Предпочтения китайских путешественников в 2023 году: безопасность, уникальные впечатления и поиск на основе искусственного интеллекта

В 2023 году китайские туристы меняют глобальный ландшафт туризма, учитывая меняющиеся предпочтения и приоритеты. Рост выездного туризма во время недавних праздников «Золотой недели» вселил оптимизм в отрасль, но проблемы сохраняются, включая задержки в оформлении виз и предпочтение безопасности. 

Безопасность выходит на первый план

По мере постепенного восстановления международных поездок китайские туристы ставят безопасность превыше всего. Праздник «Золотой недели» ознаменовался значительным ростом доходов от внутреннего туризма, превысившим 100 миллиардов долларов. Китайские путешественники чувствуют себя в большей безопасности и лучше знакомы с местными направлениями, что снижает их опасения и делает местную информацию более доступной. Поразительные 93 процента пользователей Trip.com ставят безопасность на первое место при принятии решений о путешествиях, что затмевает языковые барьеры, которые беспокоят лишь 25 процентов путешественников.

Дляtracкитайских туристов страны могут упростить визовые процедуры. Такие страны, как Катар, ОАЭ и Саудовская Аравия, добились в этом отношении значительных успехов, предлагая безвизовый въезд, бесплатные визы по прибытии и онлайн-заявки на визу. В частности, в Саудовской Аравии наблюдается резкий рост бронирований отелей иtracдостопримечательностей среди путешественников из Китая, что демонстрирует эффективность упрощенных визовых процедур.

В поисках уникальных и нестандартных впечатлений

Помимо безопасности, китайские туристы все чаще ищут уникальные и нехоженые места. Приключения и личностный рост занимают первое место среди мотивов путешествий китайских туристов. Примечательно, что каждый четвертый китайский турист рассматривает путешествие как жизненное достижение или символ статуса, что отражает растущую важность впечатлений от путешествий в их жизни.

Ориентация на поколение Z: игры и концерты

У разных демографических групп разные предпочтения в путешествиях. Путешественники поколения Z, в частности, питают слабость к развлечениям, связанным с видеоиграми. Большое игровое сообщество Китая, насчитывающее 668 миллионов игроков в видеоигры, привело к резкому росту популярности путешествий на игровую тематику. Количество бронирований отелей, связанных с киберспортом, на Trip.com выросло на впечатляющие 257 процентов по сравнению с предыдущим месяцем, что подчеркивает потенциал этого нишевого рынка.

Кроме того, поездки, приуроченные к концертам, приобрели популярность. Такие мероприятия, как выступление Джея Чоу в Тяньцзине,trac185 000 посетителей и принесли существенный доход. Чтобы удовлетворить эту тенденцию, Trip.com запустил пакет «билет на концерт + проживание в отеле», что привело к значительному увеличению бронирований отелей в период концертов.

Роль искусственного интеллекта 

Искусственный интеллект совершает революцию в планировании путешествий, делая его более эффективным. Помощник путешественника TripGenie от Trip.com Group, использующий ИИ, создает персонализированные маршруты менее чем за минуту, используя текстовые и голосовые команды. Этот инструмент на основе ИИ удвоил коэффициент конверсии заказов компании и может похвастаться более высоким уровнем удержания клиентов по сравнению со средним показателем.

Ожидается, что будущее искусственного интеллекта в сфере путешествий будет сосредоточено на высоко персонализированных решениях, адаптированных к индивидуальным потребностям путешественников, что сделает поездки более удобными и запоминающимися. Интеграция ИИ в отрасль готоваdefiопыт путешествий.

Короткие видеоролики и прямые трансляции для привлечения внимания

Короткие видеоролики и прямые трансляции играют важную роль в привлечении путешественников и увеличении конверсий. Прямые трансляции, привязанные к местоположению, направляют трафик к местным предприятиям, прямые трансляции, посвященные конкретным местам, вдохновляют на впечатления за пределами региона, а прямые трансляции с использованием искусственного интеллекта привлекают аудиторию своей новизной.

Серия онлайн-трансляций Trip.com Group «Super World Trip», посвященная различным направлениям туризма и начавшаяся в 2023 году с мероприятия в Таиланде, имела впечатляющий успех, принеся валовую выручку в размере 5,5 миллионов долларов и продав более 20 000 номеров. Внедрение новых маркетинговых форматов, таких как онлайн-трансляции, стало крайне важным для туристических направлений и компаний, стремящихся привлечь китайских путешественников после пандемии COVID-19.

Подготовка к будущему

Поскольку ожидается, что пропускная способность китайских авиарейсов полностью восстановится в 2024 году, международные направления должны адаптироваться к меняющимся потребностям китайских путешественников. Безопасность, уникальные впечатления, решения на основе искусственного интеллекта и увлекательный контент — вот ключи кtracи удовлетворению потребностей китайских путешественников. В быстро меняющемся туристическом ландшафте опережение конкурентов и удовлетворение этих предпочтений будут иметь решающее значение для успеха в отрасли.