer des stratégies pour les repositionner dans des postes plus demandés, dans le cadre d'une initiative plus large visant à modérer sa croissance du recrutement au fil du temps. Cette décision intervient après que Deloitte a ajouté 130 000 employés cette année, tout en ayant dû notifier des milliers de personnes aux États-Unis et au Royaume-Uni de possibles suppressions de postes en raison de restructurations commerciales provoquées par un ralentissement de la demande.

L'IA va remodeler la main-d'œuvre de Deloitte

Deloitte LLP adopte l'intelligence artificielle (IA) pour évaluer les compétences de ses employés actuels et élaborer des plans pour les repositionner dans des rôles alignés sur les demandes actuelles du marché. L'entreprise fait ce mouvement stratégique pour éviter les licenciements à grande échelle, même si elle doit faire face à la nécessité de licencier des centaines d'employés suite à d'importants efforts de recrutement de diplômés. En optimisant sa main-d'œuvre grâce à des évaluations de compétences et des repositionnements pilotés par l'IA, Deloitte vise à trouver un équilibre entre la demande et les niveaux de personnel.

Stevan Rolls, Directeur mondial de la gestion des talents chez Deloitte, a souligné l'engagement de l'entreprise envers l'efficacité et l'efficacité dans la gestion des talents, déclarant : « C'est un excellent objectif que de pouvoir éviter les grandes fluctuations de recrutements et de licenciements. Vous pouvez toujours être plus efficace et efficace dans la recherche des bonnes personnes. »

L'IA rationalise les tâches répétitives

Deloitte, ainsi que ses homologues des services professionnels, a déjà commencé à explorer l'utilisation de l'intelligence artificielle générative pour automatiser les tâches répétitives et chronophages auparavant gérées par les membres du personnel junior. Ces tâches incluent des activités telles que la préparation de documents pour les réunions internes et la collecte de données extensives pour les présentations clients. L'IA générative, une technologie popularisée par ChatGPT, peut générer des réponses et du contenu cohérents basés sur son entraînement sur de vastes volumes de matériaux existants.

Les dernières initiatives visent à exploiter la technologie de l'IA non seulement pour l'automatisation des tâches, mais aussi pour une meilleure gestion de la main-d'œuvre, alors qu'ils continuent d'intégrer des milliers d'employés chaque année. Cette approche intervient alors que l'effectif mondial de Deloitte approche les 460 000 personnes après une campagne de recrutement importante plus tôt cette année, soit une augmentation triplée par rapport à il y a dix ans, lorsque les niveaux de revenus étaient substantiellement plus faibles.

Équilibrer la croissance et les défis du recrutement

Avec sa croissance expansive, Deloitte reconnaît la nécessité d'équilibrer l'expansion avec la praticité du recrutement et de l'intégration d'un nombre massif d'employés chaque année. Stevan Rolls a commenté cette question, déclarant : « Imaginons que Deloitte soit si réussie et que nous doublions à nouveau notre taille, je serais vraiment inquiet de recruter un quart de million de personnes par an. Ce ne serait peut-être pas moins, mais cela pourrait être le même nombre que nous embauchons maintenant. »

En exploitant l'IA pour évaluer les compétences des employés existants et les réaffecter stratégiquement vers des postes à forte demande, Deloitte vise à rationaliser ses processus de recrutement et à atteindre une main-d'œuvre plus agile et adaptable sans avoir besoin de licenciements massifs.

L'adoption par Deloitte de l'intelligence artificielle pour gérer les fluctuations de la main-d'œuvre dans le cadre d'un important programme de recrutement souligne l'engagement du géant du conseil à optimiser sa stratégie de personnel. En utilisant l'IA pour identifier les ensembles de compétences et les mettre en correspondance avec les demandes actuelles du marché, Deloitte espère trouver un équilibre entre la croissance et l'efficacité du personnel. Cette approche pourrait servir de modèle pour d'autres grandes organisations cherchant à gérer leur main-d'œuvre plus efficacement dans un paysage commercial en rapide évolution. Avec l'optimisation de la main-d'œuvre pilotée par l'IA, Deloitte vise à rester agile et résilient, assurant ainsi sa réussite continue dans l'industrie des services professionnels.